金蝶精斗云随着竞争环境日益激烈和消费者需求越来越理性化以及网络的发达，很多企业的老板或者销售人员都能感觉到市场环境变化之快，甚至有时候搞的企业有点措手不及。那么企业该如何在一个新环境中快速找到自己的营销道路呢?
笔者认为，当市场环境变得越来越陌生时，企业必须要高度重视互动性和体系化方面的工作。
这里所谓的互动性实际指的是一种态度，也就是企业要把消费者对产品的使用当做产品“生产”的一个环节，要真正的去重视消费者的意见，并将消费者的意见作为改进产品的一个基础，而不是把它当做投诉。如果三鹿能把消费者的投诉当做改进产品的一个环节，认真查找原因，避免事态的恶化，而不是去用四箱牛奶堵住消费者的嘴，那么三鹿也不回走到破产的地步。
要想真正做到互动性，企业必须采取一些切实可行的措施和方法。首先，要理顺和拓宽消费者意见反馈的通道，对消费者的意见快速做出反应。其次，企业应该让更高级别的管理者了解和处理消费者的意见，并确保信息畅通和及时解决问题。再次，企业要及时向消费者反馈信息，让消费者与企业之间的信息成为双向、互动，而不是单向的，要充分保护消费者的积极性和主动性。最后，企业内部还应该建立消费者信息反馈系统，将消费者的信息及时传递到企业内部的各个部门，以便查找原因。
体系化是企业的一种制度保障。在完全市场竞争的情况下，企业可以依靠某一种产品的特性、服务的独特性以及营销手段甚至独具特色的广告等，作为一种竞争优势，让企业快速成长。但是如果想让企业获得快速、稳健的发展，就必须建立一套完整的运作体系，只有在统一的战略指导下运作，企业才能获得最终的成功。真正的体系化才是企业源源不断发展的动力，才是企业获得持久发展基石。
面对着新环境，企业要想用传统的品牌营销模式产生一个好的效果，做好与客户的互动性以及内部制度的体系化方面的工作是一个不错的做法。
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