电话行销的四个应用范围【市场营销】

电话行销不仅仅局限于企业中,而是可以应用于很多领域,本文主要介绍了在以下四个领域中引入电话行销,以弥补当前行销系统中的不足。

1.中小企业采行电话行销,可使有限经管资源(人力、财力、物力及经营软体)获致惊人经营成效。

2.新市场或新流通径路开发或业务不振拟突破瓶颈。企业业务扩展濒临成长临界点,在不增加庞大资源再投入,以现有资源发挥最大效用,电话行销应不失为有力方法。

3.边际顾客(margin customer)加强推销。企业定拥有不少之边际顾客,其交易结果呈成本高、利润少,浪费企业经营资源现象,为争取及维系此类边际顾客,有效地利用电话行销,成果将是可观。

4.继续促销。以期限将届满之顾客,作电话促销,使其继续购买,如杂志社劝诱读者继续订阅。

电话行销的应用范围非常广泛,笔者仅仅以上四个范围为例。

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