金蝶精斗云打电话是电话营销员的主业，然而，很多电话营销员不知道如何有效打电话，结果花费了不少精力却效果不佳，那么，电话营销员该如何有效打电话?本文就提供了电话营销员有效打电话的几要点，可供参考。
打电话的最佳方式就是事先拟好方案，并按准备的方案进行交谈，这样才会条理清楚，重点突出，便于达到实质性的目的。但请记住，大多数人都很讲礼貌。由于顾客讲礼貌，你致电对方时他不会立刻把话筒放下。顾客给你一个唠唠叨叨的机会，但这并不保证生意能做成。只有当顾客聚精会神地听你讲话，你的目的才有可能达到。当你们谈论的内容是有关顾客的需要与希望时，对方一定会集中精神的。你的产品或服务可能是世界一流的，但假如无法满足顾客的要求，就会无人问津。
要时刻记住你打电话的目的。轻松愉快的交谈本身并不能保证交易的成功，你必须时时刻刻控制着你的谈话内容，按照既定方案一步步达到你的日的。在电活交淡巾，时间不能随便浪费，每个问题都必须有助达成你的目的。
当顾客说“不”时，你就必须开始实质性的交谈
“不”这个字是你必须克服的一道难关。你要继续努力以 达到目的。“不”字可能会以如下形式表达出来：
“暂时不要了……”
“下次我们会买……”
“存货还很多……”
“生意不太好……”
“资金紧张……”
这些拒绝可能是个烟幕，对方可能对你的产品不大满意，也可能是曲解了你所提供的资料。顾客所说的这个“不”字并不是一个让你说声“多谢你接听电话”，然后放下话筒的信号，而是表示你应该加倍努力，弄清顾客的真正意图，并设法满足顾客。
跟顾客在电话中交谈时，一定要面带笑容。微笑是一种有意识的放松，友好、礼貌的举止会通过电话传达给对方。尽快让顾客进入到交谈中来。决不能让顾客只做一名听众，如果你滔滔不绝，顾客会因为不耐烦而无法忍受，那你就什么生意也做不成了。
要善于提问以了解对方。推销人员一定要设法了解顾客，以取得下列资料：
需要：顾客必须具备的东西;
希望：顾客希望得到的东西;
时间：顾客打算何时购买你的产品;
金钱：顾客的购买力。
如果联系电话的首要目的不是为了销售，而是为了约请顾客参观产品，就一定要特别留心。假如顾客根本无力购买，安排这种约见就没什么价值。如果打电话的目的就是为了将产品卖给顾客，就不会出现上述情况，没钱的顾客不会立即决定购买商品。
有经验的推销员可能会设法安排与顾客约见来展示自己的产品，但如果这种约见最后不能促使交易达成，则纯粹是浪费时间。所有约见必须能促使销售达成。首先对顾客作个正确评估，就可以把不必要的约见减到最少。要正确评估顾客，最有效的办法莫过于就有关问题提问。
顾客对谈话内容感兴趣时才会专心倾听你所讲的内容。顾客并不会一下对任何事都感兴趣。比如，有的人可能对谈论天气不感兴趣，也可能对当地足球赛不感兴趣。同样，顾客可能并不想听别人介绍他的公司，哪怕是几句话都不想听。
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