人力资源经理最头疼的问题

人力资源经理最头疼的问题

       在人力资源管理中,最头疼的问题是什么?我们把同样这一个问题,提给了五位人力资源经理和两位总经理。他们最为头疼的两大问题是培养人才和留住人才,他们也给出了自己的解答。



  头疼问题:招聘人


  金蓓蓓 金地集团人力资源部总经理 在金地看来,\”找人重于找地,树人重过树楼\”。现阶段金地最大的难题是选择合适的人,用到合适的位置上,知人善任,使人才的规划和公司的业务发展的规划匹配的更好。随着金地公司的成长和全国化业务的扩张,对人才的需求问题越来越明显。要把公司各个地方的业务都要做好,需要合适的人才。但是要找到合适的人不太容易。


  比如说,2005年金地已经进入品牌提升年,现在的品牌岗位暂时挂在人力资源部,我们内部有人戏称为\”人品部\”,就是人力资源部和品牌部的合称。现阶段房地产已经进入了品牌竞争的时代,我们必须把品牌的管理做得更规范,职能更细化,希望消费者能更多的了解我们品牌的内涵。因此计划在今年把品牌部单独分开来,这样就需要配备主管品牌的高级管理人员—他(她)应该是品牌管理的专家,同时对房地产业又非常了解。


  另外,金地业务的扩张也带来了高级岗位上的人才需求,比如我们有集团的技术总监从深圳调到北京公司,集团这边的岗位就产生的需求。我们急需有广阔的视野,更多的经验,能够站在更高的高度看问题的高层管理人员。总体上说,需要综合素质突出、有全面专业的业务管理和经营管理经验的人才。但是感觉这样全面的人才特别缺少。


  头疼问题:培养人


  金蓓蓓 金地集团人力资源部总经理 除了要找到这些高管之外,快速培养人也是金地的一个难题。在项目经理层面上的人才,我们更倾向于自己培养。我们公司是实行项目制的,通过这种形式已经培养了一批人。


  刘海宗 不凡帝梅勒糖果(中国)有限公司中国区人力资源经理 我现在最头疼的问题就是人才的缺乏。我们公司1994年进入中国,1999年开始进入快速发展阶段,现在,公司凭借阿尔卑斯、曼妥思等产品已经跻身国内糖果企业前三的位置,并且每年的销售额差不多以15%的比例增长。我们的问题是:现有员工的发展速度不能满足公司业务发展需要,同时由于糖果行业的竞争十分激烈,市场上的优秀人才也很难觅到。


  为了解决人才稀缺的问题,公司一方面加强员工的培训,另一方面针对高潜质人员制定每个人的发展计划,希望通过内部培养的方式为公司输送人才。


  解冻 万科企业股份有限公司副总经理 我感觉最大的困难是人才培养速度与企业发展速度之间的均衡。这个均衡不易把握:一方面,人才培养与储备要满足企业快速发展的要求;另一方面,也不能培养出了人才,但是没给他施展空间,这样会造成人才流失。


  对万科来说,主要还是人才培养的速度要跟上企业发展的速度。万科的发展很快,已在21个城市有分公司。如何能大量和快速培养人才来满足发展的要求,是个很大的挑战。因为国内传统教育没有提供培养职业经理的基础,目前中国企业中,能培养人才的成熟企业仍不多。从目前的情况来看,来了就能用的人才并不多。所以说,万科所需要的人才很大程度上是要依靠自身培养。


  我们目前也在用各种方法来全力培养优秀的人才。比如我们实施\”优才管理制度\”,关注集团内的优秀人才,这些人大约占15%的比例,包括比较高层的管理人员和基层管理人员,重点关注他们的保有,激励,培养和发展。


  我们在整个集团范围内进行人才关注,不局限人才的发展前途,保证他即使在相对偏远的区域也能够脱颖而出。比如我们给他们考察,内部交流的机会,让他们到总部来工作,让他们有微观和宏观层面的工作经验。我们去年双向交流的比例超过10%。


  另外,我们现在还有个想法,对未来高级经理人员,配备私人管理教练,这些教练将来自顾问公司。


  张雪梅 搜狐公司人力资源总监 在一个新兴的行业,能够满足公司需要的专业人才还是比较少,因此我们很多工作是在培养人才上。在这方面,国内公司都在一个起跑线上,我们也没有别人的经验可以借鉴,每走一步都需要自己摸索,对我们也是一个很大的挑战。在人才的培养方面,针对重点员工,公司会定期组织培训。除此之外,我们也会组织一些适合职业人士的非专业课程,鼓励员工自愿参加。


  头疼问题:留住人


  刘海宗 不凡帝梅勒糖果(中国)有限公司中国区人力资源经理 也正是由于人才竞争的激烈,如何保留人才、让他们长期为公司服务就是我要面对的另一个问题。目前公司的解决方法主要有两点:一是提供有竞争力的薪水和福利;另外,公司会给员工一个相对自由的工作环境,在\”信任\”的基础上让员工自己开展工作。


  金蓓蓓 金地集团人力资源部总经理 一方面我们在找人,另一方面我们也护人。因为房地产业的人才流动比较大。在激励上,我们是双螺旋的模式,通过一系列的人力资源管理举措,达成组织价值与员工价值的双重提升:一方面要让员工充满归属感,通过他们的努力提升公司业绩;另一方面公司也要创造员工发展的空间,比如我们今年启动的\”职业发展中心\”项目,就是要打造坚实的成长平台,让螺旋更好的延伸。



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