线上线下一体化，助力自行车零售商飞速发展

行业洞察

自行车作为一种健康、环保的出行方式，随着骑行运动的流行，渐渐成为一种新的社交方式。亲子骑行、山地骑行等让更多的人骑上自行车奔向田野山间去享受在大自然中骑行的快乐。骑行热潮来袭也给中国的自行车行业带来新的活力，今年以来，公路自行车成交额同比增长245%，骑行装备成交额同比增长100%。

客户介绍

北京门莱京美贸易有限公司是一家以自行车销售为主的零售型企业，主要代理喜德盛品牌自行车，包含山地自行车、公路自行车、专业竞技自行车及自行车配件销售。在近几年自行车运动盛行以及绿色出行理念的推动下，门莱京美作为喜德盛品牌区域代理，目前在北京、天津、河北发展有线下连锁门店二十余家，线上主流电商平台店铺十余家。

数字化需求

随着线上电商和线下零售门店业务的快速拓展，之前的进销存系统已经无法满足企业的经营需求，零售门店与线上电商缺乏统一的信息平台支撑，无法满足商品高效流转所需要的在线化和协同化要求，业务流程的复杂性对企业的运营工作提出了巨大的挑战。

线上线下一体化需求

线上店铺涉及多个平台，每日订单较大，如果依靠手工方式审单和发货，工作量大，且容易漏单和发错货，订单的时效性也无法保证，从而影响店铺的评级。线上和线下共用库存，需要一个系统来整体管控和调配库存，确保不会出现断货风险。

门店亟需数字化

几十家线下门店，有预订、现货销售和维修等多种业务，同时需要对会员进行统一的运营，需要一套智能的零售系统来实现门店的数字化管理，提升人、货、场的运营效率。

货物分拣难

自行车包装较大，人工手动拣货和盘点不方便，发货效率低，库存数据不准确，希望借助数字化工具提升仓库管理效率，使货物出入库、分拣和盘点更顺畅，数据更准确。

解决方案

通过金蝶云·星辰业财一体化平台，门莱京美实现了线上电商、零售门店和批发业务的多渠道整合，打造全渠道一盘货，同价同服务，线上线下订单、库存、资金和核算统一管理，业务数据互通共享，业务流程规范化，业务财务一体化，用数字化提升企业的运营效率，助力企业快速发展。

线上线下一体化经营

借助金蝶云·星辰的电商云，门莱京美可以自动归集多个电商平台的订单并同步到金蝶云·星辰系统中，通过灵活的订单处理策略实现订单审核、打单和发货的智能化处理，自动匹配仓库，降低了错单、漏单的风险，提升发货效率的同时降低物流成本。门店库存与电商库存统一管控，采购可以实时了解库存变化，快速制定采购计划，降低库存占用率的同时避免超卖风险。

门店智能经营

在金蝶云·星辰零售云帮助下，门莱京美的所有门店实现了规范化和数字化运营，将总部、仓库和门店统筹起来，商品资料、价格体系、会员经营统一管理，数据实时共享，通过数据分析总部能够更好的制定门店经营策略。建立微信会员体系，能够随时触达会员，提供更好的售后服务和二次销售，为门店的运营提供了系统工具。

智能设备提效

在金蝶云·星辰中，小到一个部件大到整车，都有一个“数字身份证”即条码，从采购入库到调拨到出库，库管人员拿着PDA设备扫一扫就能够实现订单的出入库，有效提高了拣货的准确率和效率，库存数据也更加准确。

业财一体化

多渠道业务对财务人员的记账效率提出极大的挑战。在金蝶云·星辰帮助下，多渠道业务单据自动生成凭证，订单、资金、库存一体化，减少了财务日常核对单据和记账的工作量。各个渠道的费用可以分摊到订单，按照门店和渠道核算成本和利润，老板能够更加清晰的了解企业的经营成效。

客户证言

老板王总：使用金蝶云·星辰后，线上店铺与线下门店实现了统一管控，提升了订单的发货效率，库存更加精准，提升了库存周转率。解决了门店分散，仓库、总部和门店异地办公的难题，线上进行业务流程的审批，库存、订单和物流等数据实时更新共享，整个公司的运转效率更高。

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