近日,在网上看到一篇《让人讨厌的电话营销员》的文章,文中所言电话营销员的做法,值得其他电话营销员们反思,其具体内容如下。
小红说其所在的厂是提供注塑加工,供应塑料周转箱、化工桶之类,国内市场比较大,各行各业的推广电话也很多。而她接到的电话营销很多,有的推广员还挺有素质,告诉他/她不需要,就说不好意思,打扰了,而有的推广员有点“不择手段”使出混身解数,一听都有些讨厌,这不,刚还接了个电话:
小红:“喂,你好”
X小姐:“你好,请问是***公司吗?”
小红:“是的,请问是哪里?
X小姐:“XXX公司,请问梁总在吗?”
小红:“请问关于什么事情?”
X小姐:“你们不是提供注塑加工吗?有业务合作,他在公司吗?”
小红:“哦,那麻烦您把相关资料发到我们公司邮箱,我们再跟您联系,好吗?”
X小姐:“我找梁总,跟他谈,发给你们干吗啊?
小红:“不可能所有事情都必须由总经理来处理,我们这里就是销售部,收到您的E-MAIL后会跟你联系的,好吗?”
其实,销售是建立在客户需求的基础之上,对于电话营销来说,也同样如此,这位销售小姐是电话销售方法中的“如何找到负责人”的一种,但偏偏撞到了不买帐的销售同行。
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