专访张学斌

  主持人:各位网友大家好,欢迎您来到主持人会客厅,我是主持人,今天我们非常荣幸地请到了创维数码控股有限公司的CEO张学斌先生参加我们的节目,张先生你好,请跟网友打招呼。

  张学斌:各位网友大家好。

  主持人:首先与最新出的公司财报有关的东西,第三季度全国家电业在处于明显上升的趋势,而且康佳和长虹两个国产电视的净利润是下滑的,但是,我们得到这个消息,创维7月到9月的财报是上升的阶段,能否具体介绍一下情况?

  张学斌:创维在本年度一直处于上升的态势,你提到的7到9月,即第三季度对我们创维来说是第二季度,因为我们的财年从4月1日开始,我们的表现究竟如何?我们在整个上半年一直到第三季度,创维增长非常大,第三季度我们整个集团的增长率达到41%,上半年我们整个集团的增长率差不多也是这个比例,也就是说全年的增长都非常快,增长比例非常高。你提到的表现如何,我告诉了你表现,在行业里面增长率是领先的。

  主持人:这个41%是非常高的数字,接近50%,有没有什么主要的原因呢?

  张学斌:当然有原因的,这个增长有几个业务板块带动整个集团的增长,第一个是国内彩电业务,我们国内彩电业务今年成长超过50%,大家知道创维的彩电从04年开始在销售额来计是国内最大,在高基础之上再有高的增长率,这确实是超出我们原来的预期,比我们计划还要高,要超过50%的增长,这是第一个,增长的动力来自于国内彩电业务。

  第二个增长的动力来源于我们数字机顶盒业务,也就是说从模拟到数字转换的机顶盒,机顶盒有两块市场,第一是国内市场,国内市场我们仍然保持了第一的市场地位,这个我们已经保持了好几年,其增长应该说最大还是来自于海外,我们机顶盒海外市场今年超过百分之百。总体来讲也超过了百分之百。

  第三个是我们液晶模组,创维有一个液晶模组公司,过往是做小尺寸的液晶模组,我们已经成为全球最大的整机、手机品牌最主要的供应商,今年我们会供货超过三千万手机的模组配套,这是我们做的。

  另外,我们模组公司也做大尺寸的液晶模组,我们今年有两百万台的电视是我们自己的模组厂,液晶器件公司生产的,更重要的是我们最近推的LED的超薄酷开电视模组也是我们自己做的,这块的业务成长也是非常快。

  当然我们还有其他的一些产业,增长都非常大,但是其基数比较小,对集团整体贡献不大,比如汽车电子增长也超过百分之百,但是基数很小,比较少。我们还有一些产业增速比较小,但是原来的基数比较大,所以整体来讲有这三个主要的动力源推动集团的整体业绩快速增长。

  主持人:有一个非常有趣的现象在05年到07年,家电行业国产品牌对外资品牌的冲击力非常大,你刚才给我们提供创维发展势头非常好,增长非常快,需要您两点评价,第一怎么评价国产品牌与外资品牌在家电行业的竞争?第二您增长这么快,与国产品牌相比,我们为什么有这么大的优势?

  张学斌:这是很好的问题,在两三年前有记者问我这样的问题,当时外资品牌非常强势,认为中国品牌日子从此以后日子很难过了,有很大的危险。当时我回答过他们,我觉得认为国产品牌仍然有非常大的优势。我们先是看中国市场,为什么在最近的一年多,我们国产品牌能够在中心层市场重新取得市场的主导权?为什么呢?

  我理解几点,第一外资品牌本身这种能力已经没有了,在你提到了06年07年,外资品牌之所以能够在中心城市所向披靡,靠两点。第一是其上游的供应,供应链条是完整的,和上游能够统一行动,夺取市场,而上游当时最大的问题是什么呢?是我们上游的屏,屏当时是产能有了,市场不起来,要迅速把产能开动起来,要不然会亏损,因为投资很大,上游有这种动因,整机厂商也希望借液晶电视普及或者是来临之际,重新夺回在市场的话语权,他们两者的目标是一样的,要解决同样的问题,这是第一个条件。

