让员工积极投入工作

让员工积极投入工作

鼓励员工专注于积极的方面是领导者的责任,它显示了领导者对个人以及对组织的信念。


我的一位同事跟我谈到了想让员工看到光明的一面——用他的话说,就是要看到“杯子是半满的,而不是半空的”——所面临的挑战。即便在一切顺遂的好日子里,激励员工也是一项很棘手的工作,因为员工会觉得你想操控他们;而在艰难时期,这项工作更是让人畏缩不前。经济衰退的迹象无所不在。企业的收入在逐渐下降,公司不断倒闭,失业率也在不断攀升,在这种环境下,很难向员工传递任何乐观精神。而坚持这么做,则会让经理显得很愚蠢,而不会让人觉得是出于好心。


然而,让员工专注于积极的一面又是必不可少的。积极性是人们能做什么而非不能做什么的一种倾向。在管理中,积极性不只是态度问题,还是进取心问题。比如,一位一线员工并不能控制公司的现金流,但是,他可以掌控自己对工作的努力程度这种能够掌控的感觉会激发出更多的积极情绪,因为个人可以影响到公司业绩。那么,一位经理如何激发员工的积极性呢?下面是三种方式:


永远不要粉饰现实员工知道情况很糟,如果你试图隐瞒信息,那么,他们便会做最坏的猜想,而不是更好的猜测。公司会因为谣言,尤其是糟糕的传闻,而闹得满城风雨。所以,经理要坦承公司的状况,并强调员工作为贡献者的角色。我是特意使用“贡献者”这词的,是的,你要强调员工是贡献者,而不是成本


向人们提出挑战性的要求现在是对企业进行再思考的绝好时机请员工提出改善公司状况的设想,并给予他们将出色的设想付诸实施的权力。缓慢的经济增长为公司反省业务流程和产品重组问题提供了时机。如果你拥有更多的时间和资源,不妨拿出你未来的工作计划。问问你的团队,让他们看看自己可以如何实施,因为你有时间,所以,你或许还可以发现新资源。


向前看经济衰退不会永远持续下去。这是考虑谁有能力领导组织的时候了。英国个人决策咨询公司(Personnel Decisions International)的总经理西蒙。卡洛(Simon Callow)说,组织“必须对能引领它们度过艰难时期的领导者给予高度关注”。这样的领导力并不是“首席级”高管的专属,它也会存在于这样的员工:他们此时此刻展示出来的构想以及行动有助于公司的生存,甚至能使公司兴旺发达。


残酷的现实提醒我们,积极的思想并不能拯救一家企业,也不能保住一位员工的工作。在汽车、金融和制药业,有很多愿望良好、工作勤勉并保持乐观心态的人,并不是因为自己的错误而丢了工作。但是,即便是在一切顺遂的好时光,也会发生这种情况——某位员工所在的公司始终有可能因为个人无法掌控的原因而被卖掉或者缩小规模。


态度消极没有出路,它会导致虚无主义。鼓励员工专注于积极的方面是领导者的责任,它显示了领导者对个人以及对组织的信念。第一次世界大战的王牌飞行员、航空企业家埃迪。里肯巴克(Eddie Rickenbacker)认为:“只要积极地、智慧地、充满信心和信念地思考,生活就会变得更安稳,就会带来更多的行动,获得更丰富的经验,并取得更大的成就。”这是一种值得保持并培养的态度,尤其在情况如此严峻之际。


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