[媒体报道] 代理记账行业迎来变革时代 (中国财经报)

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在深圳安居企业会计代理有限公司办公室里,会计人员只要坐在电脑前轻击鼠标,即可通过互联网的在线会计软件实现远程查询套账、共享数据、异地直接打印报表等功能;而安居的总经理则通过在线会计软件授权查看功能,快速地了解到公司每一名会计师的工作量及工作进度,从而进行员工绩效考核。

  这个场景在一年前只能是想象,但到今天已能轻松实现。在互联网技术和在线软件模式应用的推动下,不仅仅是IT行业进入了新的2.0时代,中国代理记账行业也进入了变革时代。

  机遇

  在中国大约有中小企业数百万家,基本上都是采用代理记账业务,因此中国代理记账行业前景广阔。

  虽然代理记账行业在中国兴起只有几年的时间,但已经得到了市场的广泛认可,代理记账已经成为一种必然趋势。一方面,中国许多企业的CEO和CFO已经意识到代理记账的好处,可以减少成本、摆脱内部资源的局限、为企业战略性决策提供支持;另一方面,随着中国市场经济迅猛发展和加入WTO,专业化的代理记账以其优质、灵活、高效的服务方式得到了越来越多客户的青睐。

  根据统计数字显示,2005年全球代理记账业务收入是40亿美元,据IDC发布的研究报告,2008年全球财务和会计(FA)代理市场规模将达到476亿美元;从现在到2009年,其复合年增长率将达到9.6%。而在中国大约有400多个地级市、2000多个县级市,在这些地方有中小企业数百万家,基本上都是采用代理记账业务。因此中国代理记账行业前景广阔。

  这样的情况,为中国代理记账行业的发展提供了前所未有的发展机遇,而会计信息化的应用,使得行业呈现出欣欣向荣的蓬勃发展态势。据调查统计,目前中国约有1200万的财务从业人员,其中使用过一种以上的财务软件占80%以上。可见电算化的普及率已经相当之高,同时,与传统手工做账相比,电算化的普及大大提高了财务人员的工作效率,也为代理记账行业的发展注入了新动力。

  挑战

  信息同步难以实现。主要体现在代理记账公司内部成员之间以及代账公司与其客户之间的信息同步存在问题。

  尽管目前中国的代理记账行业呈现出良好的发展势头,但在其信息化的过程中,无论是已经实现规模化的代账公司,还是个人代理记账者,在财务软件应用方面都面临着一些挑战。

  例如:信息同步难以实现。主要体现在代理记账公司内部成员之间以及代账公司与其客户之间的信息同步存在问题。一方面,不少代理记账公司的会计在郊区办公,而拓展新业务和提供客户服务的人员在市区办公,所以公司内部数据共享非常不便。另一方面,代理记账公司与其客户之间信息难以实现同步。在使用传统的财务软件情况下,客户想了解自己公司的账务是件比较麻烦的事情,一般只能通过传真来交互信息。

  同时,代理记账业务的发展受到地域限制。目前代理记账公司和个人代理记账者多使用的是单机版的财务软件,这就使得业务只能在固定的场所进行。由于目前客户地理位置分布广泛,由市内到郊外,由省内到省外,这对于希望扩大公司业务,准备在全国设置分支机构的代账公司来说增加了很大的难度。无法突破地域限制,成为代账公司发展的最大瓶颈之一;而对于个人代账者,地域的限制使其只能利用业余时间在家处理业务,阻碍了其客户的大规模拓展和提供上门服务。

除了信息协同和业务发展方面的问题,在应用过程中传统财务软件还存在着两个突出的缺陷:一是安装、维护、升级麻烦。无论采用单机版财务软件还是多站点的财务软件都需要面临使用前的安装和使用后的维护问题。对于代账公司而言,公司内的大多数财会人员对电脑并不精通,因此每次安装和升级一款新软件都需要专业人员的指点和经历较长的适应期。二是投入大,成本高。无论是代账公司还是个人代账者在应用财务软件的时候都要承担两项费用。一项是软件购买费,这是一笔一次性大投入,另一项是软件服务费用,用来实现软件的升级和故障维护。

 

  “买软件花钱就算了,维护也算了,我做代账很多年,最怕就是数据出现问题,以前好几次都是因为病毒导致电脑瘫痪,硬盘被损坏,每次都是搬着电脑去电脑公司修,运气好,还能找回一些账套,但账套中的数据已经残缺不全了,最惨的一次是几百个套账只找回几套。”一个老会计人员在谈到自己最大的担忧时说到。尤其是随着网络经济时代的到来,给企业带来无限商机的同时,也给企业带来了风险,这些风险主要来自泄密和网上黑客的攻击等。因此,安全问题成为代账公司和个人代账者担忧的最重要问题。

  变革

  用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全面管理和维护软件。

  如果想在传统的会计电算化情况下扭转这一局面绝非易事,不过,在开放的互联网运作模式下,情况就大不一样了。

  “我在用电子邮箱收发邮件的时候,就想为什么电子邮箱里面的数据不会因为使用Windows系统或停电而没有了,为什么邮件的服务商能提供强大的拦截垃圾网页功能,是不是在线模式会使得我们的数据更为安全一些?”深圳安居企业会计代理公司老总董斌曾经在脑袋里设想着如何利用互联网解决安全问题。

  这已经不再是设想,随着互联网技术的进步,基于互联网的SaaS(软件即服务)在线管理平台得以实现,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web(网页)的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全面管理和维护软件。这样的在线软件模式非常适合从事代理记账业务的公司和个人使用。

  以“友商在线”为例,服务器端由提供商金蝶公司维护,可提供免费升级和维护服务。用户只要通过Web输入用户名和密码就能登录软件,做凭证建账套、查询数据、打印数据就和收发、打印邮件一样简单,丝毫不用担心数据安全和病毒的侵袭。

  除此之外,通过多用户操作可以实现信息同步和内外协同处理的功能。在线模式提供了多用户操作的功能,代账公司或个人可以与客户同时了解账务信息的处理进程;且在线模式供应商会提供24小时的安全服务,通过采用国际最高级别的防火墙管控,双机热备,专业的运维团队等一系列措施保障财务数据的安全。在整个过程中免安装、免维护,自动升级,不用忍受软件安装的繁琐、也不用受加密狗携带不便的困扰、更不会因系统升级而影响工作。一切工作都可以交给在线软件提供商来完成,省时、省力、省心。而所有的这一切,代账公司或者个人只用根据自身的需要选择模块搭配,交纳一定的租金就可以了。

  通过在线软件的使用和体验让深圳日浩会计师事务的总经理杨光真切的感受到了好处。“以前代理记账公司与客户之间没什么黏性可言。客户们平时忙业务,只有到年底才会想起来去看看财务报表。他们总是抱怨自己需要缴纳的税太多了,或者怀疑我们的记账业务,或者要求我给他们避税。”他说,这是代理记账方式所带来的弊端,全国的代理记账公司几乎都面临这样的问题。现在,杨光利用互联网的在线会计模式可以使客户随时上网了解他们的财务状况,增强了与客户之间的互动和联系。他满意地说到:“用QQ和邮件我可以和客户随时聊天通信,现在通过这个在线会计我和客户就好像都成了透明人了,客户可以随时看到我的工作进度,太神奇了,互联网在改变我的生意。” 

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