金蝶精斗云洞察激励你的员工 管理者在精神状态不佳时,往往无法将商谈对象的话听入耳中,这是人之常情,遇见此类情形你可使用简单自然的对策来解决问题,那就是写备忘录.原本是讲和听的单向沟通,通过备忘录可促成双向作业,听的人会变得积极,迅速了解情况,进而产生集中力.在长时间听讲时,如果不记录重点备忘,想要再度记起,无疑相当困难,所以要养成写备忘录的习惯,在无法集中于谈话时,也可先记下关键字眼,然后全神贯注集中于对方的谈话,这也等于规定自己记下最低限度的备忘录:谈话中的精华部分.
为了集中于所做的工作中,有种方法值得一试,就是在工作或学习前固定一种习惯,此举可以是削铅笔,整理文件或喝茶等.更要切记的是,不能半途而废或举棋不动,要清楚导划好时间的界限,并由此确认行动步骤,即要驱除杂念,回到原本制造以集中为目的的精神状态.有一再重复同一习惯者工作效率往往会较佳,至于习惯的内容则并不重要.如果自己的某种习惯会创造良好的结果,不妨善加利用效果更为理想,当习惯成为做事的伙伴时,过去好的成果便会恢复到记忆中,同时使自己保持自信,提供工作意愿.
谈话中难免存有警戒心:对抱着警戒心的对象,可对他讲些自己失败的经验,与其高谈阔论让对方反感,不如尝试着了解对方的心态,然后根据原理,使对方反感的心理转变为接受.自己揭发自己的缺点,尽可能地使自己的地位降到和对方平等的位置上,或者让对方站在较为优越的地位上,必能消除对方的警戒心,平息对方的怒气,等对方心情好转时,再以先发制人的方法予以说服,最后,自己还是回到优越的位置上.
无论你是高层管理,还是基层管理,或者是销售员,无论从事何种职业你必须培养一种能力,能够洞察并了解你想要影响的人,他们可能是要买产品或提供服务的人,可能是你想要取悦的人,也可能是你想要聘请的人,你要致力研究人心,尽你所能并根据自己的意愿告诉他们需要知道的事,或者给予他们想要得到的东西,而且要懂得点到即止,不要过分夸耀自己的成就,你的影响力才会更深远.无论你想追求的人生是落在哪个领域中,你都难免不了要跟人们来往,你可能将要给予,提供或卖东西给他们,专心在他们的需求上,而不是你要给他们的事物上.
要使雇员不断进步,必须鼓励他们正视失败和成功的经验,应安排他们聚首一堂,好让他们各自述说所得到的教训,并把的成功概念应用于工作上,留心听他们的述说.大多数的人早就认为较大且较成功的企业拥有较佳素质的员工;而规模较小且较不成功的公司,其员工的素质则可能较差.
当你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同,经过咨询一些低薪者及多年工作经验,我总结出六个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法.
1.取消“当月优秀职员”评选活动:这项活动意义不大,如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是“政治活动”,因而丧失兴趣;若是以工作成绩为基础,成绩突出者只是那几个,其配合者却受到忽视;若轮流获奖,那更不会激起什么工作热情,因为机会是均等的.一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,当别人问他:“哦,你在公司里从事什么工作啊?”他会说:“我们公司工资虽低,但有时会发一些纪念品之类的东西.”
2.口头表扬不可忽视:对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是“只听楼梯响,没见人上来”,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励,口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法.
3.保持肯定的态度:被激励的员工是那些有问题,有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣,百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可以生机勃勃,如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧.
4.留心身体语言:皱眉头,瞪眼睛,指东划西,而所有一切都会被看作是老板的权利和控制欲,而不是员工们值得信赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰.
5.管理者无需事必躬亲:一低薪员工对我说:“有次经理对我说:这些都需要在下午之前装进包装箱里,打上标签,运到仓库去.等你做完了,我还有些别的事情需要你帮忙然后走开了,这让我感觉自己是程序中重要的一环,经理相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,一定不要让他失望.
6.不要总是一本正经:管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑和缄默的态度,也能缔造公司内部健康,和谐的气氛,使员工们感觉管理者带有人情味而安居.