  第二个他们本身的价值地位是非常高的,他们把价格一放,相当于在水库蓄很高的水的情况下,把堤坝打开,这个冲击力是非常大,中心城市一冲,整个国内的品牌面临非常大的压力,很快在市场上取得主导定位。但是我们看到上游屏短期希望打开市场是短期行为,一旦市场打开以后,市场供求关系变化,他的重点或者是目标就和整机不太一样了,它希望能够有更多的厂家与他合作,因为他产能大了起来,一大起来总有出海口,希望找合作伙伴,比如夏普,仅仅靠自己消化不了,LG靠自己消化不了,三星靠自己也消化不了,他需要找其他的厂家共同消化产能,这是第一点。

  第二,一旦把水放掉,没有那么高的水位的情况下,冲击力不行了,再放就放不下去了,所以放不下去的时候冲击力没有了,这个时候市场给我们的压力就变小了,这是他的两个条件,在去年开始这个已经没有了。

  反观中国的品牌,为什么我们能够起来呢?第一供应状况改变了以后,我们能够拿到上游的资源以后,中国的品牌优势体现出来了,首先有对中国市场消费者的需求了解,中国消费者需要什么东西?外国品牌做一个产品是全世界卖,只能满足大众需求,而我们中国的消费者,中国市场和美国消费者、欧洲消费者是不一样的,他们的审美情趣是不一样的,文化背景是不一样的,产品的要求也是不一样的,所以你看中国的品牌在许多功能上针对中国市场开发,这是第一,我们对市场的需求把握比他们更加准确。

  主持人:能不能具体举两个例子,比如有什么特色?

  张学斌:比如我们创维推的酷开电视,卡拉OK,我们可以在家里唱卡拉OK,外国人不在家里唱,在外面唱,我们中国的老百姓许多是非常含蓄的,他可能觉得想唱但是在外面唱不好意思,还有觉得外面的场合不适合小众唱,外国人觉得也可以,但是我们了解中国的文化,我们可能就开发这样的产品,外国的品牌不会为了你这个小众市场做一个品牌,组织生产,他是一个大规模生产的,我只是举一个例子,其实这个例子非常多了。我们中国品牌对中国的消费者应该是最了解的,这是第一。

  第二,中国的企业由于其规模比较小,因此其速度非常快,反应速度非常快,效率高,外国品牌一个决策很慢,执行也很长,比如开发一个新的造型,一个新的产品,一个新的功能,他要所有的部门同意,而且这个部门是全球平台的人,这个沟通的成本很高,时间会很长,而我们的效率很快。我觉得这是第二。

  第三,中国品牌在二三线城市,甚至是四级城市网络的优势是他无法比拟的,外资品牌大规模入主家电连锁,他走的都是这些路,连锁到的地方就比较强,许多地方是连锁到不了的,连锁占整个家电消费的比重是比较低的,整个几个大连锁加起来也就是20%,大量的市场是连锁没有去的,去不了的。所以他没有这个网络,显然它的市场规模就受了很大的限制,而这个网络的建立中国人建立了,有的是20年,少的也是15年以上,这不是一两天可以建的。

  第四是售后服务,液晶电视许多是要上门安装的调试的,不是插电就可以了,由于液晶电视更多是用CPU处理的,有许多的功能需要有人调试、安装,他很专业,而他们没有这个体系,就很难做到下面去。

  所以我觉得总体就是这么几个原因,外资品牌与国产品牌相比是没有什么优势在,原来他掌握了上游的核心资源,短缺的时候有优势,突然把高的品牌定位一下子放低与你差不多,甚至你比低,一开始有效果,时间长了打不动了,就没有效果和冲击力了。从国产品牌来讲,我们还有这么多的优势,这是回答你的第一个问题。

  第二个问题创维为什么能够在整体市场并没有太大增长的情况下,我们增长?我们看官方统计今年上半年整个电视的总量是下降的,我们是增长的,也就是说我们的市场占有率增加的,为什么呢?我们为什么比其他的品牌做的好呢?你提的第二个问题是什么原因?归结起来不外乎几点。

