企业应用Web2.0营销的多维体系

　　在互联网高速发展的今天，作为一个企业，无论你想还是不想、有意还是无意、主动还是被动，都自觉不自觉地陷入了实施Web2.0营销和被别人采用Web2.0营销的不同场面。Web2.0网络营销让企业得到了如下好处：

　　——选择多了。下面一个企业，用大批的不锈钢法兰，许多是非标件。过去考虑成本和工期，就近选一个锻造厂家，锻出肥头大耳的锻件，再找加工厂家加工，造成了工期长，成本高。通过网上寻找到南方某地的专业不锈钢法兰制造厂家，加工快，价格低，发运及时，解决了配件供应上的一个“瓶颈”。

　　——透明高了。我们作制药用的冷冻干燥机的企业，过去需要大量的营销人员跑制药厂，寻找买设备的客户。现在药厂一般都网上招标，在网上就能及时发现客户的需求，及时进行投标。还通过专业的网站找到目标客户，节省了大量的人力、时间和开销。

　　——联系快了。无论是和供应商，还是客户，通过网上的联系快了，沟通及时了，解决问题更快了，双方满意度更高了。

　　与此可见，企业利用Web2.0营销、开展网络营销是利大弊小，大势所趋，早用早受益。为此，作为企业，应尽快建立起适应本企业特点的适应网络营销的多维体系：

　　——面向全球，建立从客户需求、设计、采购、加工、组装、调试、现场服务，从而达到客户满意的纵向到底的服务体系。每一个项点都可通过网络在全国、全世界寻找最佳合作伙伴，达到最佳的效率与服务。

　　——了解需求，建立从本地区、全国、世界不同层次国家的不同对策的横向到边的客户体系。找到适合本企业的不同需求的目标客户群，有针对性地做好个性化服务。

　　——研发新品，针对客户不断的需求和未来发展的方向的垂直创新的创新体系。根据本企业的特点和行业发展的目标，开展地、中、高不同需求需要的创新，为客户做好全方位创新服务。

　　——分秒必争，抓住纵、横、高在任何点上的交叉碰撞的有利时机及时地为客户做好超前服务的精确体系。为客户做好服务的企业是成功的企业，超过客户现在的需要、为客户的发展作好超前服务、引导客户需求的企业是卓越的企业。

　　当然，企业开展好网络营销需要一个强大的网络平台和优秀的网站，这个平台或网站起码需要做到以下4点：

　　——平台或网站要有业绩，有人气，有基础。

　　——平台或网站技术支持强大，可以为企业提供量身定做、及时可靠的个性化服务。

　　——平台或网站要有一个真诚服务、创新无限的爱心。

　　——平台或网站要和企业建立起一个实现双赢的好的机制和体系。

金蝶云星辰