xx公司员工管理制度【员工管理制度】

一、             公司形象

1、  员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、  在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、  在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、  遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、  接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

6、  员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、  员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、  员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

 

二、             生活作息

1、  员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、  作息时间规定

1)、夏季作息时间表(4月——9月)

       上班时间     早     9:00

                   午休    12:00——13:00

       下班时间     晚     18:00

    2)、冬季作息时间表(10月——3月)

       上班时间     早     9:00

                    午休    12:00——12:30

       下班时间     晚     17:30

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