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admin 发布于 2010-08-30

电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 1)我一定要和任何跟我通电话、...

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admin 发布于 2010-08-30

问题式： 您好，是张总吗？我这边是上海###公司，很高兴与您通话！张总，您看现在每个公司都非常注重网络广告，相信您做为企业的负责人也是非常的关心这块，那不知道您之前对于我们GOOGLE关键字广告有没有了解过呢？ 工具式： 您好，张总，我这边是上海###公司，很高兴认识您，张总，近...

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admin 发布于 2010-08-30

电话接近客户的技巧 对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。 电话一般在下列三种时机下使用： #8226;预约与关键人士会面的时间。 #8226;直接信函的跟进。 #8226;直...

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admin 发布于 2010-08-30

1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2. 切记电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心...

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admin 发布于 2010-08-30

电话营销最主要的是你的随机应变能力，针对客户提出的一些问题能够及时回答上来，短时间内向客户介绍清楚产品并让客户产生购买欲，面试的时候说话要口齿清晰，调整好心态，不用拘谨，其他方面没什么了，~祝您面试成功！！ 有了迎客宝，客户跑不了 ，欢迎免费使用超级营销利器迎客宝，抓住你的客户就...

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admin 发布于 2010-08-30

软件电话销售技巧 　　由于软件的特殊性，软件销售大部分都是采用电话销售模式，因此，软件电话销售技巧对于销售人员来说就比较重要，那么软件电话销售技巧都有什么内容呢？又该注意什么呢？ 　　软件电话销售技巧，目的是通过电话把我们的软件销售出去，在这样的目的前提下，就要求我们即要有电话销...

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admin 发布于 2010-08-30

保健品电话销售技巧大全 保健品电话销售技巧一、放风筝 　　这是针对反应平淡的患者采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢？首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追的太紧，患者易...

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admin 发布于 2010-08-30

电话销售是一门很有学问的工作，需要你动脑子去琢磨，首先要知道自己是干什么的，对自己的产品了解，然后产品对客户有什么好处，要把自己的产品说的让客户感到有兴趣了 就好办了，这需要你的语言能力，沟通能力，表达能力，亲和能力，要说到对客户要进行了解也不可以的，只可以说简单了解，深入了解需...

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admin 发布于 2010-08-30

案例一：突破”秘书”关的技巧 （秘书的含义：除董事长以外的所有接听电话的人） 甲：”上午好，请问这是XX商务所吗？” 乙：”是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？” 甲 ：”请这位小姐帮我找...

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admin 发布于 2010-08-30

我所在的公司就是走这样的路线。我也是从事电话营销的。 首先要看你销售的是什么产品，针对的是哪些客户？ 我所在的公司就是刚刚成立不久的，没有固定客户支撑，时刻面临危机。 业务员可以去外面收集客户资料，电话营销文员在办公室打黄页，通过电话网络现实这样来开发客户，效率还是很高的。 只是...

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admin 发布于 2010-08-30

为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售...

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admin 发布于 2010-08-30

尽量记住对方的姓名； 报价的统一性，记住给他的报价，不要给自己制造价格漏洞； 记住询问的产品名，客户询问的色彩等等； 熟练掌握自己推销的产品性能参数； 有压倒一切的自行，你是卖家，他是买家，主动权永远在自己手中，这是原则问题； 如果是座机，做好笔录，把你的客户归类，并熟悉他们的电...

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admin 发布于 2010-08-30

为你整理了一些自己的经验： 1.整理好电话拜访前心态 2.认真搜集筛选客户资料 3.激发客户的兴趣 4.认真聆听客户的需求 5.积极引导客户的需求 6.有效处理客户异议 7.激发客户合作的欲望 9.妥善处理客户的抱怨 10.巧妙回绝客户的不合理要求 后： 1.认真对待客户来电 2...

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admin 发布于 2010-08-30

　作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 　　1、我是谁，我代表哪家公司？ 　　2、我打电话给客户的目的是什么？ 　　3、我公司的产品对客户有什么...

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admin 发布于 2010-08-30

开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！如果说对于大型的销售项目，第一印象相对而言并不太重要的话，那...

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admin 发布于 2010-08-30

　　销售呢就是少说多听，在这个过程当中，发问的技巧很重要。一般来说，我们分配一个比例，就好比在我们跟客户面前都有一盏灯亮着，应该让客户面前的灯亮的时间更多一些。按照20 80法则，那客户说话的时间占80%，我们说话的时间占20%。在切入任何销售的时候，一开始都不要直接谈你的产品。...

