祈禧集团为何选择SaaS SRM替代ERP的SRM模块

祈禧集团的数字化转型：从ERP困局到SaaS SRM的破局之路

在制造业数字化转型的浪潮中，企业采购管理正从“内部流程驱动”向“生态协同驱动”加速进化。作为国内智能净水设备领域的高新技术企业，祈禧集团（下称“祈禧”）的转型实践颇具代表性——从依赖ERP系统中的SRM模块，到全面部署SaaS模式的专业SRM平台，这一决策背后折射出成长型制造企业在供应链管理中的共性挑战与破局逻辑。

一、ERP时代的采购管理：被“内置模块”束缚的协同效率

祈禧集团成立于2006年，专注于即热式饮水机、净水设备等智能家居产品的研发与制造，年营收规模超15亿元，产品远销全球20多个国家。随着业务扩张，其供应商网络从早期的50余家本土供应商，快速扩展至200余家，涵盖原材料、核心部件、包装物流等多领域，其中海外供应商占比达35%。

在数字化建设初期，祈禧选择了传统ERP系统作为核心管理工具，其中内置的SRM（供应商关系管理）模块承担了采购计划、订单管理、入库登记等基础功能。这一阶段，ERP系统确实解决了“流程规范化”问题：采购需求从生产计划自动触发，订单通过系统下发，入库数据与财务模块联动，初步实现了“业财一体化”。

但随着供应商数量翻倍、全球化采购占比提升，ERP的SRM模块逐渐暴露“先天不足”。用祈禧采购总监的话来说：“ERP里的SRM更像‘采购流程记录仪’，只能满足内部流程合规，却解决不了‘供应商协同’这个核心问题。”

二、ERP-SRM模块的五大核心痛点：从“能用”到“好用”的鸿沟

在决定替换系统前，祈禧集团通过半年的流程复盘，梳理出ERP-SRM模块的五大关键痛点，这些问题直接制约了供应链效率与成本优化：

1. 供应商协同：从“信息孤岛”到“响应滞后”

ERP的SRM模块本质是“内部系统”，供应商无法直接参与流程——采购订单需通过邮件或线下传递，供应商发货状态、物流信息需手动录入，生产缺料预警往往滞后1-2天。2023年第三季度，因供应商发货信息更新不及时，祈禧曾出现3次生产线临时停线，直接损失超80万元。

2. 寻源管理：从“经验决策”到“效率低下”

ERP的寻源功能仅支持基础的“询比价”，无法实现电子招投标、多轮竞价或供应商绩效自动评估。某次核心部件采购中，采购团队需手动收集12家供应商的报价单，用Excel对比参数，整个寻源周期长达28天，比行业平均水平慢40%。

3. 数据割裂：从“业财断层”到“对账困境”

ERP与供应商的财务系统完全隔离，导致“订单-收货-发票”流程断裂。财务部门每月需手动匹配200+份采购订单与供应商发票，平均每10张发票就有1张因数据不一致需返工，对账耗时占财务人员工作时长的35%。

4. 成本高企：从“硬件投入”到“维护负担”

传统ERP采用本地部署模式，祈禧为此购置了3台服务器，年硬件维护成本超15万元；系统升级需停机3天以上，2022年一次升级直接导致海外采购订单延误，影响交货周期。

5. 全球化适配：从“语言壁垒”到“合规风险”

面对东南亚、欧洲的海外供应商，ERP系统不支持多语言操作界面，也无法自动适配当地币种汇率与税务规则。某次德国供应商因发票币种转换错误，导致付款延迟2个月，产生逾期罚息3万元。

三、SaaS SRM：破解协同难题的技术逻辑与价值重构

当ERP的“内置SRM”无法满足“外部协同”需求时，SaaS模式的专业SRM平台成为祈禧的必然选择。与传统模块相比，SaaS SRM通过“云原生架构”“生态化设计”“轻量化部署”三大特性，实现了采购管理的价值重构。

云原生架构：从“重资产”到“轻运营”

SaaS SRM无需企业自建服务器，通过互联网即可访问，部署周期从ERP的3-6个月缩短至1-2周。订阅制付费模式将前期投入转化为“按年付费”，祈禧的IT硬件成本直接降低80%，系统升级无需停机，功能迭代频率从“年更”提升至“月更”。

生态化设计：从“内部管控”到“内外协同”

