金蝶精斗云前言：
一流的产品+一流的导购=超一流的市场；一流的产品+二流的导购=二流的市场；二流的产品+一流的导购=一流的市场；由此可见，我们导购群体在市场成就方面所扮演的重要的角色，如果我们拥有一批一流的导购，那我们将成就出超一流的市场。
无论我们的商品价格降得多低．鼷客总是对价格存在异议；
无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应；
无论我们怎样积极引导购买，顾客总是心存疑虑，销售因此功亏一箦；
无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求；
……
顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？
随着互联网的飞速发展，人们足不出户就可以买到想要的商品。这为人们的生活提供了诸多便利，以至于通过网络来购物越来越被人们所接受。但由于其自身的一些缺陷，比如只能看到图片，看不到也接触不到实物，让很多人在网上购物时缺乏安全感，最终放弃网上购物，而选择去门店。
每当临近节假日时，经常能听到有人说，明天要去某某地方逛逛。其实，这里所谓的“逛逛”很多时候都是没有目的的“闲逛”“乱逛”、“瞎逛”，但往往逛完后的“战利品”却是数量颇丰，尽管不一定是自己现在需要的或是今后用得着的。经过大量的研究我发现，80％的女性顾客在进入门店选购商品时，本身并不清楚自己需要什么，其购物行为具有一定的盲目性、随意性。事实上，她们有时需要的并不是商品本身，而是一次愉快的购物经历。这就是说，不管顾客是否想要购买商品，只要他们进了门店，对导购来说就是一次机会。那么怎样才能抓住机会、促成销售呢?
导购引导购买的过程是一个斗智斗勇的过程。著名营销专家谭小芳女士（官网www.tanxiaofang.com）以其深厚的理论功底结合多年调研、墙训的实战经验，告诉像如何调动顾客情绪，如何赢取顾客的信任，如何为购买施加压力，如何化解危机……为你排忧解难。让你自信成功地引导顾客，让你和你的门店销售业绩突飞猛进！
导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么，我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢？今天，谭小芳老师重中之重在（预定导购销售培训，请联系13733187876）就围绕导购员销售技巧的话题展开文章。大体上，导购销售技巧有8个部分，简称导购技巧“天龙八部”：
1、健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此，导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
2、明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使导购销售人员浪费很多时间，却一无所获。
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 一流导购成就一流市场
