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我公司为出口企业，在办理出口退税预申报时，发现增值税发票综合服务平台的退税勾选发票中，部分增值税专用发票缺少稽核信息，导致无法完成预申报。请问应如何处理这种情况？
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云帆财税咨询
出口企业预申报时若增值税专用发票稽核信息尚未到位，可按以下步骤处理：
首先，确认信息缺失原因。通常因发票认证、稽核系统传输或海关信息交互存在时间差。企业应自查发票是否已完成认证，并核对电子税务局或出口退税综合服务平台中的发票状态。
其次，依据现行政策，在单证齐全、信息不齐的情况下，可先进行“无信息预申报”。企业需在退税申报系统中如实填写已取得的发票数据，并提交纸质或电子申报材料，注明信息不齐情况。这有助于保留申报批次，避免超期。
随后，持续跟踪信息。通过电子税务局“出口退税信息查询”模块或联系主管税务机关，定期核查稽核信息到达情况。一旦信息到达，立即补充录入并完成正式申报。
若长时间（如超过3个月）未收到稽核信息，需主动排查。联系开票方确认发票是否正常上传，或向主管税务机关申请人工核对或发函调查。同时，整理好购销合同、付款凭证、发票复印件等资料备查。
关键点：务必在退税申报截止期前完成信息补录。即使先预申报，也须在税务机关规定的期限内补齐信息，否则将影响退税。建议企业建立发票跟踪台账，提前认证发票，预留系统交互时间，减少此类问题发生。
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