电话营销技巧:吸引注意力的7大电话开场白【市场营销】

电话营销员主动给陌生客户打电话的目的就是,让这个陌生客户能够购买自己的产品或者服务,然而,很多时候,当营销人员刚一开口,就遭到对方粗鲁或者礼貌的拒绝。

那么,营销人员怎样才能减少甚至消除被拒绝的现象呢?笔者认为,其关键在于拥有一个吸引注意力的电话开场白,以下就是其中能够吸引注意力的电话开场白,以供参考。

1. 能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元,我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币,目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢?”

3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较第二名15%为高……”

4.提出问题的严重性

“刘先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

6. 提及客户熟知的同行已采用

“您好!李总。我是马红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”

7. 如果以上都不适用,你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句:“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。

以上七点电话开场白比较实用、有效,大家不妨试一试。

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