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行业动态

戴尔何以留下恶名?借谈员工关系管理中的危机沟通问题【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

戴尔何以留下恶名?借谈员工关系管理中的危机沟通问题   我听说海尔的某女员工因病即将离开人世时,要求死后载其遣骨绕海尔工厂一圈再下葬,更有海信公司为寻找一名失踪员工倾尽全力,并主动出钱帮助其家属的事迹,当时还没有什么太大的感觉,认为从传统上来讲,中国的国有企业对员工的关怀一向不错...

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倾听 同样也能提升领导力【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

倾听 同样也能提升领导力   假如有位眼科医生为病人配眼镜,居然拿下自己的眼镜给病人试戴,并一再强调“这眼镜我已经戴了好几年(我对这事非常有经验),不管多小的字我都看得清清楚楚的(由我的角度来看成果绩效也不错),你就先拿回去戴吧(我就将这好的经验不加修饰的直接移转给你)”。   ...

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团队沟通的艺术【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

团队沟通的艺术   有一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿不会有人听到,那么能说它发出声响了吗?”关于沟通,我们也可以问类似的问题:如果你说话时没人听,那么能说你进行沟通了吗?   有人说:“沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想便怎么说,如果团队同伴不喜欢,也没办法!...

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四招教你解决企业执行难问题【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

四招教你解决企业执行难问题   访中山大学中外管理研究中心首席管理顾问乐载兵博士   作为企业管理者,你可能经常碰到:你的员工总是有很多目标没有实现的理由;每次开会讨论时总有一些员工一言不发,而你又不知道他们在想什么;当你的业务需要其它部门配合时,你总是迟迟得不到反馈;在企业内部...

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薪酬沟通的误区【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

薪酬沟通的误区   专注于公司人事政策设计/规划、薪酬设计和管理、绩效评估、招聘与录用操作、培训计划设计和实施。对外商投资企业,尤其是德资企业的人力资源管理工作有相当的实践经验,并熟练掌握中英德三种语言。在加入上海人才之前,岑颖寅先后曾在大型德资生产型企业德固萨集团的斯卡维麦斯特...

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沟通:整活你的团队【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

沟通:整活你的团队   沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说:“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代,有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员,更须通过沟通促进你与组织内每个不同职务的人员...

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绩效管理其实不复杂:目标+沟通【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

绩效管理其实不复杂:目标+沟通   人力资源体系已经开始运作,其中最核心模块的是绩效管理,只有通过绩效管理的有效实施,才能真正把企业的目标与员工的价值创造结合起来,把企业的发展与员工的发展结合起来,才能真正让“选、育、用、留”四大支柱支撑起人力资源的大厦。绩效管理与传统意义上的考...

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企业与员工协商回报 沟通破裂能够避免【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

企业与员工协商回报 沟通破裂能够避免   当劳资纠纷爆发时,人们往往归咎于沟通破裂。尽管对话并非总能解决争议,但如果等到最后一刻才公布管理层的计划,那么必定会给艰难的局面雪上加霜。   从4月起,英国雇员在事关自身利益的问题上获得了合法的知情权和协商权。这些问题涵盖多个方面,从企...

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MES帮ERP实现数据沟通【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

MES帮ERP实现数据沟通   中国制造行业在2001-2004年进行了大规模的信息化基础普及之后,自2005年开始,制造业信息化应用及投资将进入新一轮的高峰。2005年-2008年制造行业信息化投入年增长将保持15%的增长速度。计世资讯(CCWResearch)预计:到2008...

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CIO与员工沟通的重要性【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

CIO与员工沟通的重要性   在企业管理过程中,CIO们正在努力与每位员工做最有价值的沟通。他们希望这样可以消除在员工和管理阶层之间存在的观念差异问题。   当IT人员觉得自己与CIO们进行了交谈并且受到了领导的重视时,他们就有可能会提出一些建设性的意见,并且主动解决工作中出现的...

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HR强制裁员尖刀舞 化解公司震荡三层沟通【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

HR强制裁员尖刀舞 化解公司震荡三层沟通   公司更注重的是员工的个人能力和工作绩效,如果公司仅仅留下心态好、而做不出业绩的员工,整个组织也是无法实现业绩的。因此当强制裁员不可避免的时候,HR首先考虑需要调整和重组的流程和岗位;其次,基于个人能力的考量决定裁员对象。   又到了年...

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西门子的沟通机制【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

西门子的沟通机制   西门子为其国际性的文化氛围而自豪。作为一家不断进取的跨国公司,西门子努力改善管理方式及行为,加强开放式的沟通,建立良好的工作环境与氛围。为此,西门子建立有众多员工沟通渠道。   西门子的沟通渠道包括:   内部媒体   西门子内部办有许多媒体,是传达各种信息...

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企业择“偶”七标准【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

企业择“偶”七标准   众所周知,企业竞争就是人才的竞争,一个企业的成功,其根本源于用人的成功,而用人的成功,则取决于对人才的准确识别,人力资本是企业最宝贵的资源之一。因此,如何选择与企业相配备的人才,对一个企业来说是至关重要的,从某种程度上说员工的优劣甚至决定着企业的发展进程,...

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沟通管理 让你的团队动起来【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

沟通管理 让你的团队动起来   沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说:“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代,有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员,更须通过沟通促进你与组织内每个不同职...