  第一,创维一直以来坚持做产品,我们要提供给消费者市场上最先进的产品,最好的产品,最佳性价比的产品,这是我们一直以来坚持做的,无论是CRT时代也好还是液晶时代,我们都是这么坚持做,我们的产品在功能上、外观上在市场上处于比较领先的地位,有的甚至是甩开对手好几年了,比如我们酷开电视在三年前推的,到今年有的品牌开始有部分的功能,完整的功能还没有,这是我们在坚持做产品的。

  为消费者提供物有所值,物超所值的产品,这是我们坚持的一点。我们创维的文化里面有一条,要做彻底的产品主义者。我们所有的人都非常关注产品,无论是你销售一线的,还是采购也好,还是制造也好,所有人都关注产品,这是第一个原因。

  消费者买的是你的产品,我们的产品意识比较强,这是第一个原因。

  第二个原因,我们一直坚持建立一个和相关各方建立战略合作关系,这是我们坚持好几年的,我们不是一个简单的商业关系,买卖关系,是一个战略关系,这个战略关系可以通过许多的形式建立,可以通过双方的战略合作的形式,也可以通过资本层面形成。

  第三我们最核心是内在能力,我们这几年为了应对液晶时代的到来,我们进行了许多的改革,我们把许多的系统进行了改造,形成什么系统呢?快速应对市场的系统。效率要非常高,他要求整个系统高速运转,为什么呢?由于液晶时代来临以后,液晶时代带有更多的IT特征,带有更多的半导体产业的特征,也就是说市场变化非常快,一会儿市场供不应求,一会儿供过于求,这样对系统的要求非常高,我们把系统改造花了三年的时间。我们首先对主架构进行调整,我们把原来分布在全国各地的仓库撤掉,建立中心库,放在中心库里存,这样实行快速的三方的物流配送。比如说我们不可能像原来CRT时代,我做一批产品在这儿等着,也不能这样做,因为风险很大。必须要求你的整个计划管理体系改变,我们要成立供应链管理部,我们成立我们的计划标准部,我们要专门成立我们的物流中心等等,这是组织变革。比如液晶时代还有一个产品更新速度非常快,不可能像CRT时代一个产品卖两年,这是很难的,所以产品推出的速度快,研发的进度要快,产品每年推出新品要更多,要求您的系统效率很高,这些都是我们已经做的改革,我觉得我们改的还是比较彻底的,这是第三。

  主持人:从您的话里面可以看到创新是创维核心竞争力非常重要的元素,能介绍一下我们在这方面有什么样的研发团队,我们创维的投入有多少?

  张学斌:我们每年拿出销售收入的4%左右在研发投入里面,研发投入里面有很大一块是专门做预言产品,我们创新只领先半步推产品,不等于是只领先半步做技术准备,我们在什么时候推产品往往领先市场半步,我们肯定是领先一年的时间,有的是两年,有的是半年,但是我在准备的时候一定是比较长的时间,我们为了有持续的创新能力,我们在组织上要保证,因为得有人做这个事。我们有两个部门专门做创新,一个是集团的研究院,集团的研究院专门做未来产品,做技术的,未来有哪些技术与我们相关的,就搜集,哪些技术能够变成产品的,我预先做成样机,做成工程的产品,但是这个产品并不一定是市场。

  这是第一。

  第二机构是创新设计中心,这个中心吸纳了全球顶级做产品设计的专家,成立了一个专家团队,我们请创新设计的总监曾经在飞利浦产品创新团队里面,也是摩托罗拉的产品总监,曾经设计摩托罗拉的产品卖了几千万部,比如明系列都是出自他的手,所以他离开摩托罗拉以后,有两年限制不能在企业里面做事,所以他当时在清华大学任教授,到我们创维经过几年的合作,最后觉得创维企业可以发挥他的能力,就成立一个团队专门既做目前的产品,也做未来的概念产品。这样能够保证我们源源不断产品出来,这需要一个体系,不能说今天撞大运,我搞一个点子,做一个产品,整对了,市场火了,这只是一时,要持续不断的创新需要体系的保证,这是我回答你的问题。

  主持人:说到这个数字还有一个数字问您,我们做了一下调研,有一个数字说创维目前的负债率大概是5%,这个数字准确吗?

