金蝶精斗云“我们要像卖珠宝一样卖家具”，红星美凯龙董事长车建新曾经信心满满。然而，当房产市场低迷、金融危机来临，这句豪言壮语也显得有些苍白。日前有媒体报道称，红星美凯龙七成商户面临亏损，这不禁引发了业内对个中关键原因的思考。就在业内沸沸扬扬讨论号称行业龙头的红星美凯龙还能否“留住商户的心”，探究家居品牌究竟路在何方的时候，红星美凯龙坚决地否认了这一说法，其上海区总经理王伟在接受本报记者采访时说，“事实上，今年我们商场销售额全国来说比去年增长了40％，上海也有一定幅度的增长，不存在多数商户亏损的现象。”红星美凯龙quot;商户门”事件也让家居卖场目前所面临的问题浮出水面。
租金太贵引发危机？
红星美凯龙商场豪华的设施、高额的运作成本转嫁到租金等费用中，入驻成本较高，记者了解到，在红星美凯龙，某些摊位的租金已经达到每月每平方米200多元，产品的经销商经常抱怨租金太高，只能通过涨价把租金摊到商品中，使他们货品的价格越来越缺乏竞争力。有商户给记者算了一笔账，200平方米的店面规模，按照目前红星美凯龙的租金状况，商户必须月销售额25万以上并且有35％的毛利才能基本持平不亏损。“20％的租金、10％的运输、配送、安装费、5％人员工资、提成费用已构成了35％的毛利，还不包括税收、财务、管理等费用，在目前这种市场条件下，要做到这个销售额实际上并不容易。有时候为了达到销售额，只能削薄利润低价出售，但即使这样也一样亏损。”
有业内人士透露，目前大批商户已经向红星美凯龙商场管理部门提出降低租金或撤场的要求。对此，红星美凯龙坚决否认，并对降租一事不置可否。王伟表示，红星美凯龙的租金并不是最高的，“上海有商场租金已达到每月每平方米400元，事实上，租金高低并不能成为商户是否亏损的主要因素，更重要的是看每平方米的销售额。”
目前，沪上家居卖场一般根据商铺位置制定相应的租金价格政策，租金从一百到四百不等。今年，虽然一些家居卖场的销售额下降了两三成，租金却从未调整，但面临今年严峻的形势，该行业已难以承受高昂的租金。
卖场过剩成行业现象
从30万平方米规模的红星美凯龙环球家居设计博览中心到18万平方米的红星美凯龙全球家居生活广场，总投资高达25亿元的豪华项目让上海商户“寄予厚望”。但在近日，记者走访时发现，家居卖场人流稀少，很多展位都贴着促销信息，但过问的并不多。同时，不少店面处于空置状态。红星美凯龙并不否认存在空置的店面，并解释说“品牌进出商场的属于正常现象。”
上海市家具行业协会相关人员认为，近年来家具卖场的急速扩张导致了供大于求的局面，也是造成上海卖场销售量下滑的原因之一。一份来自上海市家具行业协会的数据显示，近2年来，各种以家具销售为主的超大型卖场的新增率达到20％到30％，截至目前，上海市家具卖场面积已经达到280万平方米。有业内人士透露，目前，红星美凯龙的商铺空置率已接近20％。
尽管如此，红星美凯龙并未打算暂缓扩张。车建新前不久在接受媒体专访时表示，“到2020年将建成200个家居卖场，打造中华民族的世界商业品牌，争取进入世界500强。”
卖场的扩张导致品牌商家的“跟风”，他们跟随卖场不断开新店，希望占得先机。一边是拼命的扩张，一边是销量的下滑。当前，家具全行业的平均利润率仅有3％左右，稍有不慎，商户就会亏损。同时，家居卖场的急速扩张也给自身带来了诸多问题。目前，红星美凯龙频繁换帅，大范围岗位调动的内部调整，也让业界对其企业内部管理问题产生了诸多猜想。
近日更有媒体报道，业界还在盛传入股红星美凯龙家居连锁集团，并获得红星美凯龙20％股权的美国华平投资集团(WarburgPincus)旗下基金拟注入红星美凯龙的2亿美元，至今还没有完全到位，这使人们对红星美凯龙资金链是否紧张开始产生怀疑，也对其快速在全国布店的计划能否实现产生了疑问。（据北京青年报）
逆市涨租引发群体事件
2009年12月1日，位于南京卡子门宁溧路上的红星美凯龙全球家居广场，近百户商家集体关门停业，商家代表和员工等数百人拥堵在家居广场门前，打出“强烈要求降租金降费用”的横幅，抗议红星美凯龙逆市涨租行为，现场商家员工和红星美凯龙保安多次发生拥挤推搡等行为，引发了群体性事件，在南京相关政府部门介入后，事态得以渐渐平息下来。
记者事后采访商户后得知，红星美凯龙卡子门全球家居生活广场2008年底开业招租后，2009年5月份，由于市政建设修建地铁的需要，宁溧路围档施工，交通拥堵严重，对家居广场的客流量造成严重影响，有商家称顾客可用“门可罗雀”来形容，顾客还没有营业员多，生意异常惨淡。90％商家苦心经营仍难免亏损，甚至于有商家要主动退场，就在此时，红星美凯龙突发通知，称2009年合同到期，续签的次年租金价(1083.80，-1.00，-0.09％)格将大幅上涨，涨幅高达40％-62％，一时引起广大商户不满，愤而强烈抗议。
记者在红星美凯龙卡子门店管理方和商户处两方了解到，之后经过互相妥协，红星美凯龙最终还是上涨了租金价格，但幅度没有之前定得那么高。
面对记者逆市涨租金的疑问，红星美凯龙卡子门企划部经理徐教林非常强势地回答：“这是市场经济行为，我们提高租金，商户觉得接受不了，可以不租或者退场，租金肯定是要涨的，这是红星全国统一的行动。”
一位国际性的洁具品牌商户员工告诉记者，红星美凯龙的涨租是全国范围内的，也是定期的，特别是在前年和去年金融危机比较严重的情况下还逆市提高租金，在全国不少城市都引发抗议和冲突。但由于红星掌握渠道霸权，不同意涨租就退场的话，会失去这一重要的营销渠道，所以他们有时也会得过且过，不太计较，涨就涨点吧，还算能经营下去，但是对于不少小品牌或者代理经营商来说，红星美凯龙不断上涨的租金和各项费用，真的是难以承受，能做到不亏损就算好的。
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