金蝶精斗云 虚拟团队与传统团队的差异思考
1.虚拟团队的定义：
有关虚拟团队的定义，不同研究人员提出了不同的看法。如有人认为虚拟团队是一个人员群体，虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界，但他们一起工作完成任务。Tounsend等(1998)是这样描述这种刚出现的组织结构形式：虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成；虚拟团队可视为以下几方面的结合体：(1)现代通讯技术；(2)有效的信任和协同教育；(3)雇佣最合适的人选进行合作的需要。而人员是最为重要的因素。
2.多维度比较虚拟团队与传统团队的差异
传统团队（face-to-face）虚拟团队组织边界较窄，一般集中于企业内部宽泛，可以跨企业甚至跨国家成员集中度高度集中，以便于沟通低集中度（高度离散）构成方式HR部门支持IT、HR等多部门支持沟通方式Face-to-face依赖于电子通讯方式信任与协同度高较低，这是虚拟团队最需要提高的环节投入产出比较投入团队成员（独立性要求较低）、共同目标独立团队成员、合作性目标、多媒、网络设备和技术过程领导固定、任务依存度低、内部互动领导分、任务依存、跨边界互动产出整合水平、具体结果、信任关系相近。
1)组织边界：传统职能团队通常仅仅是由企业内部为完成某项特定任务而组成的，为保障非信息化的有效沟通，组织边界就不可能很宽；而虚拟团队则更多的是企业间（或是企业的子公司间）、甚至是跨地区、跨国家界限的组织形式，它以信息技术为支撑，进行跨区域的实时交流，完成特定任务，因而组织边界非常宽泛。
2)成员集中度：出于非信息化交流需要，传统团队成员必须高度集中；而虚拟团队依赖于信息化交流，集中度较低。
3)构成方式：传统团队的组成只需要HR部门参与安排，而虚拟团队除了HR部门之外，还需要信息（IT）部门甚至是多公司信息部门的支持，因为具体的沟通途径是高度信息化的，需要信息部门的高度支持。
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