软广告:创造更多消费者喜欢的事实

    近期,麦当劳和新浪微博合作,开展了“舔着圆筒看世界”的活动,麦当劳倡导:做回孩子多快乐,尽情释放你的童心吧,用孩子的眼光看世界,发现世界有不一样的快乐,而且发表童心宣言的人还可以免费到全国各实体店兑换一个迷你圆筒。据了解,此次活动进行得风风火火,已经有超过百万的人在新浪微博上发表他们的童心宣言,而且麦当劳实体店的销售量也大大增加。麦当劳这招真厉害,用“做回孩子多快乐”这个软广告来提高品牌的美誉度不说,这次活动既满足了消费者的现实需求,肚子饿了可以吃圆筒,又满足了消费者的心理需求,做回孩子多快乐,消费者吃的不是圆筒,吃的是一份快乐,一份做回孩子的快乐,而且通过吸引大量的消费者到实体店兑换圆筒,从而带出其它产品的销售,可谓是一箭双雕阿。

    时下绝大多数的营销人在销售产品的过程中往往急于求成,希望一步到位就把产品卖给消费者。其实这种做法是对营销的曲解,充其量算是一个“推销高手”,而绝不是一个营销高手,营销高手都是善用软广告的人。笔者始终强调:营销,就是先营造气氛,后实现销售。营者为拉力,销者为推力。在营销过程当中,软广告更多的是扮演营造气氛的角色,它不实现销售,却带出更多的销售,因为它能创造更多消费者自己喜欢的事实。

    何谓软广告?软广告,顾名思义,它是相对于硬性广告而言,它不直接介绍商品、服务,而是通过在报纸、杂志、网络、电视节目、电影等宣传载体上插入带有主观指导倾向性的文章、画面、短片,或通过赞助社会活动、公益事业等方式来达到提高企业或者产品品牌的知名度和美誉度,从而促进企业销售的一种广告形式。

    消费者为什么更容易接受软广告

    第一,硬广告过多,使人反感

    众所周知,现在一打开电视,经常就有铺天盖地的硬广告,硬广告就是直接介绍产品,过多的硬广告刺激使受众眼花缭乱,无所适从,由适应而麻木,由厌烦而逆反。这种”王婆卖瓜,自卖自夸”的硬广告已经无法吸引消费者了。

    第二,假广告泛溢,使人提防

    在广告过多的社会里,以假乱真的广告,也很容易混入广告阵营,虚假广告不恰当地对产品信息尤其是功效进行夸大,甚至无中生有,传播虚假信息骗取消费者上当,特别是一些关于医疗机构的广告。消费者不仅对假广告反感,而且对真广告也小心提防起来了。

    第三,文化程度、审美心理的提升

    现代社会,消费者的审美观念已大多从实用的美、科学认识的美上升到欣赏的美的高度或境界。他们喜欢有文化内涵的、能让自己参与的广告,而软广告正好满足消费者的这种发挥自己的创造才能和潜力的心理需求。例如麦当劳的“舔着圆筒看世界”这样的软广告。

    消费者的心理:只相信“自己认为的事实”

    当前我国的消费市场需求不仅在总量上日渐增长,而且在结构上也发生了显著变化,无论是有形的物质产品还是无形的服务类产品,在消费者的选择中均日益呈现出差异化、多样化、个性化等特点,导致这一趋势形成的主要原因就是供求关系的转化,消费品市场由卖方市场转变成为买方市场。

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