波及彩电/电池领域 飞利浦中国渠道危机全面升级【市场营销】

一波未平一波又起。

10月23日,本报独家报道的《飞利浦家电遭遇中国经销商清盘》一石激起千层浪。短短几天来,不断有全国各地的经销商与记者取得联系,倾诉代理飞利浦产品的惨痛经历。涉及产品也从本报曾经报道过的小家电扩展至电池、彩电等诸多领域。

一位经销商还向记者透露,11月初,来自全国的飞利浦经销商将在北京举行“讨伐飞利浦欺压中国代理商”大会,共议集体维权之策。

电池质量差 经销商买单

“经营飞利浦产品的经销商朋友请张开警惕的双眼,飞利浦不再是原来让我们做得更好的飞利浦,而是不顾经销商死活,一味强压销售指标的公司。”10月29日,电话那端,广州市飞顿电子有限公司总经理唐子夜语速非常急。

唐子夜之所以如此敌视飞利浦,缘于3年来与飞利浦并不美满的“姻缘”。

“2007年飞利浦找到我们商谈经营电池业务的时候,我们分析这门生意的时候,感觉风险很大,投入资金太大、回报周期太长。但当时该部门总经理承诺飞利浦一定会把这门生意做好、做大,并承诺飞利浦至少会让我们把这门生意做到3—5年,让我们大胆的投入。基于对飞利浦的信任,我们就大胆的投入。包括在全国配置20几个业务员,建立3个办事处并在全国推进300个重点卖场。”唐子夜如此回忆“两情相悦”之初。

好景不长。2007年底飞利浦电池出现严重质量问题,市场进度大幅倒退,好在飞利浦方面积极应对,市场逐步好转。

2008年7月,飞顿电子把飞利浦电池的销售提高到一个新的高度,月销量达到350万元。但是就在此时,飞利浦电池再次出现质量问题,飞顿电子一方面向飞利浦反映,另一方面继续加大市场投入来挽救市场和经销商信心。

2008年10月,飞利浦在销售会议上承诺会加大市场投入并彻底改善产品质量,在飞利浦的承诺下飞顿电子当月继续进货200万元,并马上在全国范围加大投入,希望挽回市场。

“但飞利浦方面在会议上的承诺,根本没有执行,导致公司经营状况进一步恶化,月销量跌至100万元,库存高达700多万元。在此恶劣的情况下飞利浦方面竟然终止我们公司的合同,导致我们的投入付诸东流,损失惨重。”说起当下境况,唐子夜很无奈。

“在此情况下,我们不断地向飞利浦方面提出追讨2008年4季度的市场费用及解决仓库库存问题,但飞利浦方面一直不予理会。两年内我们为飞利浦销售3000多万元的电池产品,飞利浦稳赚不赔,我们现在却连起诉的钱的没有了。”唐子夜说。

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