有哪些用户忠诚度很高的ERP软件服务商？

企业管理软件如ERP软件服务，主要是作为软件移交给用户之后的技术支持，是为了维持与用户的关系而衍生的职能。老用户软件的正常运行，经常作为新开拓用户的成功用户证明、样板。服务目标主要局限于技术方面，以保证管理软件不影响用户的正常业务运作。服务强调及时性，服务人员在软件供应商的公司地位属于从属地位。随着用户对软件的不断适应，服务需求逐渐消失，过度到以用户自我服务为主。

而云计算模式下的软件服务目标则从整体上要满足用户需要，服务就是为了赢得用户忠诚，然后取得该有的利益回报。因为云计算时代的用户转移也比以往更为轻易。服务目标是通过服务让客户满意，进而成为用户长久的合作伙伴。通过运用客户关系管理等理念和技术建立对用户的快速反应机制，并主动对客户关怀，挖掘进一步合作的商机，提高用户的忠诚度。

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