金蝶精斗云来源：比特网
2007年8月中旬，金蝶软件集团董事会主席徐少春赶至北京，正式发布了其准备两年之久的SaaS战略，让SaaS服务成为金蝶软件向服务转型的先头部队。据悉，早在05、06年，金蝶即秘密成立了事业部对ASP和SaaS等进行研究，同时， 06年收购香港会计在线，并获得数百家香港在线管理服务的中小企业用户及应用服务经验。2007年11月28日，金蝶对外正式发布其专注于SaaS模式的友商网。
时隔一年，友商网从其酝酿至今事实上历经了三年甚至更长时间的深耕与蜕变，若要为其发展路径下一注脚的话，落地与深耕无疑是最好的关键词，在这过程中，友商网蜕变为中国管理软件服务由传统商业模式向互联网商业模式递进发展的成功推动者和实现者。
进军SaaS，启航蓝海
众所周知，国际SaaS最早的推行者Salesforce的成功让软件企业看到了新的方向。在欧美，SaaS已经得到了中小企业的一致认同。据专业公司调查，到目前为止，美国已有80%的企业已在使用或正在考虑使用SaaS带来的服务。根据咨询机构Gartner的预测，到2009年，SaaS将占据全球软件市场份额的20%以上。
2007年6月，IBM联合雷曼兄弟投资约1.32亿港币，购入金蝶国际约7.7%的股份，双方携手首推企业SaaS服务。此时，金蝶成为国内第一家宣布全面进军企业SaaS服务及电子商务服务市场的管理软件企业。2007年11月28日上线的友商网也将成为金蝶由产品型公司向服务型公司战略转型的“先行者”。
中小企业不同于大型企业，对速度、成本、操作性更为关注，所以对管理软件的要求聚焦在：最简单的培训、最简单的使用、立竿见影地解决管理的问题。内专家表示，面向中小企业，特别是小企业的“在线管理服务”是天然的SaaS。同时，国内的财务管理软件市场最为成熟，SaaS作为软件和互联网的结合，天然适合中小企业信息化。并且，中小企业因为一般存活周期只有3-5年，因而其最关心的是信息系统的进入和退出成本，再就是不受地域和时间限制的使用条件，所以在线管理服务一经推出就备受中小企业主的推崇。
根据官方统计的数字，目前国内有4200万中小企业，金蝶等软件厂商的所有老客户加在一起也仅占总量的1/40，这是一个非常广阔的市场。友商网的总经理冯颉认为，SaaS面向的是未开展信息化的中小企业市场，SaaS模式不是在抢老市场的“杯中羹”，而是在唤醒沉寂的“新”市场。松下幸之助在其自传《自来水哲学》中讲到，所谓“自来水哲学”就是让所有物品像自来水一样便宜，为众人所用。基于互联网的SaaS模式体现了“自来水哲学”的精髓，将以前一次性支付的费用分摊为每月支付的租金，将专业性叫强的企业信息技术服务转化为由专业厂商服务，让用软件象用自来水一样，便捷、廉价。这种模式向中小企业市场普及是最可能成功的。
创新SaaS，落地深耕
在中国的SaaS市场，不乏理论和理想，缺的是实践、创新和客户认可。
在2008这风云变换的一年里，友商网从在线会计、在线进销存两款服务产品发展到在线CRM、在线订单、在线对账、个人商务工具、互动学习空间等数十款服务产品，从卖产品聚焦到针对中小企业和个人商务提供服务：通过在线模式帮助企业轻松管理和有效开展商业推广，并实现企业与伙伴、客户之间的高效协同。同时，友商网不仅仅深化与国际巨头IBM的合作，在08年6月推出瞩目的“腾云计划”，还与中国工商银行、广东电信、中国中小企业协会、中国会计行业协会、会计产业圈等政府、协会、知名企业建立密切关系，通过在市场、服务及技术协作等各层面共同为中小企业提供全面的解决方案。
除此之外，友商网不断在技术上创新突破，让竞争对手难以望其项背。盘点一年，首家独创了中英文、简繁体语言的自动互译，实现亚太至欧美业务无障碍、全球协同沟通;首家通过财政部中国会计学会评测、国内唯一获“SaaS产品创新奖财务类”殊荣、率先推出具有银行安全级别的友盾，都是走在行业的前沿。
“互联网的规模效应是建立在用户美好应用体验和价值分享之上的，相比传统软件而言，用户在购买SAAS服务前，需要更直接更深入的体验到所能获得的价值，SaaS服务只有过了“客户体验和价值体现”这一关，在市场上才有根基。”友商网的总经理冯颉曾在接受采访时这样表示。
事实上，友商网从一开始就在用户体验和增值服务上进行着不断的探索和创新，充分将SNS理论与Saas服务相融合，通过全过程的SaaS互动体验设计和友商社区，成功构筑了互动交流与知识分享最大化的管理和商务社会网络。2008年，友商网先后经历了两次重大网站改版升级，充分体现“友：是web2.0时代的协同特征。商：是围绕着个人、企业、企业与服务伙伴之间的商务管理。网：就是一站式的全程电子商务服务和知识分享网络。”新型企业管理与发展理念。
引领SaaS、成熟蜕变
破茧成蝶，实现的是一种美丽的诞生。
一年的努力，友商网从最初的零开始，仅仅香港的几百家用户，发展到今日网站累积访问量(PV)已突破1000万，注册用户数突破10万家，一步步走来，虽艰辛却充满了力量!
一年的耕耘，友商网从起步的在线会计服务商发展到领先的在线管理服务和成熟的互动商务社区的引领者!
一年的创新，友商网开创了中国SAAS的服务创新探索新里程，将SAAS服务推向“推动管理进步、引领商务创新”的新境界!
……
金蝶国际董事局主席徐少春对于“友商网”寄予的希望甚大，他曾多次表示，金蝶的未来目标是成为管理软件和电子商务的领导者，并非常看好在线服务未来的前景。他认为，在未来的互联网时代，管理软件与电子商务相结合，形成“线上线下互动互补”的服务平台，为客户提供最大限度的信息服务和价值交流，已经成为一种可以预见的，并且是不可逆转的潮流趋势。
深安通消防实业有限公司王总的看法与徐总非常一致，他认为虽然在线管理模式刚起步，但5年后或是10年后的变化是不可预估的，只要能为客户带来实在的价值，就一定会得到客户的认可。而桂林创源金刚石深圳分公司负责人也迫切的希望在友商网这个平台上，实现与上下游的供应商、经销商协同。其实，在管理软件领域，主流厂商越来越清晰地认识到：传统的企业管理软件在线服务和电子商务相结合，是未来企业管理软件的发展方向，而友商网的稳健成长，也让众人看到光明的前景。
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 金蝶友商网深耕SaaS，成熟蜕变一周年
