如何解决超市进销存管理存在的问题？

由于企业经营的商品种类经常会很多，例如一个超市可能会经营上万种商品，因此按照传统的人工管理方式，会存在以下问题。

(1)各种物资种类繁多、品种齐全，保管管理困难。有的物资超储备或库存积压现象严重。采购成本居高不下；有的物资严重短缺，导致销售时才发现没有库存；有的商品由于没有及时盘点，到月末才发现库存缺失，却查不出原因；有的在入库、领用时找不到商品的存放地点等。

(2)无法进行准确及时的成本、毛利核算。成本管理永远是企业管理的主题，特别是现在面对多变的市场环境，如何及时满足用户的多品种需求，进行科学合理的成本预测、成本分析及成本控制，及时、准确地为企业管理者提供经营决策信息，越来越显得至关重要。传统的成本核算方法（加权平均法和移动平均法)及核算工具只是粗放地进行成本核算及成本管理，很难满足管理的需要。至于成本核算到工序、核算到产品的思路(先进先出法)，在手工操作方式下更是无从谈起。

(3)管理信息相互独立，市场预测手段、方法落后，严重影响企业科学决策，建立科学的市场信息反馈系统已迫在眉睫。手工财务数据相互独立，财务信息传递也只是通过逐层地统计报表来完成的，因此常常出现数字不符、报表不详的情况。 难以满足统计数据的及时性、准确性、相关性要求。集团决策层、领导层很难及时地把握来自市场的准确信息，也就无法快速对市场做出正确的决策和预测。市场反馈信息系统已严重滞后于企业管理的需要。

(4)应收账款居高不下，占用了大量资金，严重影响了企业资产运作效率，增加了企业的经营风险。手工管理很难适应企业销售规模增大、销售业务复杂的形势，普遍存在着应收账款管理不细、帐龄分析和催款通知不及时、不到位的问题；催款力度及相应催款政策不够。

(5)在生产和销售环节，不能准确地掌握质量的变化，尤其一些客户投诉或降级使用的产品，无法做到全程跟踪，从而影响市场的销售。自动化程度低，信息不畅通，不能在整个企业共享资源，各种等级的成品的管理不能做到准确无误。缺乏质量跟踪、投诉处理监控机制。

(6)不能有效管理异地仓库和办事处销售业务。办事处一般通过传真或电话的方式每月上报销售数据和异地仓库的收发存数据，工作量大，并且上报的信息存在信息延迟和不准确的现象，严重影响到企业领导层的决策工作。

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