中国家电营销,洗礼“亮剑”精神

中国家电营销,洗礼“亮剑”面对强大的对手,明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下,也要成为一座山,一道岭。这便是‘亮剑’精神,也是中国军人的军魂。”

  这一段铁骨铮铮的话,出自央视热播的军事题材电视剧《亮剑》中,是我军英雄李龙在军事学院的毕业论文答辩会上对中国人民解放军之军魂的总结。

  《亮剑》一剧在目前这个高度追求金钱利益、注重虚名、追求奢靡享受的商业社会中,力图找回失去的英雄豪迈和阳刚气概时,不啻是晴空惊雷,金钟瓦釜让人抑制不住对那些英雄高山仰止般的崇敬。“亮剑精神”也引起我们由衷的思考。

  和平时期的商业营销和战争年代的战场角逐性质截然不同,商业营销的根本实质是一种提供“商业普惠”的社会人文关爱,营销充满了创造、设计、激情、进取、满足和关爱;战场角逐的根本实质是两种截然不同的制度文化对对手的消灭,战争充满了战胜、消灭、杀戮、牺牲、成功。

  营销的本质不同于战争,但营销的过程在相当大的程度上等同于战争的过程。对中国企业来说,我们仍要在全球商业环境中和世界级的品牌“亮剑”,让中国企业的品牌成为名扬全球的品牌。

  对一个企业的营销团队来说,你也要面对世界级、国家级的竞争对手,你敢不敢“亮剑”?能否有亮剑之后血溅七步、力强制敌的魄力?

  在某种程度上,市场竞争如同战场拼杀,不敢“亮剑”者,只能羞辱去死。

  营销的过程和战场一样,始终洋溢着一种理想、激情、进取、战胜、失败与成功的因素;洋溢着一种以支付最小成本牺牲赢得最大胜利成果;洋溢着一种克服种种困难,实现既定理想目标的成功;洋溢着拥有一种英雄团队“亮剑”精神风采。

  营销团队如何创建一支“亮剑”的英雄团队?

  一、 有一种追求真理的理想

  社会学的意义告诉我们:从自然人的角度看,人与人并无大的不同;但从精神人格层面看,人与人因为对事业真理追求的不同,人的境界就有天渊之别。

 
 解放军的英雄李云龙之所以能从一个普通农民百战建功成长为中国人民解放军的军长,除了他的天性质朴勇猛外,和他具有一种献身伟大的革命事业、追求革命真
理更有极大关系,正是在这样一种坚强的信念理想召唤下,李云龙对外在血与火的战场上力克十倍于己的强敌,百战百胜;对内因“不听话”五次被从团级干部撤
换,但他依然革命无悔,始终坚持对革命事业真理的崇高追求。

  营销人追求的真理是什么?先基于他对营销是怎么理解的,有的人把营销看成
是一项谋生的职业,挣大钱的职业,这个观点也不能说错,因为人毕竟为谋生而活着。但仅仅把营销看成一个生活层面的职业,那这种理想的境界就太低了。营销不
会风平浪静,它充满了各种不确定的因素及各种让人无法抵抗的诱惑,如果仅把营销作为挣钱谋生的手段,当种种困难出现或企业的现状不能满足个人的愿望时,营
销人就会产生各种“分外之想”,也缺乏强大的动力去追求真理。

  存在主义哲学告诉我们,人生分审美、道德和理想三个阶段。在审美阶段,人满足于感性快乐的生活方式,及时行乐,不能洞察存在之真理。在道德阶段,人遵守固定的道德准则,凭理性生活。在理想阶段,摆脱了世俗的束缚,凭信仰生活。

  美学的英雄通过浪漫而伟大,理想的英雄则通过忍受而伟大。

  营销人去追求真理的过程并非抽象的,在于你对真理的坚信和执着的追求,营销人追求的事业真理是通过个人的努力、用自己的智慧去完成公司的工作目标,满足消费者的需求、同时关爱你的客户、关爱你的队员,努力回报社会,使自己成为一个事业的优秀者,人格的完美者。

  营销人面临的艰难困苦,靠“亮剑”精神去战胜,在于敢不敢力克困难成为一个营销士;营销人面对的虚浮名利,靠“亮剑”精神去战胜,在于能不能抗拒名利诱惑成为英雄。

  营销人只有具备对事业真理的追求,才可能每每在最艰难困苦的“绝地”敢于“亮剑”,成为真正的营销英雄。

  二、要具有一种浓烈的“亮剑”精神

  《亮剑》中的英雄李云龙这样诠释:“亮剑”即是指一个剑手,明知对方是绝世高手,也敢于在他面前亮剑,拼死相搏、血溅七步。

  1、“亮剑”是一种军人的英魂,一种面对强敌殊死战胜之的精神,一种侠士的精神风仪,一种视死如归的冷静果敢,一种不达目的誓不罢休的执着崇高。

 
 虽说和平时期的商业营销的“商业普惠”不同于战场上的“殊死相搏”,但一个企业、商业集团为完成自己的商业营销过程同样会遇到和自己一样去追求商业利益
的竞争对手。“亮剑”精神是面对强敌敢于“亮剑”,以“两强相遇勇者胜”的大无畏英雄气概从精神上、勇气上战胜强大对手。古今中外无数的军事战争和商业角
逐无不说明了这点。