专业SaaS SRM以“供应商为中心”，构建了覆盖“寻源-订单-交付-付款-绩效”的全流程协同网络。供应商可通过网页或移动端实时接收订单、更新发货状态、上传发票，数据实时同步至祈禧系统。以订单协同为例，供应商响应时间从平均48小时压缩至6小时，生产缺料预警准确率提升至95%。

轻量化部署：从“刚性定制”到“灵活配置”

SaaS SRM支持低代码配置，企业可根据业务需求自定义流程。例如，祈禧针对海外供应商设置了“多语言工作台”，自动切换中文、英文、德语界面；通过“汇率实时对接”功能，系统自动抓取当日汇率完成币种转换，税务合规率提升至100%。

四、金蝶云星辰：为祈禧集团量身定制的SaaS SRM解决方案

在选型过程中，金蝶云星辰凭借“功能适配性”“生态集成力”“成本可控性”三大优势，成为祈禧的最终选择。作为专为成长型企业设计的云服务平台，金蝶云星辰的SaaS SRM模块构建了“供应商全生命周期管理+智能协同+数据驱动”的闭环体系。

供应商360°档案管理：从“静态记录”到“动态画像”

系统内置供应商准入、分级、绩效评估工具，自动整合供应商的交付准时率、质量合格率、价格波动等数据，生成多维度绩效报告。祈禧通过该功能淘汰了5家低绩效供应商，优质供应商占比从65%提升至82%，采购质量问题率下降30%。

智能寻源平台：从“人工比价”到“数字化竞标”

金蝶云星辰支持电子招投标、反向竞价、框架协议采购等多种寻源模式。在2024年的核心部件采购中，祈禧通过系统发起多轮竞价，12家供应商在线实时报价，寻源周期缩短至12天，采购成本降低18%，节约资金超200万元。

订单全流程协同：从“信息滞后”到“实时同步”

供应商通过金蝶云星辰工作台可直接接收订单、确认交期、上传物流单号，系统自动推送预警：当供应商延迟发货时，采购团队会收到实时提醒。实施后，订单交付准时率从75%提升至92%，生产线停线事故归零。

财务一键对账：从“人工匹配”到“系统直连”

金蝶云星辰与祈禧的ERP财务模块无缝集成，供应商发票上传后，系统自动匹配订单、入库单数据，生成对账凭证。财务对账时间从每月15天压缩至3天，错误率从10%降至1.5%，财务人员效率提升60%。

全球化多维度适配：从“被动合规”到“主动适配”

针对海外业务，系统支持18种语言界面、200+币种汇率自动换算，并内置欧盟VAT、东南亚关税等税务规则库。德国供应商的付款周期从2个月缩短至15天，跨境采购效率提升50%。

五、数据见证：从转型到价值落地的实证效果

自2023年10月上线金蝶云星辰SaaS SRM以来，祈禧集团的采购管理实现了“效率提升-成本降低-风险可控”的三重突破，数据对比清晰呈现转型价值：

效率维度：采购订单处理周期从72小时缩短至24小时，寻源效率提升60%，供应商协同响应速度提升80%；

成本维度：采购综合成本降低15%（年节约成本超500万元），IT维护成本降低80%，财务对账人力成本降低60%；

风险维度：订单交付准时率提升17个百分点，采购质量问题率下降30%，跨境合规风险事件归零。

用祈禧集团CIO的话说：“SaaS SRM不仅是工具的替换，更是采购管理思维的升级——从‘控制供应商’到‘赋能供应商’，从‘内部效率’到‘生态共赢’。金蝶云星辰让我们用更低的成本，享受到了与大型企业同等的数字化协同能力。”

结语：SaaS SRM，制造企业供应链升级的必然选择

在产业互联网时代，企业的竞争已从“单一企业竞争”演变为“供应链生态竞争”。ERP系统中的SRM模块作为“内部管理工具”，难以承载“外部协同”的核心需求；而SaaS SRM通过云原生架构、生态化设计、轻量化部署，成为破解供应链协同难题的最优解。

祈禧集团的实践印证了这一趋势：从被ERP-SRM模块束缚的“协同孤岛”，到通过金蝶云星辰实现“全球供应商实时协同”，其转型路径为成长型制造企业提供了可复制的经验——当内部系统无法支撑外部生态时，选择专业的SaaS工具，既是降本增效的务实之举，更是构建供应链核心竞争力的战略选择。

未来，随着AI、大数据技术的深度渗透，SaaS SRM将进一步向“智能预测”“风险预警”“自主决策”进化，而金蝶云星辰等平台的持续迭代，也将为更多企业的供应链数字化转型提供坚实支撑。