集中经营与聚焦营销

    李德•哈特上尉认为:“如果把战争的原则浓缩为一个词,那就是“集中”;克劳塞维兹将军说过:“没有比战斗力的集中更卓越、更简单的战略法则了”孙子在《孙子兵法》虚实篇中也提到这样的作战策略:“形人而我无形,则我专而敌分;我专为一,敌分为十,是以十攻其一也,则我众而敌寡;能以众击寡者,则吾之所与战者,约矣”。


    战争或许是残酷无情的,可能令我们不愿意提及战争,但是,战争中许多规律性的东西可以引入到商战之中,让我们企业经营所向披靡,又是非常值得提及的。记得拿破仑战败后,他副手说了一句耐人寻味的话:“我们的主帅败在不断拉长了的战线上。”


    随着国际化越来越深入,中国企业将会感觉到经营的窘迫,这种窘迫来自于一度追求扩张与增长的野心,是时候告诉我们企业,需要收缩战线,进行集中经营了,这才是中国中小企业真正的成长之道。具体来说,集中经营包含以下具体内容:


    1、集中经营顾客心智指向的品类

    我们很多企业经营原则第一条是顾客是上帝,第二条是如果我们有什么不对,请看第一条。我们企业明白了满足顾客需求的重要性,一度把顾客当成上帝看待,忽略了企业经营第一条原则应该是集中顾客心智。


    2、集中经营单一鲜明的产品

    我们企业往往会有这样的意识,认为越多的产品会赚越多的钱。事实上说明并不是如此。看看红遍大江南北的王老吉吧,就凭一个红色罐装的产品,2009年在中国市场一举超越了世界上最强大的可口可乐的罐装,成为中国第一罐。王老吉成功说明了什么,集中产品的关键性,一个品牌要想赢得顾客购买,单一产品是最容易让顾客达成心智认知的,并且,在这个浮躁的信息时代,易于消费者作出迅速的购买决策。


    3、集中势能人群的传播


    中国企业传播上喜欢轰炸式宣传,或是遍地开花。这不仅是传播费用浪费的问题了。搞轰轰隆隆不会带来客户的。经常看到中国企业搞公关活动,活动时场面异常热闹与火爆,可是活动后,发现产品依旧没有畅销。热闹不会带来营销,集中传播于势能人群,才能不至于浪费的。


    其实,有的企业认为像脑白金那样的广告传播也好,说不断重复虽然让人厌烦,但是不断重复可以让人记住。在这里可以告诉我们中国企业,除非准备足够的传播费用的钱,否则,还是节省传播费用,集中于势能人群传播上,相信会达到事半功倍的效果。


    上面我们讲了集中经营的一些内容,下面就讲一讲大家关心的话题:营销,聚焦营销。孔子在其博大精深的儒家学说里,曾提到“逐二兔,不得一兔”。其意为追逐两只兔子,你连一只也得不到。原因是目标分散,精力与体力分散,结果就是零。儒家思想的另外一个代表人物孟子(前372—前289)有一著名言论即“鱼,亦我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也”。这就是“鱼和熊掌不可兼得”成语的由来,意思是说我喜欢的东西很多,但万事万物不可兼得,我只能取其一。


    老子核心思想“无为而无不为”,意思是说有所不为才能有所为,这个思想在其“多则惑,少则明”、“夫唯不争,故天下莫能与之争”等言论里也得到彰显。而庄子(约前369年—前286年)是道家学派的另一个代表人物,老子哲学思想的继承者和发展者,后世将他与老子并称为“老庄”。庄子在《知北游》中说到“人之生,气之聚也;聚则为生,散则为死”。其意为人之精气神实在有限,分散则会让人死亡。

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