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怎么开发新客户

  怎么开发新客户

  1、熟悉产品。对于一名新的业务人员来说,或是我们刚刚接触一种新的产品,在开发客户之前,首先要做的就是熟悉自己的产品。包括产 品的质地、性能、用途、特点等,还包括与市场上同类产品的比对,自身优势都有哪些,以及原有的客户都包括哪些。俗话说,“知己知彼,百战不殆”。只有做到 对自己产品有个充分的了解,你才能清楚它的卖点在哪里。当然,清楚了卖点,也自然就知道怎样去销售了。

  2、根据产品的用途、性能,以及原有客户的类型,确定目标客户范围。也就是说,我们的产品都适用于哪些客户,还可以说,哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈子、范围,这些圈子之内的就是你的目标客户了(也可以叫潜在客户)。

  3、目标客户范围确定后,接下来就是搜集客户信息。搜集客户信息的办法很多:一是可以网上搜索;二是可以通过“黄页”查找;三是可以通过其他平面媒体(如报纸、杂志)查找;四是通过亲属、朋友提供等等。

  4、搜集完客户信息后,可以对所掌握的客户简单进行一下分类,并做出计划。分类分出重点客户与一般客户即可,重点客户可以优先去跑,重点挖掘,一般客户可以随带去跑。

  5、发扬吃苦精神,有计划地对每一个客户实施开发。开发客户的办法和途径很多,一般有:

  (1)登门拜访,直接上门营销。这也是最传统的营销模式之一,也是最直接的销售模式。

  (2)先电话预约,再上门销售。这种办法一般适用于那些“进门难”的客户。

  (3)通过网上宣传,或是通过网络销售。

  (4)通过亲属、朋友、同事的引荐,然后自己跟进。这种方法做起来相对容易一些。

  (5)多参加相关展会。通过展会可直接与客户洽谈,甚至可直接签约,同时还可以多了解些产品及市场动态。

  (6)通过老客户来介绍新客户。因为行业间都会有很多来往,熟悉了一个客户,就可以顺藤摸瓜,顺着客户这条线,寻找到行业内更多的新客户。

  6、注意不断总结和提高营销技巧。营销技巧往往是成就每一个单子的关键,跑业务前期主要应注意以下几点:

  一是面见客户时,首先应把自己产品的优势说清。这里包括质地、用材、做工、质量、技术含量、价格、品牌优势等。

  二 是抓准产品与客户需求的结合点。也就是说你的产品怎样使用于客户,以及会给客户带来什么。如拿一件服装举例:你向客户介绍这件服装质量、做工怎么怎么好, 价格又是怎样合理,这些属于介绍产品优势。接下来你又向他介绍穿上会怎样合身,怎样显得年轻、漂亮、帅气、有风度,等等,这些都是与客户的结合点,也是吸 引客户动意购买的地方。

  三是要用真心和诚意来打动对方。虽然是做销售,但不能夸大其词,不能学怎样忽悠客户,那样的销售都是短命的。而能真正赢得客户长期信任的是真诚,是我们的服务,以及能站在客户角度对客户的理解。

  四是要有百折不饶的精神。不要怕碰钉子,要学会迎难而上,无论遇到什么困难都不能回头。

  五是要学会总结,注意积累经验。不能跑完客户回来就算完事,要多用些时间总结总结。不管是哪个客户,跑完了之后都要反思一下。看看成功的、下次可以借鉴的地方有哪些,不足的、欠缺的地方有哪些,哪些是值得下次注意的。只有这样,你才能很快成熟,很快成为销售高手。

  六是注意学习,不断提高自己。销售是一门学无止境的学科,所以不断汲取新的知识和经验十分必要。人和网上就有很多销售方面的小组,喜欢的话可以多参加几个,有时间看看别人的观点,也可以参与进去一同探讨,这样是十分有益于自身提高的。

  就谈这么多,妥否仅供参考,祝你早日打开局面,早日拥有成功!

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