创新――中国企业生存和发展的命脉

西安富士达科技股份有限公司总经理  郭建雄 先生

 　

 一、创新是国家、企业乃至个人的生存之道

 创新，是当今全球CEO们思考的头等大事，也是许多国家领导人的首要议题。创新对国家、企业、个人都非常重要，生死攸关，纵观欧美、日本的崛起，无不是创新的结果。创新可以使中国制造业，从价值链的低端向高端升级；从劳动密集型，向技术研发型转型。

 我认为创新是国家、企业，乃至个人的生存之道，关于这一点，我不多讲，每一个企业每一个人都应该能认识的到，过去能认识到，今天更应该认识到。

 二、创新是什么

 1.创新是变化加速度。速度一定要快，快一步天高地厚，慢半步死路一条。

 2.创新就是如何把弱势变成优势。当前的情况下我们怎样分析我们的优势？怎样找出我们的劣势，更重要的是如何把劣势变成优势。

 3.创新就是客户无法替代，同行无法模仿。你做的东西客户只能用你的，这就厉害。

 4.创新就是不断地否定自己。最满意的永远是下一个。

 5.创新就是变不可能为可能。

 6.创新就是创造差异化。

 7.创新就是尽可能的超前。

 8.创新就是用辩证的哲学思维去看待事物。

 9.创新就是创造一种赚钱的方法，而发明则是发现一种新事物，不一定能赚钱。

 10.创新就是要有百折不挠的精神。如何屡战屡败，屡败屡战，需要耐力与气量。还要掌握道与度

 11.创新就是绝对不要生等甚至抛弃有利条件，而要善于利用和创造有利条件，把偶然性变化为必然性。

 12.创新就是要有超常规的思维。要打破传统思维。

 三、创新的主要几个方面

 1.文化创新。做任何事情，文化是最重要的，一个企业没有好的文化，如同孤魂野鬼。文化是生生不息的，是别的资源无法替代的。我们这次奥运会之后，全世界都掀起了中文热，全中国都掀起了国学热。胡锦涛总书记到秘鲁为三个孔子学院揭牌。我们企业把佛道儒的思想作为企业文化的精髓。奥运之后我的感悟：看来看去还是我们的国旗好看，听来听去还是我们的国歌好听，说来说去还是我们的运动员厉害，比来比去还是我们的奥运会圆满，想来想去还是做中国人好。

 过去很多中国人往国外去，北京的美国大使馆每天都有很多人去排队签证，我最害怕到那个地方去，每次去办签证都要按几次手印，我想再过若干年，美国人会在中国大使馆排队申请签证，会有这一天的。

 2.观念和理念的创新。创新有很多方面，但我认为最重要的是观念创新，敢不敢去创新。华为公司是富士达最主要的客户，华为公司产品百分之七八十都是国际市场去销售，今年达到300亿美金的销售额。在16年前华为就敢去做程控交换机，我们很多国家的厂所都不敢去做，华为敢去做，这就是理念上的创新。

 3.管理和制度的创新。管理渗透在企业经营的每个环节。企业管理方面西方有很多经验值得我们学习。如日本的品质管理使日本二战后迅速崛起。华为花几个亿从IBM引进管理。

 4.市场的创新或者是营销的创新。这里面有很多的例子，举一个西安的大唐芙蓉园，当年投资13个亿，很多人都质疑：13个亿什么时候收的回来。事实上这几年，大唐芙蓉园周边的地产升值了，政府从这里拿回去两百个亿；香港金王林世荣，他不简单，17岁从大陆偷渡到香港，300块钱起家，最有影响力的事情就是用760公斤建了第一个黄金马桶，放在店里供顾客参观，平均每天有5-6千人光顾，高峰超过上万人，生意马上上去了。

