金蝶精斗云做PMCG的朋友们可能对市场调研最敏感的吧,品牌定位,目标人群,目标市场,销售通路,产品口感,价格,形态,包装,产品利益点,核心传播概念,广告设计创意等等等可谓细致入微.也正是这些细致入微的东西决定了每一个产品的未来.
大公司可以肆意购买市场调研资料,可小公司就不那么轻松了,买吧还有点贵不买吧还真拿不准这多变的市场,更重要的是现在的市场调研公司给出的很多都是上亿的市场报告,对于一个年销售额只有一千多万的小企业往往没多大用处.
小公司解决调研问题一直还是通过销售人员的一线反馈来进行的.而销售人员的反馈更多的是产品不好卖点太低的渠道通路层面的问题.对其他信息的判断就只能通过经验了.
那么小企业该不该做市场调研呢,又如何做呢,首先我想每一个企业的产品无论大小贵贱都应当有一个准确的品牌定位和产品定位,这个一定要准确不能模糊了事, 笔者所在的一家公司是做媒体的做了一份DM分上下半月发刊操作一年多下来还没有准确的报纸或杂志定位,连自己要做什么都搞不清楚,即想要报纸广告的时效性 和影响力也想要杂志的高度和深度结果不论不类,企业老总更是把自己的这种无定位理论认作是自己的创举.你卖什么就是什么千万别搞些营销猫腻应付消费者,即 便他们不是上帝但也决不是傻瓜尤其是在这个2.0时代.很多品类产品都以经有了固有定位和形态,改变消费者的使用习惯对于小企业来说是很不明智的.
目标人群与目标市场到是总被企业挂在嘴边,但往往又是人群之广市场之大毫无边际,就算是一个大学生市场也决不就是单一的任何目标市场都是细分层次.在这样一个细分的市场里很难有一个产品通吃的局面.
销售通路一直是本土企业立足之本,控制渠道终端就得了大半天下.这一点在今天依然如此.中国特殊的行政结构决定了代理分销制不会消失.至于产品利益点与核心传播概念众小企业的态度也是各不相同.
翻过头再说小企业调研问题,笔者认为可分为四个部分,品牌产品定位 企业内部调研 企业外部调研竞争对手四个部分.品牌产品定位是公司发展和产品开发的基础决定了就不能随意更改.企业内部调研主要是真对企业内部问题的发现解决很多小企业不法做大的很重要一个原因是企业内部管理问题.企业外部调研集中于市场产品通路环境与消费者层面做好试用与回访工作.竞争对手的调研对于市场工作的展开具 有实际指导意义,在每一个地区总有会对手当不知道自己所做的对不对时调查竞争对手就显格外重要了.包括对手所刊登的广告,行业出版物,产品手册,展览会, 招聘广告,合作经销商等.
这里尤其是对竞争对手的调研分析对小企业来说更有实际意义.摸着石头过河永远也过不了河.
简单的谈了下自己的看法欢迎专家指导.
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