友商网：引领下一代电子商务向供应链电子商务服务变革

友商网：引领下一代电子商务向供应链电子商务服务变革

　　

    　　尊敬的各位嘉宾，大家下午好！今天上午很多专家、学者包括企业创始人跟大家一起探讨危机后的企业发展模式。我们这次的电子商务分论坛本来只邀请了有限的客户，没想到今天到会的人有这么多，这里面也有过去我们一些渠道的伙伴，我想这说明了大家对电子商务的感觉和需求越来越强烈。

　　今天我想跟大家分享友商网上线两年来的一些感受和我们实践过程的一些经验，以及为\”下一代电子商务\”我们将做一些什么。我跟大家分享的主题是危机后电子商务服务变革，还有一个副标题：从企业信息化到供应链电子商务的变革之路。也许，有很多伙伴和客户不了解友商网这两年来做了一些什么，在这里我给大家简单的说一下，两年前的友商网花了一年的时间在做研究，正式上线的第一年我们在摸索，曾经有一些弯路，两年之后的今天因为外部环境的变化，无论是政府还是大企业对电子商务的需求，以及我们典型案例的成功实施我们确定了电子商务的定位。在这里，我想跟大家一起探讨下一代电子商务发展趋势的核心是什么，也跟大家分享一下我们的供应链电子商务的业务模式，最后想简要介绍一下友商网的目的和使命。

　　我给大家介绍一下，友商网的几次重要的合作。自从08年和工商银行签约以来，全球市值最大的商业银行工商银行加入了友商网的在线管理服务平台，为200家企业网银用户提供在线管理服务，这个服务能够打通银行的对帐和支付系统，按照银行行长的话来讲，是银行领域的增值模式和创新。联想，亚太区最大的PC制造厂商，为了体现在互联网时代如何卖出PC的价值，他打造了为中小企业提供电子商务的服务包，里面集合了金蝶友商网的服务，目的是为了给中小企业提供更好的电子商务运用的帮助。友商网建立的初期与深圳电信深度携手合作，给深圳30万商务人士提供在线管理服务，随着与电信合作的深入，最近已经准备在整个广东省推行这个商务领航服务。今年和珠海市政府合作联合打造\”珠海全程电子商务服务平台\”，为珠海市4万中小企业提供在线管理服务，该平台在电子商务时代能够帮助政府解决如何为中小企业提供服务，这也为我们做基于政府的G2B的解决方案提供了借鉴。还有，我们为小家电之王–联创打造上下游在线协同的供应链的电子商务服务，帮企业打通内部管理和外部商务协同，帮助企业确立供应链主导地位，转变经营方式。这些都是友商网这两年来摸索出来的成果。这些成果为什么会产生，如何能够很好的把我们的业务模式固化，还是回到今天的主题，在危机之后中小企业所面临的挑战。

　　我们大家可以看到，企业普遍面临着几个方面的问题：

　　一是传统营销手段无法支撑未来越来越激烈的市场竞争；二是企业都有上下游，随着越来越复杂的协作，企业普遍面临着产业协作难，严重影响终端决胜；三是融资，今年谈到最多的话题，银行无法掌握企业经营的真实数据，无法了解企业的诚信，企业普遍面临融资难的问题。四、在信息化高速发展的今天，企业普遍面临管理提升难，企业管理的提升要充分的满足信息化发展的需求，未来企业更多需要一种非常简单的，可复制的、灵活的管理模式创新。我们也通过另外一个渠道能够看到，最近中国电子商务的调查报告，一个是B2B，一个是B2C这两个业务的发展，这两张图可以看到不争的事实，电子商务已经成为越来越多企业在下一个竞争年代里面必要的经营方式。对于政府来讲他还能够使中国企业和国外企业站在同一个起跑线上进行竞争。相对许多传统行业，无论是过去金蝶做IT也好，我们与国外企业进行比较，仍然有长时间的差距，但是在目前互联网电子商务时代，中国很多企业在已经成为国内行业的领导者，能够跟全球电子商务公司站在同一个起跑线上竞争，但是，电子商务仍然处在初步阶段，相对企业的真正需求，仍然存在着一定的差距。传统的电子商务无法与企业经营管理进行深度融合，我们的客户告诉我这不是他们想要的电子商务服务，这种服务没有办法帮助他们建立持久有效的竞争力。同样我们会看到，有影响力的企业并没有进入，我们发现有很多中小企业的供应链管理是像散沙一样的存在，如果说企业的产业价值链是一个个的连环，那么如何将这一个个环理顺，全面主导并掌控整个供应链，使极大发挥供应链整体效用，是提升供应链整体竞争力的关键。要想成为真正的链主企业，如何全面、快捷、高效的掌控整体供应链，这是很多企业需要迫切解决的一个问题。而电子商务的出现给解决这个问题提供了一个途径，但如何进行电子商务才能理解的解决这个问题，这是我们要认真思考的问题。对于企业而言，诚信是根本，而只有清楚了企业的真实性数据，才能获得诚信的确认。

　　刚刚我们分享了电子商务面临的挑战，同时我们要看到另外一个革命性的变化，也就是软件业也在发展变化–软件服务化。从主机时代到很灵活的PC时代，到今天的互联网时代，随着IT行业的变革，企业商业模式也发生了变化。软件即服务是金蝶做友商网最初始的动机，我们在做的过程当中发现SAAS是一个服务的手段，而这个手段是要为商业模式奋斗的，下一代电子商务必须要SAAS模式做载体。我们怎么为企业提供服务，就要看所提供服务的本身处在什么样的商业环境。这张图是花了很长时间，友商网的战略团队和金蝶集团的团队共同发现的。我们看，每一个企业都有他的上下游客户，企业和企业之间、企业与客户之间的协同是经常会发生的，企业不是独立存在的，他和银行、政府、物流、中介产生这些服务，我们统统称之为社会公共服务机构，这是我们为企业提供的下一代电子商务服务所规划营造的企业生态圈。

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