 5.服务创新。现在质量、价格同质化，很多竞争实际上是服务的竞争，过去的饱和微笑服务已经过时了。成功企业的服务创新：

 金蝶软件帮助客户成功的商业哲学。

 陕鼓：零库存（替顾客做备件库存），远程故障24小时在线监控，融资服务，替顾客做买方信贷。

 6.技术和产品的创新。

 四、富士达公司的创新

 接下来给大家分享一下富士达的创新。

 我们富士达公司是专业生产射频同轴连接器、电缆组件和微波无源器件的企业。这个专业是1930年产生的，我们国家在60-70年代开始有这样的专业，富士达公司是1998年借款两万块钱起家的。我们创业的时候，国内有600多家。在那个时候我们什么都没有，但是我们提了一个口号，叫“创国货第一品牌，与国际品牌一比高低”。现在我们已经基本实现了这个目标。

 一是富士达的成长性在国内该行业前所未有，2005年富士达荣获全国最具成长性中小企业称号，是西部唯一入选的企业，是陕西中小企业的一面旗帜。

 二是在技术方面打破了欧美长期对该领域标准和技术的垄断地位。国际上有个说法“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖品牌，超一流企业卖标准和技术，”，领导型企业必须制定标准，追随型企业生产产品。

 2006年富士达研发的STWX8系列射频同轴连接标准成功提交IEC国际电工委员会，2007年成为我国在该行业提交的第一个国际标准。

 2008年度IEC/TC46分会年会由西安高新区管委会和富士达承办，10月6—9日在西安召开。在这次会议中，我国代表团共提出5项标准提案，其中富士达向大会提交了2份标准提案，均获通过。

 事实证明只要我们不懈努力，我们不仅可以成为国际标准的参与者，而且可以成为主导者。

 三是我们在国内外市场的某些项目上打败了美国、日本、德国、芬兰、丹麦等国际上强劲的竞争对手，显示了我们的竞争力。我们一项产品在美国的销售价格高于国外竞争对手。我们的出口额居全国之首，而且在快速增长，为我国中小企业走向国际市场树立了典范。

 四是经过近几年的努力，成为我国民企从事军工配套的一个典范。

 五是我们利用金蝶的K/3管理软件，建立了从财务、供应链、生产、成本、质量到客户管理完整的管理系统，使得富士达在管理上，在我们这个行业也是名列前茅，是陕西省西安市的信息化标杆企业。信息系统大大降低我们的库存，提高我们的资金周转率。财务、供应链实施的第一年就减少了存货物料1000多种，降低库存资金总额800多万元。在2007年资金周转率由原2.6次/年提升为4次/年。帮助企业实现业务流程优化和标准化，各部门信息集成共享，工作效率大幅度提高，及时提供客户供货信息，提高客户满意度；及时提供管理层所需的决策信息，更重要的是有了和国际化大公司合作的平台。

 最近看到一句话“一个企业最大的力量是文化和系统的力量”。我又加了一句，“一个人最大的力量是精神和信仰的力量”。富士达我们最厉害的就是企业文化，其次才是我们的技术。过去我们在地方政府的支持下，经过我们的努力，十年做到现在这个位置，我们在前年的时候提出来新的目标，想再利用7到8年的时间，向世界这个行业的前五名发起冲击，成为一个国际知名品牌。陕西省、西安市政府对我们非常的支持，陕西还没有一个国际知名品牌。我们有这样一个雄心壮志，我们认为我们一定能实现我们的目标。

 五、创新的方法

 关于创新的方法。创新的方法简单来讲：

 1.好快省。

 2.准确模仿，分析整合、超越、形成创新文化。

 2008年7月份参加金蝶公司组织的精益管理学习之旅去了一趟日本，参观了丰田公司。日本的精益管理，非常的厉害，就在于创新。

 六、一点感想

 回到我们国内制造业的现状，或者说我们当前面临的危机，我认为危机应该用张瑞敏的话:“危机就是威胁加机遇”。如何在危机中找出我们的机遇，我们最近也在研究。富士达的危险首先是国际上的需求会减少，我们的机遇有几个方面。

 总的来说现在还是有很多的困难，面对这样的困难，我们没有别的选择，只有创新，你不创新，你就没有出路。希望我们每一个企业都能够创造出适合自己的管理模式。这个管理模式我认为没有定式。

 现在做企业很不容易，我们做企业管理者本来就很累，最近金融危机搞得大家很揪心，我还是希望大家多一些快乐，人生的目的就是追求幸福和快乐。你在这个时候更要想办法建立快乐型组织，但是首先我们管理者要快乐。