王利芬“卖”名人:服务知识群体的网络电视

拍卖名人的在线沟通时间,前央视主持人王利芬试图通过网络向用户出售“智慧”,但她很快发现自己的公司必须要从更实际的业务:视频节目制作开始做起。

  2010年3月17日,王利芬的优米网正式上线。为了选择一个当天没有重大新闻的日子抛出消息,她一直在等待。凌晨时分,她没忍住,在自己的微博客上发布了一条短短的消息,证实已经从央视辞职,并创办了这家以创业为主题的视频网站。

  主持《赢在中国》这个以创业为主题的节目让王利芬接触到众多充满热情的创业者,而现在的王利芬,也放下话筒成为一个创业者。她希望利用自己的知名度给优米网锦上添花,但让她自己都没想到的是,优米网上线第一天就获得了不俗的点击量。

  不过,在这次光鲜的亮相之前,优米网也走过一段弯路,曾经仅仅营运两个星期,就因为定位出现问题被王利芬关闭了。

  2009年4月,王利芬在哈佛肯尼迪政府学院培训时,有了一个想法mdash;做一个C2C网站。简单来说,马云的C2C网站淘宝是卖有形的物品,而她想搭建一个平台来“淘”人们脑子中的智慧和经验:用户打开网站,付费后,就可以跟自己希望的人视频对话。此前,有一个广播学院毕业的学生特别想跟她聊天30分钟,并愿意用50块钱来购买。随后两个人就相互视频聊了起来,这让王利芬觉得,自己出售的是无形的经验:“现在人们脑袋里面的经验,你是很难得到的,比如说我要见某个人,一定是熟人介绍,而且要跑去一趟,甚至要坐飞机。不如打开网站,就可以两个人对话,谈半个小时,然后我付你钱。”

  她开始搭建一个C2C的交流平台,放在优米网上拍卖的则是像创新工场CEO李开复、北极光创投董事总经理邓锋、易凯资本CEO王冉、敦煌网总裁王树彤、当当网联合总裁李国庆、思科中国副董事长林正刚等人的交流时间。

  但随着这些大腕上线,问题也跟着来了:优米网被用户抛弃了。这个没有经过市场调研的创意没有实现她最初的设想:习惯了免费互联网资源的用户,付费的意愿并不高。而且存在产品无法定价,或者定价之后无人购买的问题。“有些经验讲完了之后,用户觉得你不值1000元,仲裁委员会每天和人扯皮,而且主讲人的态度好坏都是问题。”

  上线两个星期后,王利芬暂时关掉了这个理想中的网站。然后把除了技术人员之外的员工都派去做市场调查。通过用户调查问卷,王利芬才第一次了解到用户的真正需求,比如,在调查中,用户的情感心理问题(包括职场心理、生活工作矛盾、公司两性关系等)排在了第一位。

  总结第一次失败的教训,王利芬发现,传播经验这个东西很难定价,且标准很难衡量,再者用户不愿意付费,而B2C的模式可以很好的解决标准化的问题以及收费问题。

  优米网决定取消向用户收费,将优米网模式调整为B2C的视频网站,重操电视制作的旧业,除了名人拍卖这一栏目保留外,优米网其他内容调整为《在路上》《创新》等定期播出的视频节目,向广告主收费。

  优米网首页挂着这样的口号:服务国家和知识群体的网络电视。“受众定位在15到45岁人群,这个阶段的人生,需要交流空间和指导。有了专家的交流沟通,给到他们信心和方法。”王利芬说。

  但是,在优米网上线之后,被外界关注最多的却是那些被“拍卖”的名人的时间。比如史玉柱,“是他自己提出来可以被拍卖的”,王利芬称俞敏洪也承诺每年可以“被卖”两三次。

  这些调整让优米网有了起色。表面上王利芬看似自立门户做了另一个独立的“内容提供商”,只是播出渠道转到互联网视频领域。但这一转变对她来说,却不止是播出格式转变那么简单。截至目前,因为优米网并不支持上载,优米网的流量和服务器成本都比较低,但她的计划中,互联网只是这些内容传播的一个渠道,优米网以后将不仅仅是一个网站,而会搭建成为一个全媒体的平台。

  这意味着优米网的盈利模式还是回归到了传统的品牌广告模式。对于品牌广告主来说,平台的视频规模和用户数量无疑是基本要素。这需要优米网付出更多的市场投入以获得足够多的网络用户。虽然品牌广告商近几年已经开始在网络平台上投入更多资金,但这也是一个充满竞争的领域。与优酷、土豆等已经投入巨资购买影视版权和品牌推广的竞争对手相比,优米网需要更加差异化的竞争策略。

  王利芬称,节目销售代理已经接洽了近30家省市级电视台,在iPhone等移动载体上,也可以收看到优米网的节目。她还试图把优米网嵌入到手机出厂的软件群里面,让手机用户更方便接触和使用优米网。

  要做好内容,与用户高度的互动才能更快了解需求偏好。王利芬将之前电视制作方法做了一些调整,将议题前置,让用户自己去投票选择,“哪个话题投票高我们就做哪个”。王利芬还对节目后期下功夫挖掘,直播之后,根据实际需要,优米网把一个半小时的直播包装成嘉宾语录等短视频;而不能看视频的用户,也可以看文字版的内容;一周之后,节目还会被切成若干个主题的短视频,经过归纳整理,用户可以随时根据关键词搜索视频库。

  现在的大多数时间,王利芬都要端坐在自己的办公室里。她自称除了去女厕所知道自己是个女的,其他情况从没有当自己是个女人,但她却偏爱绿色植物,复式办公楼的上下两层,四处都是植物,无论是墙上、桌子上、地板还是天花板都有绿萝、吊兰等植物的身影。

  绿色并没有遮盖住王利芬创业以来的最大困难,那就是人才问题mdash;目前优米网有80名员工,但1900平方米办公室可以容纳250名员工,王利芬一直处于找不到合适的人的焦虑感中,那些有很强的执行力,很好的主意,很多创新点子的人才一直没有出现在她的视野里。

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