从传统文化中寻求电子商务新思维【电子商务模式】

从传统文化中寻求电子商务新思维

    一、美国微软与中国风水

  中国传统文化博大精深,蕴藏着丰富的智慧和思想。传统商业中很多成功的企业或企业家深谙其中的奥妙,创造了辉煌的业绩。作为短短十数年的互联网新经济,我们在向欧美互联网学习和模仿的过程中,还需要从中国传统文化中寻求商业智慧。   

  很多国际巨头都看重中国的风水文化,其中就有著名的微软公司。根据著名易学专家、北大教授于希贤透露,微软公司在全球每一个地方寻找写字楼,都要先请风水师测风水,这让人感觉非常震惊。在国内科技与风水几乎是两个极端,在很长一段时期内,我们与这些流淌在血液里的传统文化隔阂的太久,当然这是一个很大的话题。坦白讲,作为一个对这些深奥的传统文化一知半解的年轻人,我只能在自己的工作范围之内寻求一种新的思维,但即便是这样,我也为其中很多暗合的哲理赞叹不已。

二、阴阳理论与电子商务供求关系

  《易经》是中国最伟大的哲学巨著之一,儒家文化、道家文化是中国文化的两大主体,都以《易》做为自己的哲学经典。道家又以《老子》(又名道德经)为自己的另一部哲学经典。中国道教协会会长、道教泰斗任法融道长说:“道”是浑全之朴,“众妙之门”,从某一侧面来理解,把它当成某一局部的东西,是盲人摸象,显然是片面的。我以初窥道家思想的一知半解来探究电子商务新思维,只是希望更多的电子商务从业者,尤其是行业网站共同从传统文化的玄秘奥义中寻找智慧。

  《周易》云:“一阴一阳之谓之道。”《老子》曰:“万物负阴而抱阳,冲气以为和。”自然万物都分阴阳,二者是对立矛盾的,同时又是统一互补的,而“道”就是阴阳的和谐统一。

1.“易”与“e”

  我暂且用“易”来代表《易经》及道家思想,用“e”来代表电子商务。作为森罗万象、芸芸众生的“可道”范畴,电子商务同样存在阴阳,其形态可以用“供”和“求”来表示。如果不存在供需双方,也就不存在电子商务。“供”和“求”都是在“道”的范畴内派生运化,和谐统一。

  古人云:“无极生太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦”,从太极八卦图中可以体现很多玄奥的智慧和哲理。

  从图中可以非常清楚的看到,八卦由三个不同道家特殊符号“爻”组成,“爻”有阴阳之分,阴阳又分老阴、老阳、少阴、少阳。两个八卦叠加又产生六十四卦,变化丰富而玄奥。

  电子商务就是由“供”和“求”阴阳二气派生运化的。供求是电子商务存在的基础,同时供求又产生了产品、服务、招商、加工,都属于特殊形态。当然图中的比喻并不是完全贴切,只是大概体现电子商务中基本的供求内容。主要原因是本人知识有限,只能对供求做一个简单的比对,很多更为复杂的关系在这里仍然需要有更多的专家来研究探索。

2.“地法天”——以用户需求为基础

  “供”属于“阴”,“求”属于“阳”。假设“求购产品”为“乾”卦、“供应”产品为“坤”卦。乾为天,地为坤,《老子》曰:人法地、地法天、天法道、道法自然。

  供应产品、生产产品、或者提供服务,都应该以需求作为基础,即“地法天”。现实中我们经常提到,“以用户需求为基础”,“顾客是上帝”等体现的都是这一思想。反观很多互联网企业都缺少这种思想而最终失败。web2.0、SNS、b2b、b2c…所有的概念只是互联网森罗万象的技术及应用模式而已,是不断变化的,试图炒作概念来获得成功是不可长久的。

  按照道家的思想一切事物都不是永恒的,从无中来又归于无。今天有很多的互联网公司成功,也有很多公司关门,同时又诞生很多新的公司。从这个意义上讲已经成功的公司要不断调整以适应变化,作为创业者应该以供求关系作为核心思想,创造有价值的产品。道家遵从“无为”的哲学思想,主观意志上的“有为”一定失败,必须要遵从事物的变化规律才能成功。

三、预测中国电子商务的发展趋势

  “玄之又玄,众妙之门”,很多深奥的哲理都能从中得到启发。万变不离其宗,供求关系是基础,同时阴阳二气派生运化,是非常丰富的。除了深刻理解供求关系,我们也应该了解并适应其无时不在的变化。

