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admin 发布于 2010-07-30

更多沟通技巧：有效沟通技巧 【专题】 在现代人力资源管理理论中，一个基本观点就是，人力资源在企业中的作用，是最具有潜力，也是最具有弹性的。只有通过管理者和员工的沟通，使的员工确立共识的理念（对组织的认同），使全体成员的一切思维、行动都要在此理念的指导和照耀下，让组织更有向心力、凝...

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admin 发布于 2010-07-30

　　只要存在两个人以上的地方就存在在沟通，缺乏有效的沟通往往产生误解和矛盾。 　　虽然，从一般意义上讲，所有的管理人员都负有沟通的责任。但人力资源部门作为企业管理的核心部门应责无旁贷的承担起“沟通枢纽”的职责，从员工一踏进公司大门到员工因为各种原因离开公司...

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admin 发布于 2010-07-30

1.我所知道的完美型 A.我所知道的完美型      我一早起床，心情就不是很好，有一大堆计划的事要去做，洗碗槽，不知是那一个孩子半夜起来吃东西而将碗放着，没清理，我好生气，这就是蟑螂永远扑灭不了的原因，奇怪为什么一个个都不如自爱．到底活着...

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admin 发布于 2010-07-30

一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的...

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admin 发布于 2010-07-30

在决议新商标之前，向外界寻求可靠的意见。 远景和任务说明应简短并具行动导向。 进入大型企业的网页看看别人正做些甚么。 让公关人员处理棘手的媒体状况。 遇到有敌意的记者时，保持冷静，不要说任何会伤及公共关系的话。  出现负面报导时，得承认事实，特别是对自己坦白。 &nbs...

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admin 发布于 2010-07-30

给予正面回馈时，陈述赞美的理由。 站起来打招呼或道别，坐着是极不礼貌的。 让部属知道你对传达讯息所做的努力。 不知道该不该传递这项讯息时，还是选择传递吧。 不要在拒绝了解你的人身上浪费时间。 在桌上放置时钟，以控制使用电话的时间。  运用“等候通话&rdqu...

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admin 发布于 2010-07-30

每个人都会以某种型式进行沟通，但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在，学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。 　　1. 鼓励公司改善各种类型的沟通。 　　2. 好的沟通会成就更好的管理者。 　　3. 在克服人际障碍时，千万不要涉及批判。 　　4. 小心运用最佳媒介搭...

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admin 发布于 2010-07-30

 如何跟一型人(完美型)的人沟通？ 1  你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。 2  接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。 3&nb...

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admin 发布于 2010-07-30

　　一、有效沟通之沟通入门 　　每个人都会以某种型式进行沟通，但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在，学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。 　　1. 鼓励公司改善各种类型的沟通。 　　2. 好的沟通会成就更好的管理者。 　　3. 在克服人际障碍时，千万不要涉及批判...

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admin 发布于 2010-07-30

　　客户沟通，是营销活动中很重要的一个环节。因此，营销人员要在思想上高度重视客户沟通工作。 　　客户拜访是营销业务中的重要工作。首先，要做好拜访前的准备工作。 　　有一位外企员工李先生，他每次拜访客户都做充分的准备。比如，李先生计划到南海市某油脂企业出差，出差前他对企业的大概情况...

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admin 发布于 2010-07-30

　　“决胜终端”的战略思想有其科学的依据和实践的可操作性。营销无定式，如何将战略和战术结合起来，使之形成战斗力？如何真正把终端做深、做广，做精？这些要求我们的营销人员认真思考并在实践中做出回答。　 　　拜访客户，与客户面对面的访谈是我们营销人员工作中很重要...

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admin 发布于 2010-07-30

沟通障碍现象在企业中一直都是大问题，很多企业无形中为此增加了一项成本——沟通成本。 沟通，其实是一件挺容易的事情。张张嘴与人交谈就算是一种最基本的沟通了。但是，现代人越来越“难以启齿”。这种现象，究其原因，与人们现在的沟通方式有很大...

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admin 发布于 2010-07-30

　　一对一沟通是公司间和部门间合作的生命线。卓越的合作关系始自合作各方的个体之间开展有效沟通的能力。这里有三个技巧可以助你提高一对一沟通能力，它们是：利用个人案例，现身说法；采用成人式对话，说服他人做正确的事情；积极地倾听，理解对方话语中隐含的意思。 　　谈到合作，大多数人首先想...

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admin 发布于 2010-07-30

　　如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything." (我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事...

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admin 发布于 2010-07-30

　　在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。一个人的成功，...

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admin 发布于 2010-07-30

　　无论我们身在何方，沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场之上的时候，怎样才能进行有效的沟通，维持良好的同事关系呢？我们不妨从下面几个注重点入手，打造一位职场万人迷吧。 　　职场中，沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，...

