招商促销,生死两重天

  保健品招商――似乎是老生常谈的话题,却又是保健品营销绕不过去的"高坎",概念、方案等新花样层出不穷,而效果依旧……

  海纳医药和赛博药业,同台竞戏数十年,此次呼市会败的莫名其妙,一个和海纳近乎一样的招商手法,却创造了2亿订单的奇迹……

  看来所谓的技巧,从来都是"靠"不住的,只有方法或方向是企业可触类旁通,甚至借鉴使用的!

  谁也没有想到,新任的有MBA学历背景的营销总监任某,在空降海纳医药集团不到2个月的时间后,郁郁离开。海纳集团张总躺在宽大的老板椅上,看着笔记本里的呼市会场景图,今天上午他刚辞退了新任的营销总监任某,引起公司轩然大波。

  呼市会招商的失败,营销计划的打乱,更令张总气愤的还不止这个,海纳10年多的竞争对手赛博药业,却利用此次呼市会一举签得2亿订单,而同是操盘赛博药业的,不过是一个他没有聘中的30岁左右的年轻人。

  拨通电话,张总告诉秘书,帮忙搜集一下赛博操盘职业经理人王某的资料,因为这次失败不同往常,对方利用的招商手法在他们看来几乎没有什么区别,但愣是大家认为稀松平常的方法,到了王某的手里怎么会有那么大的威力呢?所以这个人,还是很有必要了解一下。

  此次海纳呼市会,前前后后筹备了近2月,从产品设计、包装到创意,一系列策划方案,一揽子俱全,根据以往经验,在招商上通过以下四点合力:

  1、招商铺垫,提前获得心里占位――海纳虽然在业内、甚至部分消费者心里稍有名气,但在保健品多如牛毛的今天,没有特别的表现,谁也难以记起。海纳此次呼市会推出的新品,前期的招商铺垫工作,就显得攸关重要,海纳通过3方面来整合铺垫,一是选择行业权威杂志,做3期招商广告,该权威杂志许多经销商是每期必看,所以针对性很强;二是依然选择行业权威媒体,但扩大至营销类权威媒体,总计3个大媒体,邀请了这些行业媒体的撰稿转嫁,从不同角度撰写了海纳新品的创意和样板市场的成功建设,这些文章并非露骨的软文,而是作为杂志成功的案例或者观点推出,效果自然不一样;三是网络媒体,在网络发达的今天,许多经销商开始习惯于从网上了解一个企业和他的新品情况,包括这个企业新品在样板市场的表现及消费者用过后的反映,都会不同程度的从网上表现出来,关键看你如何去搜集。海纳利用网络零成本优势,同样邀请了5大权威营销类网站的专栏作家,撰写了3个系列文章,先后按照排序在互联网上强势推出。一时间,经销商看到权威杂志的招商硬广,又阅读了该企业新品的样板操作案例,网络上正面的信息不断深透,形成了一个铺天盖地而来的"立体海纳",在招商前期,即获得了心里占位。

  2、招商模拟训练――新任的任某提出了招商模拟训练的概念,表示对于海纳这样的中型企业,招商应该放到战略的高度去认识,必须建立起来以招商为中心的营销计划,将推出的新品依靠强大的经销网络推向全国,获得了董事会一致赞成。会后,张总高兴的把任某叫至办公室,说一切让任某放手去办,遇到什么难题可以直接找他。

  这无疑给了任某尚方宝剑,任某果然也是堪以重用,首先对招商人员进行了编制,人员筛选上优先往届员工,并对新员工进行了招商模拟训练,根据以往经验,模拟训练中基础的工作是要使经销商感觉企业良好,重要关口就是答经销商问了,有意向的经销商一般都会提出一些比较尖锐的问题,如果现场不能够予以解答,影响整个招商目标顺利完成,所以在这块,由老员工把经销商可能提出的问题,全部列出来,任某和高层领导及市场主管负责协商答出,并将答经销商问整理成册,招商人员人手一册。

  3、猛药刺激――会上,任某分析往届招商中,存在现场签单犹豫不决问题,建议给呼市会现场签单的客户激励一定要给,而且药要下重,刺激就要要猛针,普通激励经销商已经麻木了,该建议经过讨论后,董事会通过。

  张总回想起来海纳此次呼市会的工作,左思右想,都感觉没有问题,为什么招商现场的签单的效果依然不佳呢?尤其是海纳的现场签单激励,在同行中应该是最具诱惑力的,对此,有十多年保健品营销经验的老张,也开始有些搞不懂了,是自己落伍了?操作手法过时了?还是有什么其它原因?这中间一定有几个关键的地方,海纳认识错误了或者是没有把握好!

  下午5点,开完董事会,秘书把赛博药业王某的资料交给了张总,董事会股东的议论很多,大都是不太满意此次招商效果,尤其是对张总新聘的任某,意见很大。唉,做职业经理人就是如此,不管过程再怎么好,要的是结果!