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admin 发布于 2010-08-30

　以下是电话销售员工作总结范例，仅供各位电话销售员参考。 　　我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。 　　一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，...

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admin 发布于 2010-08-30

一、如何邀约 1.电话邀约：在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散；还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。 2.访问邀约：在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%...

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admin 发布于 2010-08-30

销售技巧，抱歉，我实在讲不出来有什么技巧，但是在实际的工作中还是会比较有信心啦，呵呵，大致的就是先了解自己商品的相关信息了，在给顾客介绍的时候或者他们询问某个特点的时候会做到比较好的诠释，我想商品知识在工作中是很重要的，有时候你过硬的介绍和知识会很让顾客信服，他们更愿意买一个通晓...

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admin 发布于 2010-08-30

1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单，无非是服务满意度调查、产品质量调查或改进优化问询之类，这样的回访只要按公司规定的内容提问就可以了，通常是三到五个必问题目，按顺序问就好。结构上是开篇问候——表明来意——请求合作——问题展开与答案记录——感谢和建立良好印像——结...

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admin 发布于 2010-08-30

你是一名Sales，你了解你的客户吗？也许你够机敏，可以脱口而出、可以雷厉风行，但就是这样快速的反应害你不浅。古兵法云：“知己知彼，百战不殆。”毛泽东说：“不打无准备之仗。”现代行销就如同行军作战，没有planning的selling只能说是盲人勇闯八卦阵。所以每一次打单之前，你...

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admin 发布于 2010-08-30

　　误区一： 　　广宣物料越新越好。厂家的广宣物料大都是随着不同时期新品的上市而配套推出的，新的广宣物料是对原有广宣物料系统的有益补充和提升，在突出新品卖点有效促进销售，坚定各级经销商信心的同时，也在消费者中树立厂家和品牌的良好形象，是整个广宣物料系统的点睛之笔，但花儿再美也要绿...

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admin 发布于 2010-08-30

　　同质化已经是各行业面临的主要营销挑战，而且越来越严重，再加上随着消费者收入水平的提高，基于情感、社交、尊重、表达自我等更高层次的消费需求也在逐渐上升。因此，单纯靠产品功能已经无法打动消费者的内心，更需要在产品之外的品牌所附加的情感和品牌所彰显的价值观、审美情趣和生活方式上去感...

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admin 发布于 2010-08-30

　　如今的时代是个大时代，有越来越多的大企业，有越来越多的大品牌。品牌的集中、市场的集中、资源的集中已经将“二八法则”演绎得淋漓尽致，80%的企业与品牌在争夺有限的20%的市场。从区域品牌到全国品牌、从低端市场到中高端市场、从成本领先到品牌领先、从单品营销...

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admin 发布于 2010-08-30

医疗器械销售，主要是和医院里的设备医生搞好关系，主要是套关系给回扣，只要你能把这个做到位，一年的销售任务就不用愁了 分析各类客户心理 目前，市场上医用器械的销售方式可大致分为三种：一是社区定点或不定点销售，俗称“跑腿式”。第二种是会议营销，具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销...

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admin 发布于 2010-08-30

　　对于是否有“非常规销售”，可以说有，也可以说没有，这个不是关键，关键是你能不能达成你要的结果――成交顾客。 　　做销售不一定要遵循原则，每一个顾客都是不同的，顾客对你的感觉好才是最重要的。要满足顾客的需要，同时要尊重他们。 　　对你选择的公司可以根据你的兴趣去选择，您的选择应...

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admin 发布于 2010-08-30

作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢...

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admin 发布于 2010-08-30

销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是电脑或者是别的什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。 销售员提问技巧：通过提问发掘并扩大潜在客户的痛苦，而自己的产品能够更好地帮助他解决这个痛苦，满足潜在顾客...

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admin 发布于 2010-08-30

要想做好销售请注意以下几点： 1.了解自己的商品，即：用料、用处、使用好处、规格、做工、设计特点等。这些是你做销售的一个基础，如果你连自己的商品知识都不了解怎么做好销售啊。 2.你的商品针对那部分人群， 3.你的商品适合与在哪个地方销售。以上两点给咯你一个明确的方向，一是针对那部...

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admin 发布于 2010-08-30

我做了6年销售。 第一：熟悉自己产品的所有知识。要让你的客人觉得你非常专业。 第二：做好销售计划。好的计划是成功的一半。 第三：设计好和客户交谈的话术。不断的去实践，然后又去修改。把它背下来。 第四：注意，一流的业务员绝对是话说得最少的那个，你要多问，让客户参与近来，带动客户的激...

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