第四次营销革命:网络营销

第四次营销革命:网络营销

网络的功能又何止于只有宣传功能。除了没有实物可摸之外,网下可以进行的营销活动,网络基本都能够做到。


 很多企业人会问我,网络有什么用?电子商务一年也卖不了几个产品,我反问,网络就是卖产品吗?那你建生产线做什么,生产线又不会卖产品?


也有客户问我,我们企业的网站一年也没几个人上去浏览,你让我上什么百度或GOOGLE的竞价排名有什么意思,花钱还不知道花哪了,花出什么效果?我所说的网络营销,不同于搜索排名,如果你还是这种认识,那你以后的企业发展规划肯定有问题。


甚至有同行(策划人)也会说,网络营销不就是SEO技术优化、增加浏览量、作一下品牌宣传嘛?


对于这些问题,我总是无语,呵呵,少一个人意识到网络的重要,就少一个竞争同行。


网络是什么?当第一个人发明了这种在异地就可以互联互通互视、天南地北一起交流的平台后,她就不再是网络,她是一种生活方式。


在我身边的人当中,有几岁的娃娃,也有五六十岁的大妈,她们都已经在用网络,几乎和吃饭一样勤快,上网玩玩游戏、上网看看电视、上网看看新闻、上网炒炒股票、上网查查资料、上网购购物。当然,也有象我一样,上网写写文章的。职场人中,上网的时间几乎与睡觉的时间一样。


有人作过统计,人的一生中,睡觉三分之一、吃饭聊天工作无所事事占三分之一,还有三分之一不是在走路就是在上网;在城市里,看电视、看报纸、看杂志的时间已经越来越少了,早上的送报时间越来越迟,刚想看个标题,时间已经到八点,上班的时间又到了,于是报纸也不看了,回单位看网上新闻,QQ挂着永远在线,邮箱自动提醒,主页一打开就是新浪或GOOGLE,又是一个白天在网上度过。


这就是现在的职场生活。这不是吹,这是一种典型现象。


第四次营销革命


中国的营销史,是建立在生活的基础上的。因为有了市场经济、有了产品过剩,所以才会有了营销;有了营销就会有宣传,宣传需要媒体;有了营销,就需要有卖产品的场所;有了营销,当然还需要人员去做营销。


所以,算起来,中国的营销史,已经度过了三次营销的革命。


第一次营销革命,是有了电视报纸的宣传媒体,电视和报纸的宣传作用,彻底打破了计划经济的营销模式:国家统一分配;作了宣传的需求自然旺,没有宣传的,则一点一点地被遗忘;


第二次营销革命,是人员,无论是家电还是保健品,无不广求人员,追求人海战术,不可否认,人员的作用,在营销中现在仍然是不可或缺的重要媒体。中国历来有古训,众口铄金、口水难惹。


第三次营销革命,是决胜终端的提出,到现在我们仍然认为,终端是产品营销最重要、最后的一个展示媒体,而且具有直接销售功能。谁在终端的陈列好、展示到位、宣传氛围好,谁的产品就能卖得更好。


第四次营销革命,这里说的就是网络营销。网络营销,其实还应该是除地面营销以外的第二营销战场。


人群是产品宣传的对象,有人群聚集的地方,理论上就有宣传的价值,聚会的人群越多,这种价值就越高,这有点相当于电视的收视率。网络就相当于一个聚会场,比如某个论坛,每天同时在线有1000人次,那就相当于给你一个1000人的会场让你上台宣传,而网络上的论坛又何止一千个一万个?


所以说,如果谁把网络营销等同于什么搜索竞价排名、什么SEO优化,甚至是什么投放几块网络广告,那我就真的是无语了。那是单向的广告而已。


其实,网络的功能又何止于只有宣传功能。除了没有实物可摸之外,网下可以进行的营销活动,网络基本都能够做到。比如:


市调功能。没必要请几百人上街去调查了,直接上相关的专业网站、论坛去调查就可以了,不需要发放麻烦的表格,而且基本还能探出消费者的真实想法。


产品包装测试。新产品完全可以到网上晒晒,看看大家的审美是不是接受。看看价位是不是符合消费者预想。


招商功能。现在的客户要找代理的品牌或产品,上网搜查是再正常不过了,如果企业拥有良好的网络直通功能和网络招商介绍,则为招商的成功奠定基本的基础。


据调查,2008年,经销商在初次接触代理品牌或产品时,30%是通过地面厂家人员上门接触,20%是通过传统媒体看到后联系,30%是通过网络了解后联系,而且,通过网络接触后了解然后联系的比率有越来越高的趋势。


同时,还必须进行电子商务销售功能。


品牌与产品宣传功能。中国有3亿上网人员,这部分上网人口,都是购买力较强的一群,这对于营销人士来说是非常重要的。网络已经成为继电视外的第二大营销宣传媒体,而且大有取代之势。


如何进行网络营销?策划很重要。


网络营销与地面营销一样,也要有4P的组合,而相对地,网络是一个互动的过程,因此,从4P向4A提升更重要。4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华,它的核心精髓是,它强调对产品的引导、创新(Ahead),而不是过份满足;它强调能提升消费者对产品的溢价、升值感觉(Appreciation),而不是不断降价;它强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖(Appropriate),而不是过度强调方便;它强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望(Arouse),而不仅仅是让消费者知晓的沟通。



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