货代当前发展问题浅析【市场营销】

近些年来,货代业务发展迅猛。货代客户对货代的选择信任是很重要的, 它必须是可靠的, 当然最好有丰富的经验和优质的服务。

但是目前货代行业还存在不少弊端。

主要表现在以下几个方面:

1. 客户询价随便报价, 导致出货运价上涨更有些出货后坐地起价。

2. 仓位是出口旺季十分重要的一点, 低价位的仓位订舱的会非常多, 很多不负责任的销售完全不考虑此类问题, 以至于之后因没有仓位导致延误船期。

3. 在目的港肆意收取客户费用, 往往报给国内客户的运价会过低, 这也被很多国内客户忽视, 只注重本企业的成本, 造成国外客户的不满, 可能会影响将来的合作。

4. 利用某些手段谋取利益, 比如海关查验, 这也是无从查证的。

5. 对船公司的不了解, 安排的船公司并不是性价比最高的, 譬如运价低船期长或者是不错的船但运价也相对很高。

另外,公司的体系并不完善, 很多公司在国外没有海外代理, 不可做运费到付、异地换单和DDU/DDP门点运输。

因此,货代业务要想健康持续发展,提高服务质量刻不容缓。

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