金蝶精斗云电话营销员要提高电话销售的成交率，不但需要给客户留下良好的第一印象，还需要掌握有效的销售流程，世界工厂网的小编就汇总了电话销售的四大流程，以供参考。
第一步：解析需求。如果客户没有购买需求，没有问题需要解决，那就不会有销售机会。电话代表首先要做的事情就是了解客户的真正需求。
第二步：推荐产品。在了解了客户的需要之后，就要帮客户介绍一种或数种符合或接近客户需求的产品，将客户的需求落实到实际的产品或服务上。当然，这会是一个与客户不断确认，最终形成一种具体产品描述的过程。
第三步：了解顾虑。通常客户都有多种产品或服务可选择，而这些产品或服务往往各有优缺点，以至于客户在作决定时要权衡利弊。了解客户的顾虑是什么，有的放矢的帮客户分析解决问题，会大大提高我们赢单的几率。
第四步：签单之后。签单只是我们针对一个客户进行销售的开始。签单之后我们要跟踪产品到货或服务实施情况，并定期回访客户，维系客户关系。
世界工厂网(gongchang.com)的小编提醒大家，在签单之后，大家一定不要放松对客户的跟踪，因为，签单更是代表一个新过程的开始。
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