  张学斌:应该这样讲,我们的银行贷款是很少很少,甚至可以讲,基本没有银行贷款,我们所欠的一些负债是正常的货款,所以我们的整体负债率非常低,我们对外公开的财报里面大概也是5%的负债率。

  主持人:这个行业有一个评价,这样的比率是否比较保守,一般这个行业的负债率在15%左右,是吗?

  张学斌:其实可能会更高。这个看不同的公司经营状况,还有公司的风格是什么?有的人我有一块钱做一百块钱的生意,有的人有一块钱只做一块钱的生意,也有的人有十块钱拿出五块钱做生意,你的经营策略是什么?这是第一。

  第二你的投资策略是什么?有的比较冒进,一看到有机会,认为到处是机会,可能投资比较大,投资大肯定负债率高,这也是很难用一个数字衡量,那个最优,不能这样衡量,主要是配合公司的战略和经营战略,这个战略和经营战略要衡量它应该从更长的时间看,这个公司能否保持持续的成长,这个是最关键的。我们不能指望一个企业一夜之间变成五百强,如果做这样的梦那是很危险的,如果一个企业健康的每年成长,我相信总有一天会长大,就像小孩子成长一样,你也可以给他吃一点激素什么东西补一下,十几岁的小孩像二十岁,但是体格不健康,有的人长的矮,慢,但是身体强壮没有什么病,总有一天会长大的,这是一个道理。企业要看不同的风格,我们创维一直把风险看得很重,风险是我们做经营和战略考虑很重要的因素,我们认为企业像创维这样的民营企业,最怕的是大起大落。如果一个国有企业有政府支持,大落还能起,民营企业谁会支持您,没有人管您的,你要死就死掉了,所以我们为什么把这个风险看得很重呢?我们的性质也是这样,从我们的成长过程中也是如此,我们不希望能够大起大落。我们希望能够持续地慢一点健康成长,所以我们控制负债率,我们的投资相对来讲是比较谨慎的,当然有人说我们保守,如果大家这样认为我也认为没有什么,保守也不一定是老头子才保守,我们追求的是比较健康。如果有机会是好的机会,我们也不会放过,如果这个机会我们认为胜算不大的话,也许投资会比较少,比较谨慎。

  主持人:近期我们有什么投资吗?

  张学斌:每年都有投资,当然有投资了。但是我们的投资是不违背公司的战略前提下,我们不会做许多跨行业的,完全不相干的到处投资,看见人家赚钱了,我们也去做,其实那些钱不是我们赚的。

  主持人:我们刚才问了创维具体业务的问题,现在问一些宏观层面的问题?

  比如今天讨论最热的话题,是经济危机,中国提出来要刺激内需,国家对家电行业也出台了家电下乡、以旧换新政策,这样的政策对创维有什么具体的影响吗?

  张学斌:当然有影响,影响在逐渐显现,国家刺激内需的政策首先是保增长,保增长,消费就能够保了。大家对未来是乐观的态度,敢花钱了,如果对未来是悲观的,不敢花钱,不买东西,就像美国一样,不买东西就是很大的问题,国家的刺激政策首先保增长,保增长就是保消费,这是第一个。

  从大的来讲对我们肯定有好处的。第二具体家电下乡对我们的产品来讲,市场推广来讲,这肯定是有帮助的。毕竟国家出钱了,能够刺激消费,或者是能够推动,本来他可以推动一些其他的消费也可能,但是要引导,因为国家只补到这里,我先买这种,有了这个钱还可以买别的,原来只能买一件东西的,现在可以买两件了,所以说国家的政策对我们后面的产业恢复都有很大的帮助。

  主持人:在家电下乡三级城市以下或者是农村的业务增长有什么样的计划?

  张学斌:因为家电下乡是今年全国推开,去年只是在部分的地方,部分试点的地方今年就比较正常,都会好一些,量也比较大,但是新开的一些地方,有的地方还是没有完全达到原来的预期,因为家电下乡全国没有达到我们的预期,有的地方好一点,有的地方差一点,这里面运作的环节比较多,整体来讲我们在家电下乡做的不错,我们在彩电里面家电下乡排第一的。

  主持人:有数字吗?