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如何炼成一个优秀的CFO【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

如何炼成一个优秀的CFO   CFO对于一个企业的生存与发展有着举足轻重的作用。随着社会经济的发展和企业需求的变化,对CFO角色的定位在许多方面也经历了一系列的变化,现在CFO正向全局管理者、战略计划领导者、企业财务管理者、内部控制及监督者、公共关系管理者等角色转变。   敏锐与...

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如何有效改善组织沟通?【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

如何有效改善组织沟通?   组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节,它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映,但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。所以,重视组织沟通、采取有效...

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中国的ERP用户还缺什么?【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

中国的ERP用户还缺什么?   企业信息化除了ERP外,还需要什么?如果ERP仅仅局限于局域网内应用,当然就不存在其他的问题。然而,当企业需要实时能够了解各地分支机构的经营状况;出差人员需要随时随地访问办公系统;远程合作伙伴需要进入分销系统下订单等等的时候,就必须面临新的难题——...

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团队协作靠沟通【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

团队协作靠沟通   编者按:相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。   毫无疑问,面对面沟通是最有效的沟通方式。但在远程沟通的情况下,就必须借助媒介了。企业必须为团队建立一个多层次的沟通体系,针对不同需要提供不...

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弹性工作制的界线【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

弹性工作制的界线   随着网络与电子邮件的发达,传统朝九晚五的工作时间模式被改写了,愈来愈多的公司采取人性化的“弹性工作”制度。但这也给管理带来了挑战与争议,身为管理者该如何拿捏分寸?   将责任定义清楚   一般而言,弹性工作的定义大概可以分两种:一是“早来早走、晚来晚走”,每...

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团队中的四个关键“人物”【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

团队中的四个关键“人物”   一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。   团队领导   作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团...

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构建有效的组织内部沟通机制【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

构建有效的组织内部沟通机制   随着国内企业业务领域的不断扩张,组织机体日益庞大。为提升组织的有效运作,国内企业虽也在不断调整企业的组织架构和管理流程,力图压缩管理层次,提升企业管理效率,但很多企业还是忽略了构建高效执行力的重要一环——内部沟通机制。现实情况是,诸多中国企业要不就...

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与老板对话——谈企业内部沟通机制【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

与老板对话——谈企业内部沟通机制   都听不懂对方的话   企业的老板日常需要处理很多事务,因而经常不停地向员工分配任务。这时,老板可能会没有意识到沟通,只是以命令的形式将任务布置下去,而员工即使有想法也不愿意沟通……。   作为公司管理者,因为所站的角度不同,而且事务繁忙、思维...

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阿尔卡特人事经理袁一民:在沟通中提升管理【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

阿尔卡特人事经理袁一民:在沟通中提升管理   记者:你认为员工的岗位周期是多长,如何使人才最大限度发挥能力?   袁一民:人才成长是有规律的,人的才能增长也是有周期性的,通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。因此,我们每年都会根据考核结果,适时地调整那些优秀人才的岗位和...

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团队中的4个关键“人物”【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

团队中的4个关键“人物”   一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。   团队领导   作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团...

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企业家要练八种功【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

企业家要练八种功   创造力   企业家在思维上要注重创新,挑战现实,具有较强的意志力;在认知上要满腔热忱,渴求新知,这样才能勇于开拓进取、灵活机智、善于应变;在人际关系上要重视培养自己积极的处世观和价值观。   容忍力   企业家应该诚信正派、胸襟广阔、海纳百川、谦虚谨慎、慎独...

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团队建设四因素:领导 沟通 销售 人际互动【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

团队建设四因素:领导 沟通 销售 人际互动   一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。   团队领导   作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同...

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员工绩效面谈的沟通艺术【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

员工绩效面谈的沟通艺术   在推行绩效管理的企业,与员工进行绩效沟通,主要是绩效评价面谈的艺术,对绩效管理成果的取得具有现实意义。   1、首先,绩效评价面谈要达到的两个目标,即:一是把员工的绩效情况反馈给他们;二是建立未来的计划,即确定(员工和主管共同确定)员工下一步要达到的绩...

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倾听——团队沟通的艺术【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

倾听——团队沟通的艺术   有一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿不会有人听到,那么能说它发出声响了吗?”关于沟通,我们也可以问类似的问题:如果你说话时没人听,那么能说你进行沟通了吗?   有人说:“沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想便怎么说,如果团队同伴不喜欢,也...

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摩托罗拉的绩效管理【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

摩托罗拉的绩效管理   关于管理与绩效管理,摩托罗拉有一个观点,就是企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理,可见,绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。正是因为重视,绩效管理才开展的好,正是因为定位准确,摩托罗拉的业绩才会越来越好,员工才会越来越有干...

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与员工沟通的要诀【沟通技巧】

admin 发布于 2010-08-31

与员工沟通的要诀   1.设立明确可信的目标。告诉你的员工你要将组织带往何处,无论是对一个项目小组还是对整个公司。要具体,不要过分承诺或承诺不够。   2.获得利益相关者的支持。吸引你的员工的身心和头脑。用各种可能的发展来激励他们,然后寻求他们的支持。使你的员工承诺他们将要做什么...

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