标签：客户服务管理

云天下 发布于 2022-02-14

企业的客服部们管理应该制定相关的制定，首先就是要求客服人员具有一定的职业素养，并且还要有企业营销技巧，能够熟练的掌握电脑基本操作，以及所涉及到的产品知识，以便能够应对客户的咨询。同时还要求打字速度比较快，不能让客户长时间的等待。 更为重要的是能够做到按时上下班，保持每天在线的时间...

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云天下 发布于 2021-12-07

客户对于每个企业来说，其实都拥有很高的价值，做好客户服务管理，可以更好地进行商机的有效挖掘。金蝶旗下就有非常好的客户服务管理云产品，可以帮助提升客户服务水平，进一步扩大市场占有率，提供销售漏斗分析、客户价值分析、业绩完成分析等多种功能服务。 好的客户服务管理应该是能够针对企业提供...

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云天下 发布于 2021-11-19

现如今各行各业的竞争都非常的激烈，每个公司每个企业都在尽最大的能力拓展自己对业务。但是市场的份额就那么大，无论多少人来分这一块蛋糕，蛋糕的总体积是不会改变的。在开辟新的市场和新的客户都已经变得极为困难的情况下，越来越多的企业把客户服务管理放到了首位。那么问题来了，一个企业如何做好...

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