让客户喜欢与你沟通的五大电话营销技巧【市场营销】

做电话营销,沟通是关键。怎样才能让客户喜欢与自己沟通呢?世界工厂网小编收集了让客户喜欢与你沟通的五大电话营销技巧供大家参考。

技巧一、 打电话给客户之前,首先要了解这个客户的公司规模,客户现在缺的是什么?有的是什么?困难在哪里?需求之处又在哪里?

技巧二、了解自己的产品,俗话说得好,买产品首先得买自己,把自己都推销出去了,没有什么样的产品是买不出去的,还有就是要记住,只要是项目,就没有做不成的;只要是产品就没有买不出去的。坚信这点,你肯定能做好业务。

技巧三、了解客户的性格是很重要的,当电话声响了的时候,我们要特别的留意,且一定要听清楚,这时是决定客户性格的最关键时刻。知道了客户的性格可以决定你是否可以跟客户聊下去的可能性,并且第一次电话就可以把产品很清楚的介绍到客户,最起码可以让客户记住你是干嘛的,这样以来你下次的进攻率就容易多了。

技巧四、问候语一定要有,无论您什么时候打电话给到客户,问候语是决对不能少的,这表示到你是一个合格的业务员。

技巧五、 语气,亲切,亲和的语气可以让客户听起来非常的舒服,而且越听越想听,越来越想跟你沟通,我们做业务的在跟客户打电话的时候,要让客户感受到他是在跟我们聊天,而且是非常享受的聊天,偶尔开下玩笑这样可以增添一下说话的气份。有了气份就有场合,就可以大聊特聊,想说什么就直接跟他(她)说吧,这会他(她)已经完全跟着你的感觉走了。

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