  张学斌:有这个比率,这个是有官方数字的,大概你可以去了解一下官方数字,但是我们占有率在35%左右。

  主持人:你刚才说到了关于中国的公司走出去的战略,创维也在海外有发展,你刚才说了百分之百增长,你不能具体说一下海外的业务重点试点,以及创维在海外创业有没有什么故事?

  张学斌:讲海外战略大致思路比较好,故事就不细讲了,因为不太多。海外市场是这样看的,一个中国的品牌首先要在中国市场扎根,中国市场要做好,如果连中国市场都做不好,还去做海外市场,这是很难的。所以说,首先是把中国市场做好,最终还是要走到海外市场来,因为要成为全球性的品牌,全球性的公司,一定要争取海外市场、全球市场一席之地的,这怎么走?不同的公司根据其资源有不同的路,也可以选择不同的路,这个无所谓对错,有的采取兼并的方法,有的是自建品牌、自建渠道慢慢做,有许多的方法,不能说哪个好,那个不好,要看公司的资源能不能配合你的战略,从创维来讲,我们彩电业务首先是分这么几个阶段做。要全球化首先是产品全球化,产品全球化以后要使产品适合全球不同市场的需求,满足不同的市场的消费者的需求,客户的需求,这是我们第一堂课,走出去首先要把产品做好,是不是要把全球做好呢?未必,全球的市场差异性很大。

  拿我们机顶盒来讲,每一个地方都不同,全世界有线电视、卫星的,地面的,各个国家的方案不同,每个市场是不一样的,首先是做好产品,这是第一步。

  做产品怎么做呢?如果你能够做经营,做品牌,你可以做你的品牌,但是我们在全球市场,我们创维没有这样的能力做,所以我们就做OEM、ODM,借人家的品牌,人家的渠道,首先是让产品能够满足,我做的都是一样的,做别的大品牌,你的品牌,哪一天我换自己的品牌,同样的东西,我自己的风险就小了。这是第一步产品的全球化。

  第二步是什么呢?人才全球化,我们中国只有一点能够讲一点英文的人去做全球市场,这肯定是不行的,全球市场有许多不讲英文,阿拉伯语怎么办?我们有许多的市场在中东,东欧、南美,南美讲西班牙语,葡萄牙语所以你的人才一定要全球化。

  第三步是网络全球化,你自己的网络要能够铺到全世界去,最后才是品牌的全球化,我们首先分步骤走,具体来讲,我们现阶段还是做OEM、ODM业务,但是我们做了一些大的战略调整,我们以前用做生意的方法做OEM、ODM,怎么做呢?你给我的价钱好一点我做,价钱不好,排在后面。

  所以,你决定做好赚钱的品牌还是做难做的?我们以前做好做的,现在做难做的,我们以前做的许多的客户,毛利率高,但是今天做了客户明天就没有了,他的范围也很小,产品只是在那个地区,我们只是了解那个地方的市场,不能了解全球市场,所以我们改变战略,我们用这样的方法做,尽管我们做了调整,很有效果。所以我们的机顶盒成长百分之百,靠的是什么呢?我们原来做海外的运营商市场,海外的运营商都很牛,你找他,业务员也不一定见你,你要真得做到全球的产品,

  我不能够告诉你时间表,我相信您问任何一个准备上市的公司都无法给你时间表,除非他已经确定了什么时候增发,什么时候上市。因为证监会要审批你,审批你有几百家在排队,我们领导们看每个公司那么多的文件,看就够了,所以我们要理解证监会要审查每个公司需要时间的,所以我很难回答你具体的时间表,只能说进行之中。

  主持人:有一些对于您的描述和报道,比如说您个人来说生活是非常朴素的,做飞机的时候坐经济舱,住酒店不超过四星级的,打点滴的时候也去公共医院的公共大厅,这个描述属实吗?

