公关策划的作用及详解_营销管理
4admin 发布于 2010-08-31
名词解释 公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。 知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。 公关策划的...
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admin 发布于 2010-08-31
名词解释 公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。 知名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。 公关策划的...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是生活形态营销 生活形态营销(Integrated Consumer Tendency) 消费者生活形态指的是他选择的支配时间和金钱的途径以及如何通过一个人的消费选择来反映价值取向和品位。 简言之,生活形态营销就是研究一群人支配时间和金钱的公式。消费者作为现...
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admin 发布于 2010-08-31
简介 美国民主党竞选委员会特别顾问。他是一个拥有28年丰富专业经验的世界著名实战派企业战略大师,现代营销学的创始人之一。他将菲利普·科特勒的理论成果 运用到实践中,加以验证,然后再把实践的结果反馈给菲利普作为进一步发展理论的基础。 米尔顿·科特勒先生还担任多家美国...
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admin 发布于 2010-08-31
定义 心营销 传统的营销是以“物”即产品为核心的,什么都是以此为出发点。而新时代的营销重心已经逐渐向“人”即消费者转移,以人为本的观念已经是一种共识。而人最重要的是什么?当然是“心”。故此以人为本的新营销也必然是“心营销”。 心营销的核心在于,企业对消费者的充分理...
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admin 发布于 2010-08-31
简介 定义 4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是品牌影响力 品牌影响力是指品牌开拓市场、占领市场、并获得利润的能力。同时也是一个国家经济发展的缩影,折射着经济实力的增长和各个产业的发展趋势。品牌影响力已成为左右顾客选择商品的重要因素。 企业的品牌力、创新力是品牌影响力的源泉;品牌力是品牌影响力的基础。品牌影...
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admin 发布于 2010-08-31
简介 品牌承诺(Brand Promise) 相关产品 品牌承诺包含产品承诺,又高于产品承诺。一个整体的产品概念包括三个方面:核心产品、形式产品、延伸产品,一个产品在这三个方面的标准就是产品承诺。 一个品牌向消费者承诺什么,反映出一个企业的经营理念;一个品牌的...
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admin 发布于 2010-08-31
职能 不同类型(范畴)的代言人自有其不同的职能与要求,具体到企业品牌塑造层面,我们的营销及广告 品牌代言人 人员所必需通晓的就是品牌代言人了。品牌代言人的职能包括各种媒介宣传,传播品牌信息,扩大品牌知名度、认知度等,参与公关及促销,与受众近距离的信息沟通,并促成购买行为...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是奥运营销 商界奇才尤伯罗斯创造性地将奥运和商业紧密结合起来,并使1984年的洛杉矶奥运会成为“第一次赚钱的 奥运营销 奥运会”以来,奥运经济,越来越成为众商家关注的焦点。在北京申奥活动中,可口可乐、通用汽车、喜力啤酒、农夫山泉、富士胶卷都积极参与,这也必将为200...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是顾客满意 1、顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。 2、顾客满意 customer satisf...
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admin 发布于 2010-08-31
以获取利润为目标 获取利润是企业从事生产经营活动的最终目标,具体可通过产品定价来实现。获取利润目标一般分为以下三种。 (一)以获取投资收益为定价目标 投资收益定价目标是指使企业实现在一定时期内能够收回投资并能获取预期的投资报酬的一种定价目标。采用这种定价目标的企...
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admin 发布于 2010-08-31
发展阶段 为了便于理解电子渠道的发展趋势,依据在不同阶段所承载功能存在的差异,把电子渠道的发展划分为五个阶段,依次为传统渠道的补充、客户服务的重要渠道、服务营销的主要渠道、自助业务主接口、客户交互IT 电子渠道的五个发展阶段示意图 中心(个人信用中心)。当发展到第五阶段...
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admin 发布于 2010-08-31
非奥运营销的定义 北京2008年举办奥运会,以及奥运会所引发的全民运动热,无疑为中国品牌提供了一个千载难逢的契机,中国企业搭乘“奥运营销”快车,其意义之重大自然不言而喻。 成为奥运会的官方赞助商是众多企业梦寐以求的,但赞助奥运会可以说是这个世界上最昂贵的赞助,650...
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admin 发布于 2010-08-31
简介 承诺营销,是通过承诺调查,确定承诺点,并通过各种途径有效地对外传达,然后围绕承诺点, 承诺营销的表现形式 配置企业的各种营销资源,建立、完善顾客价值创造系统,促成承诺的兑现,实现全面顾客满意。在此基础上,提出更高的承诺,形成一种良性循环,不断提高顾客满意度和...
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admin 发布于 2010-08-31
10Ps营销理论(The Marketing Theory of 10Ps) 10Ps营销理论概述 1967年,菲利普·科特勒(Philip Kotler)在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,此后随着该书的畅销,4Ps组...
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admin 发布于 2010-08-31
市场细分(market segmentation) 《市场细分与定位》 市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。 它是第二次世界大战结束后,美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业...
