管理“领导和员工间的距离”

领导和员工之间存在距离,这几乎是一个天然的铁定的事实。但是,是不是真正的注意到这个现象,并且有效地对这个距离进行管理,将会影响到领导者管理工作的有效性。今天,我自己身边发生的一个案例就引发了我的一些思考。与大家共享。

今天,在给一个员工布置任务的时候,无意中发现了TA正在用MSN聊天。这本身没什么稀奇和大惊小怪的。但是,引起我兴趣和思考的是对话框中的内容,她和另一个同事正在讨论的恰恰是我。尽管讨论的内容到底是什么我并没有仔细看,因为这无关紧要。但是,这种讨论本身引发了我对如何管理领导和员工之间的距离的几点思考:

1、领导和员工之间天然就是有距离的,这一点毋庸置疑。像我交待工作的这个员工,本身也是我非常看重、也有过很多深入交流的员工。不过,这并不是我想强调的重点。我更想强调的是,作为领导者,必须清醒地意识到一个事实:无论你自己觉得你和员工的关系多么近,这种距离永远比员工和员工之间的距离远,而且,你和员工的沟通永远没有员工之间的沟通来得更多、传播得更广。当然,造成这个事实的原因很多,比如,职权产生的天然鸿沟、领导者天生的忙碌,不可能有闲暇时间去和别人网上聊天、领导者本人的个性等等。

2、由上述这个事实,带给我们管理者和领导者的思考是什么?我觉得,最最重要的一点就是:作为领导者,无论你觉得你对某个员工多么器重、多么信任,或者你多么希望通过交心的方式来拉近和他/她的距离,你必须时刻警惕自己要说的话、要表达的意思,哪些能说、哪些不能说。尤其在涉及到当着TA的面评价其它员工的时候。因为,你不知道你和TA说过的话,会用一种什么样的方式在员工之间传播。毕竟,每个人的理解和判断标准都不一样。而且,员工之间在讨论的时候,往往并不知道你说这些话的情境、前提和用意,这样就极有可能对你的意思产生歪曲,从而带来一些你不期望看到的结果。

3、当然,我们不必要、不应该、也不可能不让员工私下议论。不能像古代帝WANG那样:“防民之口甚于防川”。历史的经验已经一次次证明:对于民jian的议论总是堵不如疏。而如果能够实施有效的引导那就更好了。因此,作为领导者和管理者,我们要做的事情就是:

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