  张学斌:我就是一个普通人,这是属实的,也是我们创维的文化,我们觉得要创造价值不要铺张浪费,为我们的股东创造更多的价,为员工创造更多的价值,作为一个领导首先要践行我们企业文化,我们企业文化里面有一套就是艰苦奋斗。

  主持人:好的,你刚才与我们描述的时候,说创维是像一个人一样在成长,我们知道你与创维的关系怎么界定,是看作自己的孩子,像在养一个孩子,还是您是创维的一部分?

  张学斌:我是一个部分,一分子。

  主持人:哪部分,是心脏最重要的部分还是大脑?

  张学斌:我没有这样想过您的问题,我总是把我定位为创维的一分子,不管在那个岗位,我也把我自己作为一分子,作为一分子必须要对这个组织有贡献,您的贡献与你的位置要相称,如果你不能履行你的职责,你不称职,你就不能在这个位置上。也许那天我管理落后了,能力不行了,下一步我可能做别的事情,做更适合我的位置的工作,这是完全可能的。所以我们在创维也用业绩来说话的,彻底地促进大家,大家觉得这个很正常,没有觉得我就很难接受。

  主持人:你自己在创维的职位规划是比较清晰的?

  张学斌:我没有做自己的规划,现在做主席、CEO,我最后规划做什么不知道,但是我知道原来也没有说一定要做这个工作,只是我在那个岗位踏踏实实把工作做好,如果把工作做好了还有一些能力,我相信公司能够看到员工还有能力没有发挥,我会给他更大的平台,我们把企业定义为员工提供平台,我们提供资源提供平台让个人成功,个人成功了,企业就成功这是我们的理解。

  主持人:您觉得创维离世界500强的梦想,是您的吗?有多远?

  张学斌:没有想那天会到500强,我首先是踏踏实实做好工作,保持公司持续地快速、健康成长,总有一天我们会达到这个目标,我们也有一些中短期的奋斗目标,比如今年销售会超过200亿,我们规划的未来里面,希望能够超过500亿,我们在后面还有十年的时间,我们希望做到上千亿,我们有产业规划、行动规划,如果说世界500强,500强在变,等到十年以后你认为是五百强了,但是按照今天的静态来看,早就变了,我不赶那个时间点做500强,我们还是把心沉下来,做好我们的工作,每天保证公司在成长,这就是我们最主要的任务。

  主持人:最后一个问题是替网友问的,许多的读者是很关心黄宏生先生,不知道你对黄宏生是怎么的评价,并且他现在与创维是什么关系?

  张学斌:我对他的评价有几点,第一是一个事业心超强的人,如果每个人没有很强的事业心很难做到的,他不完全是为了生活做这点,而是作为一个事业,当做一个终生的事业做,这是他感染我很重要的一个原因,希望我们把中国应该成就全球的品牌,也许这种使命在我们这一两代人能够实现的,他是这样描述非常感染我,那个时候我还比较年轻,30多岁,我觉得应该为这个而奋斗,也许大家在一生中能够留下一些东西,在产业发展过程中能够留下一些东西,他有非常强烈的事业心,希望能够成就中国的品牌,这是第一。

  第二他对市场非常敏感,技术也非常敏感,如果您对市场、技术不敏感,那是不行的。

  第三,我觉得黄宏生先生学习能力非常强,他不但学习许多东西,有一些做失败的东西,他会不断去学习。

  第四,他能够自我否定,比如说我们在2000年职业经理人有一个风波,但是后来进行公司治理结构的改革,那是老板自己革自己的命,王石讲过很经典的话“突然有一天,什么人都归他管,结果有一天去管什么人家都不找他,他突然觉得不知道怎么做”,这是自己革自己的命。为自己的事业能够舍去许多东西,所以我觉得还有一点,按照我们员工来看,他还是对员工、人才非常非常关注,而且舍得投入的,我们看到许多的企业对员工不太舍得投入,我们每年招许多的大学生,要培养的话我们花很多钱,我们对员工的激励机制现在nbsp;也是不多的,我们销售员为什么有那么强的动力呢?其中一个是收入高,比人家高一些,他愿意投资于人,他身上有许多的优点,当然任何人不是圣人,也有一些可能做的不好的地方,他愿意学习与改,这是许多高层都愿意与他一起奋斗,他一个人一定有个人的魅力在里面。

  主持人:他现在做什么呢?

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