  但是看见赛博王某的资料,张总顿时来了兴趣,什么中国经营报、销售与市场专栏作家等,包括王某的系列文章,都似乎没有找到自己想要的答案。张总比较郁闷,无聊中打开自己的博客,这是国内目前最有名的门户网站博客,许多名人都在上面表露心声,也不知道是从什么时候起,秘书帮助他开通了博客,自己就渐渐养成了没事写写博客的习惯。

  打开博客,许多朋友的留言,大多无非是问他此次呼市会招商情况,深深的暇了口茶后,他开始埋头整理思路,这些年自己业内的许多朋友都也开始写博客了,写博客!对啊,张总忽然眼前一亮,停了下来――赛博药业的王某应该也有博客,张总被自己的这个举动吓了一跳,人家有博客没有什么惊奇的,但是想归想,他还是搜索了一下,果然发现了王某的名字,点开博客,第一眼冲进眼帘的图片多少让张总有些眩晕!

  那是呼市会赛博招商现场,人满为患,可以看到许多经销商和招商代表都在忙碌,可是更吸引张总的还是下面的文字:赛博,何以雄起呼市会?没有比这个题目更吸引张总的了,尤其在这个时候,这不正是他想要的答案吗?

  映入眼帘的首先是一段颇为震撼的题记:

  消费者日常生活经验无法了解、消费风险度较高的产品,我们都称为专业性产品,对于专业性产品的购买,称之为专业性购买。

  专业性产品的购买,消费者首先需要认可"产品价值",在没有了解产品价值之前,降价行为或促销,只能让消费者对产品产生怀疑,是无效的!同样,经销商没有了解认可产品价值前,激励越大反而使经销商更加警惕;与之不同的是,在快速消费品领域,产品只要实施降价,销售一般即刻看涨……

  懵懵之中,张总似乎明白些什么,常规情况下,降价可以带动销售的增长,而在专业性产品尤其是医药保健品的营销推进中,降价和产品销售增长也有一定的关系,但这种关系比较复杂,这好像就是自己招商现场猛药激励的结果,反而提高了经销商的警惕,无疑增加了海纳说服他们的难度,唉,说的透彻啊,后悔怎么没早看到这些东西,张总苦笑。

  正如海纳的新品招商,在经销商还没有充分认识到产品价值之前,签约刺激不一定会提高签单率,这种猛针战术不一定有效。

  其中的关键,在于产品价值的体现――之前和之后的促销行为,结果一定不同。之前做促销,海纳就是明显的例子,不光是海纳,张总心里明白,目前行业内许多企业招商都是如此,有的甚至刺激奖励汽车都有,而海纳在之前的工作做的可比一些同行高明,但即使这样,因为没有掌握这个,仍然失败!而之后做促销,赛博恐怕就是遵循这个原则了吧。

  所以关键要使经销商认可产品价值,否则一切促销,招商现场做的再好也白搭!

  王某原文如是说:"对于专业性产品的购买,在经销商没有了解产品价值前,招商促销行为效果甚微,如果进行促销(包括变相促销)反而有副作用,此时经销商对产品还不了解,最需要解决的是了解产品并促使他们感觉到产品的前景广阔,招商促销行为却无法达到;而此时,最需要导入招商隐性增值体系,可迅速促使经销商认可产品价值,并容易营造专业性产品的氛围,降低经销商现场的警惕,容易形成现场签单。

  对!非常对!张总激动起来,这是他多少年一直没有看到的好东西,正好解答了他最近一直以来的困惑,产品一旦获得经销商的广泛认可,这个经销门槛自然也就高了,厂家有被动招商转变为主动招商,此时企业顺势推出招商促销,比如经销优惠措施,如水库闸门霎时打开,欲望迅速转化为签单。

  如果企业进行招商促销,在这个时候是最佳时机,企业因招商促销而获利最大!由此可见,海纳犯了严重的错误,就是在经销商认可企业和产品价值之前,急不可待的抛出自认为是催化剂的经销优惠措施,结果反而提高了经销商对海纳的警惕,实在不划算啊。

  张总此时真是后悔啊,错失了今年的招商会,就比对手慢了半步,这半步如何才能赶上啊,任某的营销工作也都没有问题,前期的招商铺垫,在张总看来是同行没有做到的,这个确实很好,可能也是首次开了"高级软文+硬广+网络"的立体宣传先河。但和他一样,就坏在招商促销上,赛博看来是把握了住了招商促销的要害,才获得了成功,看来真是成也促销,败也促销!

  尽管赛博的招商隐性增值体系张总不清楚,但从其它渠道多少也了解一些,赛博招商铺垫工作竟然和海纳神似,不同的是,赛博的网络立体宣传更广,在搜索引擎上搜索,几乎是一片赛博正面信息的海洋,甚至在一些流量高的论坛里也有它的信息,真是够绝!而且赛博的高级软文和硬性广告在同一个刊物上刊登,投放更有规律一些。

  另外不同的是,赛博在招商现场导入了招商增值体系,比起海纳的招商现场模拟训练更是棋高一着,也难怪赛博此次呼市会的辉煌,原来如此啊……

  张总感叹:同样一个招商促销,对关键点的把握不同,一个天上,一个地上,真是招商促销,生死两重天!

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