公司怎样才能做到赏罚分明【规章制度】

  【经理人职场-讯】管理公司员工除了出一些处罚的条例之外,还需要有相应的奖励策略,只有赏罚分明你才能“稳住公司员工。那么怎样制定公司奖励策略呢?


  (1)要舍得,不吝啬


  小舍小得,大舍大得,不舍不得,有舍有得。很多人便是“不舍不得”,你要那么多的东西是没有用的。我在自己公司一直倡导“以个人退公司进为指导原则,以局部让全局取为核心思想”的发展理念。正是因为我知道自己只有“舍”得越多,公司才能得到更大的发展。2007年10月,我一次性就配了43个股东;2008年10月,又给67位优秀同仁配股和升股;2009年10月,又给142位同仁配了股;2010年到2011年底,在公司十周年大庆的时候,公司全部配股同仁要达到500位;未来我还要给更多的优秀同仁转股、配股。我相信当我的股份减得越来越少的时候,我的权限退得越来越多的时候,整个公司就会进步得更快。



  (2)要明确,不含糊


  你觉得奖多了,同仁觉得奖少了;你觉得奖励少了,同仁的期望值也不平衡,所以奖励不能含糊。什么时间奖励、什么地点奖励,奖什么东西、怎么奖,都要非常明确。时间、地点、人物、过程、物品、数量、品质、方式都要明确。


  (3)要有吸引力,不能奖同仁不需要的东西


  奖励的东西要有吸引力。记得有一次我到上海演讲,一个同仁超额完成目标,上海公司奖励他跟我一起吃晚餐。同仁觉得这个奖励好,因为很多的企业家都没有机会和我一起吃晚饭。后来他把和我吃饭的照片贴到公司墙上,跟同仁、跟家人、跟亲戚朋友讲,这一讲就能触动他和更多人尽职尽责拿到结果。所以奖励一定是他想要的,惩罚一定是让他痛苦的。有的人说“我奖了,他怎么还是没有劲呢”?那是因为你奖励的没有吸引力,奖励的不是他想要的。你要问问他想要什么,这很重要。


  (4)要有重点,不能凡事都奖


  奖励时要有重点,不是什么都奖。一个企业如果什么都奖,相当于告诉你的孩子“今天你好好做作业,考了多少分爸爸就带你出去玩”,这等于贿赂。凡事奖励等于是变相地贿赂同仁,培养同仁“无利不早起”的思维惯性。所以领导者要持续地倡导同仁自我承诺与成果价值导向的神圣性。


  (5)要物质精神同步,不能单一地奖励


  管理最怕的就是对同仁实行单一的奖励,因为世界上90%以上的人,都脱离不了对物质的追求和精神享受的向往。光奖精神会让团队没有战斗力、生命力和向心力,整个团队的爆发力就出不来;物质奖励虽然可以让人充满动力,但物质过多,会让人性的责任、奉献、境界和高度变得模糊。


  因此,奖惩既要有物质的,又要有精神的。光奖物质不奖精神,会让同仁唯利是图;光奖精神不奖物质,会让同仁缺乏狼性。只有物质与精神同步推行,相容相合才能将执行的力度发挥到最大程度。


  处罚也要讲究技巧和艺术。


  1)非金钱处罚。笔者工作过的酒店曾经出现过总台员工将会议结算的支票开错的事例,起先我们让销售员去会务单位重新拿一张支票弥补,总台员工因工作失误,受罚款处理。但是这样的情况偶尔还会出现,一方面浪费了销售人员的时间,另一方面受罚员工,心中不快。后来规定了,不罚款,但必须让出错的总台员工利用自己的休息时间去会务单位换支票,并向会务单位表示道歉,让他通过体验换支票的不易来重视问题,杜绝问题的再次发生。


  2)变罚为奖,以奖来检举不良行为。例:美国加州有个公园,种植的花卉非常珍贵,由于游客素质参差不齐,经常有花卉不翼而飞,园林管理人员起先采取的是一旦捉拿到偷窃花卉的人就予以重罚,但防不胜防,几年下来收效甚微。后来有位工作人员灵机一动,在公园的各个角落都竖了一块牌,上写:凡检举偷窃花卉者奖励200美元。从此以后,这一现象逐渐销声匿迹。因为这种方法充分激发了游客参与公园管理的积极性,使蓄意盗花者产生被他人注视监督的惧怕心理。


  3)重罚。当然,对于屡教不改的现象,要下狠心彻底根除,重罚也不失为一种好的方法。众所周知,新加坡的罚款之狠,牢狱之凶近于苛刻,才使新加坡成为亚洲最干净,最有秩序的城市。【经理人职场-office.icxo.com】

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