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admin 发布于 2010-07-30

　　管理80后真的成为横亘在公司组织内的一道难题了吗？ 　　“80后常常从自己的角度理解公司与市场，造成了许多管理上的矛盾点。”前程无忧资深专家冯丽娟指出。“比如，工厂对大家进行安全生产教育，在80后员工看来无异于浪费时间，多此一举。此外，20...

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admin 发布于 2010-07-30

更多沟通技巧：有效沟通技巧 【专题】 在职场工作中，「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是...

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admin 发布于 2010-07-09

　　今天的市场竞争越来越超越了简单的产品功能的竞争从而进入服务竞争的阶段。对于某些行业，如酒店业、金融业，咨询业，服务简直就是工作的一切。VIP原本是一个政治术语，代表了政界的权威人物，然而，在今天这个术语却被企业界和管理学界广泛运用，她代表的是企业客户群中最有价值的部分。结合自...

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admin 发布于 2010-07-06

　　值得反思的是，在中国还有许多类似的“企业短命”现象，与其说是营销无能，更确切的说是“战略是刀”。因为营销只能解决速度问题，而战略却是取舍问题。营销人员是企业的精华，他们更了解市场，更懂得如何运作。但战略决策权却掌握在公司的高管手中。 　　一首激昂的歌，使人充满力量；一支产品，...

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admin 发布于 2010-07-06

  上篇：小试锋芒 　　2002年8月31日夜，在合肥开往广州的火车上，S经理正在与两位销售主任谈论着。 　　几个小时前，S经理才在火车站与两人第一次会面，而S经理8月29日刚办完进入安徽真心食品有限公司的上岗手续，与公司总裁、销管部经理各进行了半小时的交谈。公司除了给...

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admin 发布于 2010-07-06

　　双效王空调的上市推广成功，主要是把握了一个趋势，坚持了一个定位，遵循了一个规律，并运用了整合营销传播的手段。 　　从2002年至今，在这两年里，空调行业的平均价格以每年15%到20%的速度递减，空调平均单价已经跌破成本底线。但是，科龙的双效王空调一直占据着中高端市场，并且销量...

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admin 发布于 2010-07-06

　　渠道变革往往要触动公司的既得市场和利益，变革方案往往面临着争吵。变革中，施以重拳反倒干净利落解决问题，而妥协、让步、扯淡，可能是为自己设下绊脚石。 渠道混乱不堪，亟待转型 　　广东省A服装公司成立于1992年，主营男装系列产品。十余年来，老板冯坤一直亲抓市场和销售，公司逐步形...

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admin 发布于 2010-07-06

　　进攻才是最好的防守 　　谈及益益品牌的整合，还得从1999年说起： 　　1、与大多数国有企业一样，益益当时处在由计划经济向市场经济转型时期，营销观念较落后，基本没有摆脱计划经济时期的销售概念，模式单一，已经不适合激烈的竞争和多通路的发展的需要。 　　2、益益产品单一，品牌形象...

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admin 发布于 2010-07-06

　　安徽阜阳的劣质奶粉事件引发了社会各界多角度的反思，在许多报刊纷纷责难劣质奶粉制造厂家的同时，业内有关人士有苦难言，感慨万千：若不是婴儿奶粉的市场竞争出乎异常的惨烈，谁愿意生产祸国殃民的低档劣质奶粉？ 　　的确，近几年来，婴儿奶粉行业的竞争激烈程度超过了一般人的想象，但是，真的...

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admin 发布于 2010-07-06

　　当前，活跃在中国市场上的企业领袖们，以其丰富而创造性的智慧与人生，影响着中国商业与经济的某个行业、某个领域的走向与质量。从某种程度上可以说，这个群体的视野代表着中国经济精英层面最直接的经验和智慧。而作为访谈类节目，听取并展现这些成功人士的人生与商业经验，不但对于从事管理、营销...

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admin 发布于 2010-07-06

　　2000年10月31日下午四点已过，在四川川南地区Z市A经销商的办公室，我把5万元现金拍到桌上，“其他不多说了，如果你还不放心，我帮你把资金不足的部分填上！”A经销商从未遇到厂家销售人员“扔钱”给他的情况，一时也愣了。他们跑到楼下嘀咕了好一阵，“好，就听你的！”就这样，赶在银...

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admin 发布于 2010-07-06

　　上海素问堂是一家专业从事保健品、化妆品营销的专业公司，公司自2000成立以来，以可采上海总代理的身份，以30万元的启动资金，以小搏大成功启动上海样板市场，年销售额达2000万元，并成为2001年的中国十大经典案例之一。2002年，可采以上海、北京、广州为操作模板，迅速辐射全国...

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admin 发布于 2010-07-06

　　2003年3月，乐百氏推出功能饮料脉动，凭借独特的瓶子的设计的“人和”及当年五月突如其来的“非典”的“天时”而乐百氏又处于广东这个非典的发源地的“地利”都令脉动破天荒的成为饮料渠道中唯一频频出现断货现象的饮品。脉动的成功，使得功能饮料成为继纯净水、茶饮料、果汁饮料后各大饮品生...

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