两招提高电话营销的成功率【市场营销】

成功的电话营销不是一次就能够搞定的，其往往需要二、三次才具有成效，那么，如何才能提高已经邀约的电话营销的成功率呢?

要提高电话营销邀约的成功率，需要做好以下两方面的准备。

A.准备

1.心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点，或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后，你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意语速与语调的控制，保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。

同时，在电话沟通时也需注意以下两点：一、注意语气变化，态度真诚;二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。

B.时机

打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间;但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好，我是***，在这个时候打电话给您，希望没有打搅您!……”，如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。

如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢您的帮助”。

总之，以上两方面只是一个方向，具体如何做才能更有效，需要根据企业和客户的具体情况，灵活地采取应对措施。

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