1.阿里巴巴的成功是必然的

  中国互联网不断模仿美国模式,取得了巨大的成功,只是暗合了其中的供求关系,我们都能记住这些成功者,但也不应该忘记有很多失败的案例。

  阿里巴巴作为本土创新的互联网公司,是基于中国特殊的经济现状。美国B2B为大公司服务,应用于其SCM,而中国90%以上是中小企业,“从用户需求出发”创立了阿里巴巴,成功是必然的,因为中小企业有这个需求,并且阿里巴巴满足了这一需求。

  从另一个角度,如果今天没有“阿里巴巴”,一定会有另一个“某某巴巴”,这是“大道运化之必然”,这是中国海量中小企业“需求”的结果。

2.阿里巴巴模式的失败也是必然的

  阿里巴巴已经成为一家公众公司,因此这里特指阿里巴巴模式,而非阿里巴巴公司。至于阿里巴巴是不是将来会继续成功,那就看他能不能继续适应变化,并找到适合新变化的模式。武侠文化产生自近代金庸等文学大师笔下的小说,跟传统文化中蕴藏的奥义实在是差的太远,希望有一天“光明顶”终成“楼观台”。

  《老子》曰:天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。想必马云也深谙这样的道理,他说过,“如果一个想法是八成以上员工都同意的,那我一定不会去做。”那么今天当所有人都认为阿里巴巴模式是好模式的时候,一定会存在问题。如果不再适应新的变化,那么失败也是“大道运化之必然”。

3.行业网站将是中国互联网新的生力军

  周易占卜中有“本卦”、“变卦”、“互卦”等方法,其中本卦中的“变爻”,即老阴变阳、老阳变阴组成新卦,称之为“变卦”。我们借助这一方法,即所谓的逆向思维得出两个结论。

  结论一:中国互联网是一个疯狂娱乐的世界

  互联网是虚拟世界,应该和我们的现实生活相对应。如果我们把二者相互调换,你会发现中国互联网是一个疯狂娱乐的世界,而美国的互联网有很多应用是为经济、政治、文化服务的,娱乐只是其中一部分。

  中国互联网是病态的,按照中医理论叫“阴阳失调”,不过中国人天生就有一种自我调节的力量,阿里巴巴等电子商务公司的成功上市,也在逐渐调整气血,但这远远不够,电子商务的力量被严重低估,还没有完全释放。

  结论二:行业网站是电子商务的必然趋势

  中国互联网短短十数年,需要不断调整和发展,最终会与现实世界和谐统一。同样采用“变爻”的方法来推断,假设我们生活的现实世界,就是一个巨大的互联网,那将是另一番景象。

  儿时的记忆中,“供销社”、“百货大楼”、“集贸市场”等还能在脑海中清晰地浮现,如今对供销社很多90年后的人可能没什么印象了;驻扎在几乎全国每一个城镇最中心的百货大楼已荡然无存或早已被淹没,就连熙熙攘攘的菜市场也已经变成了大超市。这样的变化也是必然的,我们所处的社会已经是一个“丰饶”的商品时代。

  从几何时,你发现身边突然出现了那么多的“行业网站”:“电器城”、“服装城”、“眼镜城”、“手机城”……甚至还来了洋人的站,发现他们并没有水土不服,“家乐福”这个B2C就很成功,而且还开了很多分站。

  从上述的比较中,我们自然会发现,随着企业应用互联网的比率不断上升,由于传统经济的商品丰饶性,最终会让阿里巴巴等集贸市场退出历史舞台,取而代之的是大量类似“国美”、“服装批发城”的行业网站。

总结:

  对流淌在血液中的传统文化,我仍然一知半解,作为一个80后的青年我常常为此自责,除了我们教育的问题,就是自己还不够努力,因此文中未免有偏颇之处,希望批评指正。

  但即便是这一知半解,也让我获益匪浅。作为一家互联网软件公司,我们以“用户需求为根本,提升用户价值为目标”,通过学习传统文化,团队中的每一个成员都深刻理解了其本义,没有让它成为一句口号。

  文中多处引用了不少专家的采访口述和著作,其中包括:中国道教协会会长、道教泰斗任法融道长;中国易经协会会长刘大钧先生;北大易学专家于希贤教授,向这些大师们致敬,同时感谢北京白云观的赠书。

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