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影子IT(Shadow IT)已经成为大多数机构的一个主要问题。影子IT 代表了IT界为了满足客户需要而提供的服务中存在的错误，并且这个问题是普遍的和到处存在的。一些报告表明影子IT在企业总的IT活动中所占的比例高达75﹪。
举例来说，影子IT体现在当企业已经在先进的商业智能系统上投入了数百万美元后，仍然坚持继续使用独立的Excel电子表格(这通常意味着用户并没有接受这种新的工作方式)。
在欺诈服务器(rogue server)采购时，这也表现地很明显，欺诈服务器的采购一般是在标准的IT预算之外，通常是为了满足一个特定应用的需求，比如企业绩效管理。并且，影子IT也逐渐体现在软件即服务(SaaS)领域，这使得管理者有能力控制自己的命运，而不是无休止等待IT为他们发布应用。
以下就是SaaS在你的公司中作为影子IT存在的5个理由：
1. 传统的客户机-服务器企业级软件有不少漏洞。其中之一就是冷板凳软件(shelfware)，也就是说购买了软件许可但却从来没有用过。这是IT行业的一个肮脏的小秘密。比如，在收购了Siebel公司以后，甲骨文发现有三分之二的Siebel许可从来没有使用过。新的研究显示，有四分之一的付费ERP许可从来就没有被美国公司使用过。其次，一旦公司购买了软件，那么他们每年在软件上的支出是软件部署费用的10倍。这种购买软件但却不使用的做法造成了极大的浪费，这也成了公司管理者寻找一种新的工作方式的强大动力。
2. SaaS不需要资本投资，因此它能够绕过预算编制及招标过程，作为业务预算支付，而不是资本预算。软件可以按月、按用户，或以价值为基础进行付费。其付费方式也可以与企业战略推动者联系起来—企业成长得越快，客户支付的费用就越多。
3. 用户只需支付他们想要的软件，而不需要购买大量其它他们并不需要的功能。这与微软的Word优点类似—一般人对于Word的使用一般都低于该软件功能的百分之十，但需要购买全部的功能。另一方面，看看一个典型SaaS例子，比如Google Docs，它允许你按照需要支付你所需要的功能。这也就避免了其它不需要的软件功能浪费你的硬盘空间。
4. 用户不用担心基础设施支持或者部署和管理软件。所有这些工作都有人来完成。用户所要知道的就是软件还在工作，并且软件的余兴无需用户交户，也没有额外的费用。
5. 如果使用SaaS超过3年的时间，你会发现它的费用要低于标准的许可软件，它可以被快速部署并且不需要很多培训。这些对于那些不希望长期实施和培训周期的企业管理者来说都是很有吸引力的因素。
这些都是IT被绕过的深刻原因。鉴于这种现象，IT管理需要有两项工作要做。首先是接受这种现象的出现，并且不要阻止管理引入SaaS。第二是使其更接近IT功能，并确保成为整体IT架构和应用投资组合的一个组合部分。
这样一来，SaaS可以继续留在商业IT主流中，用户也融入了整体IT战略之中。
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