事务所面临的主要问题

事务所面临的主要问题         近年来对会计职业的需求出现了意料之外改变,其中受到了不断增加的监管复杂性、对专业化的需要、商业全球化以及人口迁移等因素的驱动。除此之外,经济因素不仅对事务所提出了新的挑战,同时也为事务所带来了新的机遇。

  CCH公司今年对美国本土范围内的会计师事务所进行了一次调查,目的是探讨会计师事务所现在所面临的问题,以及在未来三年将影响会计职业的各种
趋势。调查结果就各种规模的会计师事务所把什么视为机遇和挑战,以及他们为明天做了哪些准备等问题为职业会计师提供了一个来自实务界的、内部的观点。

  《2008 CCH全美会计趋势调查》结果显示,事务所应当通过以下方式实现持续增长:

  客户专业化和客户服务优质化;
  注重招募和保留人才;
  高效和有效地充分利用员工和客户知识。

  他们所面临的重大挑战包括:
  使企业保持增长;
  跟上技术变化的潮流;
  提高生产力;
  寻找和留住职员。

  会计职业界的趋势

  针对事务所面临的上述机遇和挑战,CCH调查指明了会计职业界的五大主要趋势:

  一、持续增长的需求推动了更广泛的客户专业化和事务所联盟,从而扩大了客户服务的范围,提高了客户服务的水平。
二、效率和生产力的提高要求加速采用无纸化办公的流程和技术。

  三、员工挑战和对合作文化的持续关注推动了知识管理方式及相关工具的运用。

  四、员工背景和年龄层差异的问题,要求事务所在解决员工相关问题时不断提高灵活性和创造性。

  五、为满足客户、事务所以及员工的需要,无论何时何处都要能获得信息和知识。

  越发深入专业化和越来越多的联盟

  CCH调查发现,全美有一半的事务所表示专业化对其未来的成长意义重大。三分之二的事务所表示其专业化服务业务正在不断成长,大部分事务所计划深化他们目前所提供的专业化服务领域(占64%),并在特殊实务领域(占59%)变得更为专业化。

  越来越多的事务所正在成为职业网络的成员,以满足客户对于不同地域性的和专业化的服务需求。事实上,有38%的事务所已经成为地区、国家或者国际联盟的成员,有27%的事务所期望能在未来三年内加入这些联盟。

  加速采用无纸化办公

  调查显示,大多数事务所(64%)相信无纸化流程对其未来的成功至关重要,有62%的事务所表示他们将会在未来12个月内迅速实现对无纸化流程的使用。事务所通过采用无纸化技术实现的最主要收益包括:

  提高客户服务水平,76%;
  提高竞争力,71%;
  提高效率,67%。
  CCH主席Mike Sabbatis说:“当事务所广泛认可无纸化方案是促使其企业成长的核心时,就表明无纸化办公进入了重要的大规模发展阶段。”

  目前最普遍采用的无纸化方法是:

  扫描源文档,78%;
  将扫描文件存储到网络驱动器,77%
  执行计算机审阅报税表,71%;

  Mike Sabbatis说:“很明显,事务所将很快把焦点转向建立无纸化环境的基础上。未来三年,一些主要的会计师事务所将更充分地使用更多动态技术实现无纸化,从而进一步提高效率和生产力。

  CCH调查白皮书为正进行的无纸化提供了一个最优实务清单,读者可在CCHGroup.com/Trends获得。


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