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admin 发布于 2010-08-31
品类管理的意义 品类管理是指消费品制造商零售商以品类为业务单元的管理流程,通过消费者研究, 以数据为基础, 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。品类管理是ECR 品类是一个战略经营单元 (高效消费者回应〕的重要策略之一,是扩大需求,最大化店内资源的主要手段。品类管...
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admin 发布于 2010-08-31
三角市场(the Triangle Market) 三角市场的概念 由全球观点而言,美国、日本以及西欧,通常被称为三角国家,此三角构成主要的市场。虽然其他地方的机会与日俱增,在可见的未来,这些国家仍将是领导的市场。它们拥有占世界14%的人口、生产毛额占世界比率超过70%。...
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admin 发布于 2010-08-31
四度空间的由来 股票市场、期货市场,同样存在商品市场上所表现出的经济规律,价格和价值这一队即有联系又有区别的概念,构成了市场变化的基础。作为投资者,如何把握市场经济规律,是一个难题。 1984年彼得·史泰米亚(J.Peter Steidlmayer)总结了它30余年...
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admin 发布于 2010-08-31
牛鞭效应的定义 英文名称: Bullwhip effect 营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。 (指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候,由于无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐渐放大,导致了需求信息出现越来越大的波动...
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admin 发布于 2010-08-31
卖点定义 产品卖点是市场营销的前哨战,是市场营销的突破口。在一般情况下,它比广 产品优势 告词更早地出现,尽管它的光辉后来可能被广告词的光辉掩盖了或融为一体了。 所谓卖点,其实就是一个消费理由,最佳的卖点即为最强有力的消费理由。为产品寻找(发掘、提炼)卖点,这已是现...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是无形资产? (一)部分国外学者的无形资产定义 1、佩顿(Paton)提出的定义 佩顿在1922年的《会计理论》一书中,认为广义无形资产的定义:“归属于某一企业但不具实物形态、存续期较长的任何有价值的补偿物、因素或要素”。#91;1#93; 2、西...
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admin 发布于 2010-08-31
市场附加值的概念 市场附加值是指公司的市场价值与投资者投入资本的账面价值的差额。通过市场附加值最大化可以增加股东财富。 市场附加值的计算公式 市场附加值的计算公式为: 市场附加值=市场价值总额一总投资额。 市场价值总额是负债的贴面价值与所房者权益的市场价值之...
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admin 发布于 2010-08-31
应用 “啤酒效应”的影响不仅存在于某一个企业,而是在销售流通领域具有很大的普遍性。据调查,即便是在HP、 啤酒效应 IBM、宝洁这样的知名企业中,同样存在着这一类似的现象。这个现象也造就了一个新名词的产生——供应链。在供应链上,常常存在着如预测不准确、需求不明确,供给不...
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admin 发布于 2010-08-31
乔弗莱和利林模型概述 乔弗莱和利林模型主要针对的是企业购买新产品的决策过程。在这个模型中,环境因素和组织因素被当成是确定一组产品备选方案的约束条件。对这些备选方案,各人可以根据自己的偏爱作出选择。把个人偏爱归集于购买核心(通过谈判和小组解决问题的方法)产生组织的选择。 ...
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admin 发布于 2010-08-31
金融市场按融资方式分,可以分为直接金融市场和间接金融市场,前者是指不需要借助金融中介而进行的融资市场,后者是指需要借助金融中介进行的融资市场。 基本概念 直接金融市场是指由资金供求双方直接进行融资所形成的市场。在直接金融市场上,筹资者发行债务凭证或所有权凭证,投资者出资购...
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admin 发布于 2010-08-31
贴现市场的交易种类 一是票据持有人向商业银行或贴现公司要求贴现换取现金的交易,这种交易占贴现市场业务的大部分; 另一种是中央银行对商业银行或贴现公司已贴现过的票据再次进行贴现,为银行和贴现公司融通资金。再贴现是中央银行控制金融与信用规程的一个重要手段。 各国票据贴现...
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admin 发布于 2010-08-31
市场跟随者(Market Follower) 什么是市场跟随者 市场跟随者是指安于次要地位,不热衷于挑战的企业。在大多数情况下,企业更愿意采用市场跟随者战略。 市场跟随者的主要特征 市场跟随者的主要特征是安于次要地位,在“和平共处”的状态下求得尽可能多的收益。 在...
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admin 发布于 2010-08-31
团队工作方式的原因 1.团队工作疗式兴起的最重要的外部原因之一是市场变化 市场的变化要求产品研发、生产和服务的速度必须快,时间成为竞争取胜的主要素。而团队工作方式由于是面向最终产品、顾客、结果和全过程,因此协调沟通容易、信息传递和决策速度快,所以能适应市场变化。 ...
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admin 发布于 2010-08-31
什么是佳庆资金流量指标 佳庆资金流量指标(Chaikin Money Flow,简称CMF) 庆资金流量指标(CMF)又称“蔡金货币流量”、“恰奇现金流”,是一个非常有用的工具,由一位技术分析师Marc·Chaikin根据传统的分析工具“收集/派发线”(Accumu...
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