在线CRM添助手,友商网推“客户百事通“ 近日,金蝶友商在线客户管理推出一个网络应用工具:客户百事通。
先秀一下“客户百事通”的LOGO:
这个LOGO一下让人想起了英国小说家阿瑟·柯南·道尔笔下的侦探歇洛克??福尔摩斯,他不但头脑冷静、观察力敏锐,推理能力极强。另外,剑术,拳术和小提琴演奏水平也相当高超。
而金蝶友商网的“客户百事通”则整合了互联网上常用的搜索引擎、天气频道、地图、公交路线查询、街景等网络应用,也是诸般本领集于一身,而且这位福尔摩斯不但把互联网应用整合到了一起,连中国的兵法也学的惟妙惟肖。
看点一:知己知彼,百战百胜——客户背景搜索
俗话说,“知己知彼,百战百胜”。在与客户进行商务接触前,要做好“功课”,了解客户的公司概况,主要经营业务以及相关的背景资讯。“客户百事通”提供“客户背景”的分类搜索,利用Google和Baidu搜索引擎,从互联网上获得客户相关的公司介绍、产品介绍、联系方式以及相关背景资讯。
通过“客户百事通”,用户可以充分的利用互联网资源,获得与客户相关的各类信息,发展新客户。
图1 分类搜索页面
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