横向沟通:小心暗战还是痛快搞掂
春节过后,某知名通信公司北京分公司的财务总监张女士刚度假回来,迎接她的却是一纸劳动合同解除通知书。休假期间,分公司几乎是天翻地覆。新财年伊始,老总迫于业绩压力调职了,一串嫡系中层或下马或平调。凭借出色的专业背景和熟练的业务能力,张女士完全可以平调到任何一个分公司。可令她没想到的是,她与行政总监的一次争执却断送所有机会。
张女士工作一向严谨认真,去年,她审核各部门报销费用时,发现行政部有5000元钱的餐费不符合公司报销规定,她给行政总监发个mail,并直接抄送给主管行政、财务的常务副总。没想到行政总监对她这种沟通方式十分不满,两人发生一次不愉快。
如今,在这次“动荡”中,行政总监由于后台过硬,被调到总部。两人曾经的不愉快演变成一场暗战。最终,张女士也失去另一个机会。
“心累,每天都在临界点上。”这是很多中层经理人的心理写照。张女士不过是成千上万痛苦经理人中的一个缩影。据中科院心理所对不同职业群体压力水平的统计显示,中层管理人员的压力排在第一位。而同事间人际关系紧张是造成经理人产生焦虑的主要因素之一。
身为中层,你是否已经意识到,同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要。
遭遇灰色陷阱推、拖、挡
横向沟通不良是人际关系不好的症状。有关研究表明:经理人有70%的时间用在沟通上,而管理中70%的错误却是由于不善于沟通造成的。
如今的经理人管好下属是本分,“管”好老板是艺术,而“管”好同级的中层经理则要看你的本事了。横向沟通一直是中层经理们小心跨越的灰色地带,由于失去了权力的强制性,中层经理往往容易陷入灰色陷阱。
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