金蝶精斗云 “千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。”开篇我想用唐•柳宗元《江雪》这首诗来表达我对手机市场的观察。两个字“绝、冷”。
所谓绝，可以理解为“灭绝”，手机圈的朋友都清楚，早期的一线品牌波导等厂商已退出历史舞台。今年的三码90%以上“隐退”，五码机80%以上想转型做品牌，品牌机70%以上的厂商惨淡经营。
所谓冷，今年在海南、陕西、浙江、广东等省做培训，走访很多商家，特别是与当地前几名的手机连锁零售商负责人交流，手机销量与往年相比下滑30%以上，普遍市场反映一个字“冷”。
消费者的变化，据调查得知，如今的消费者对手机已普遍有了品牌的觉悟，因为近几年来高仿机、3码5码机等种名目的山寨机短视逐利行为，导致产品的粗制滥造，高达30%以上的返修率，一批批消费者从“受害”中吸取了教训，买手机还是买品牌有保障。
有一个事实可证明这一点，我有几个朋友是做电视购物，今年播放一个手机电视购物的片子，无论你多能“忽悠”，说的天花乱缀，进线率相比2008年下降60%，手机电购已步入夕阳阶段。
终端零售商的变化，同一些手机店的经营者交流时，发现他们也觉悟了，过去只要手机进货价便宜，就拿来销售。产品销售出去，赚了些钱，但随之而来的是一大堆的售后问题，很多手机厂商说没有就没有了，上游厂商经营不好一走了之，可终端手机零售商还要生存，正所谓“跑了和尚跑不了庙”，得罪顾客的下场可想而之。所以，今年很多三、四线市场手机零售商都意识到只有经销品牌手机才有发展。
手机上游厂商的变化，今年起，金立、联想手机步入国产手机一线主流品牌行列。OPPO、步步高有了自己的核心竞争力，魅族作为国人自主知识产权的智能手机，以全国直营品牌连锁店，集销售、体验、售后与一体的运作模式，在3G时代智能手机发展看好的前景下有了自己的位置。最难过的应是那成百数千的中小型手机厂商，在品牌战起跑线群雄逐鹿于中国手机之都深圳。
透过生意“冷”的现象，我想揭开手机店生意不好的本质，很多零售商这样反映，近段时期，“卖场生意冷淡，产品利润空间低，人员流失大，租金上涨的厉害，等一系列问题。”他们把这些归结为手机店生意不好的原因。其实则不然！
我认为当生意不好时，你所看到的所有现象都是表层的。而没有看到问题的本质，不信你可以去问一下做服装的生意好吗？做珠宝的生意好吗？做餐饮的生意好吗？
所以，手机零售生意不好，不完全是行业发展的问题，它与社会经济、消费者等都有着必然的联系。
无独有偶，当我们联合《通讯商情》精选北京、西安、成都、上海、南京等八地市作调研时发现，每个地区仍有22.5%的手机零售商生意特别好。究其成功原因有三个要点：
1、品牌给力
为什么说品牌给力，因为品牌手机零售商，上游资源商会优先选择它们。所以，它们资源占优势。消费者会优先选择它们，因为它们是品牌，这意味着售后、品质就有保障。身边一位朋友不小心在水货手机商城买了一部苹果，3天后屏幕就坏掉了，退换无门，售后无人。只能认倒霉，事后他说：“以后买手机只认品牌手机店！”
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