企业如何利用CRM理论指导电子商务营销工作?
1admin 发布于 2020-08-21
企业基于客户关系管理(CRM)理论指导电子商务营销工作。可以从以下几个方面入手: 首先,从客户识别环节入手,结合客户购买产品记录识别客户的年龄、职业、购买力、购买行为偏好等信息,筛选出最具价值客户与潜在客户,基于相似性原则完成客户分类,为后续客户关系管理打下良好基础。 其次,进入...
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admin 发布于 2020-08-21
企业基于客户关系管理(CRM)理论指导电子商务营销工作。可以从以下几个方面入手: 首先,从客户识别环节入手,结合客户购买产品记录识别客户的年龄、职业、购买力、购买行为偏好等信息,筛选出最具价值客户与潜在客户,基于相似性原则完成客户分类,为后续客户关系管理打下良好基础。 其次,进入...
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admin 发布于 2020-08-19
小微企业是我国国民经济的重要组成部分,对整个经济平稳的增长起到了非常重要的作用。因此,推进小微企业信息化建设,有助于帮助他们在开发新客户的同时保持老客户的稳定性,降低营销费用,促进销售稳步提升。 现阶段,电子商务模式已在企业经营环节得到持续深入渗透,客户关系管理(CRM)为企业电...
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