  2、“亮剑”精神也是一种面对强敌、战胜强敌的智慧艺术。“亮剑”精神贯穿于不断的学习和遵循科学规律,是一种更积极的虚心学习和遵循科学规律的态度。

  李云龙是“亮剑”精神智慧艺术的完美实践代表,别看他口里时刻嚷嚷“进攻”和“杀、杀”的勇武声,但鏖战一开,他就格外冷静,以近乎完美的战争艺术赢取胜利。

  今天和平年代的市场营销,也同样追求“亮剑”精神智慧艺术的完美实践。

  要讲究营销目标制定的科学性。

  要有对营销资源调控的艺术性。

  要有对营销全局布势的统筹能力。

  要有对营销组织掌控的智慧能力。

  要有对营销盈亏的敏感性和调整能力。

  要有对营销市场风云变幻的承受能力。

  ……

  三、有一个敢于“亮剑”的英雄首脑

 
 每一个企业都会有一支营销团队。每一个企业营销团队都会不同于另一个企业的营销团队,或每一个企业在不同时期都会有一支不同的营销团队,这个区别与其说
是企业文化的作用,倒不如说是营销首脑的作用。一支营销团队拥有敢于“亮剑”的英雄首脑,那这支营销团队肯定是一支敢于“亮剑”的英雄营销团队。

  1、精神领先:在营销团队,营销总监必须具有比团队成员更崇高的精神境界,是一个更大写的人,他的才识、他的技艺、他的人品风范、他具备的“亮剑”精神,都应该优秀于团队成员,是一支营销团队的楷模。

  营销总监在面对强大的对手时,要敢于“亮剑”、及时“亮剑”、先于队员的“亮剑”而“亮剑”。无论在任何艰难困苦的场合,面对巨大的失败,他必须拥有强大的心理承受能力,必须拥有克敌制胜的“亮剑”精神,始终让队员感到你身上存在的“亮剑”精神。

  一个团队的英雄首脑具有“亮剑精神”,整个团队也就成为“亮剑营销团队”。

 
 2、技战术领先:有人将战场和营销比作“江湖武林”,立身者以技能胜。此话很有道理。李云龙的八路军独立团是支悍军,李云龙本身就是个悍将,对战术理论
精通,刺杀格斗射击样样武艺精奇,每逢恶战关键,即使当了师长,也端起机关枪上阵“亮剑”,有这种悍将,队伍岂能不胜?

  营销总监必须
有技战术领先的本领,既精通战略战术,也精通剑招。营销总监之职虽然重在对营销战略的设计,对营销队伍的管理,而不是逢战必上的“匹夫之勇”,但营销宛如
战场,和平年代的商业营销同样面临很多“血拼时刻”,如市场久征不下,客户无法结盟,销量难以上去,市场矛盾无法解决……在这关键时刻你必须得“亮剑”,
必须“亮剑”取胜,因为此时你不“亮剑”等于全盘皆输。

  目前国内不少企业的营销总监是以“海归”、“大师”空降到企业去的,由于他们
缺乏个人过硬的“技战术本领”,缺乏在中国市场实战、恶战的技能,只是搬了一大堆书本理论,设计出一操作框架,便幻想“运筹帷幄,决胜千里”,但一遇到很
多实战关键,这些故弄玄虚冒充大智慧管理团队的营销总监,剑一亮便软了。这样的营销总监是无法创建“亮剑营销团队”的。

  3、关爱队员:兵是带出来的。这一个“带”字,就充满了团队首脑对战士的关爱。营销总监关爱队员可从三个层面体现:

  一是工作上的关爱。重在为他们及时预测会存在什么困难,制定解决困难的方案,在困难出现的时候能及时给予支持、解决。同时要善对团队成员的失败,每个人都会失败,当一个失败者能爬起来,很可能就是一个“亮剑”英雄,千万不能把一个即将爬起来的英雄推向绝望深渊。

  二是生活上的关爱。市场营销的极高压强的工作目标,流动奔波的工作生活环境,远离亲人、组织的孤独状态,都对营销人的身心健康“累积暗伤”。一个公司营销组织要采用“换位思考”的方式制定一些解决营销人生活上困难的人性化方案,让他们充满激情去工作。

  三是个人职场生涯设计。一个优秀公司营销组织,不仅要完成公司的营销指标,更重要的是建立、提供一个职业平台,提供全方位的职场生涯设计方案,让服务于公司的营销人迅速成长,成为公司更高级的成员,保持公司持续竞争力。

 
 4、人格魅力:《亮剑》之所以如此感人,在于八路军独立团之关键主人公李云龙拥有一种团队首脑强烈的人格魅力,他善于指挥,拥有天马行空的作战想象力,
在长期的军事生涯中,他的个人魅力给部队带来巨大的影响力,最终形成了从战斗精神意义上高扬的“亮剑”精神,正是这样的一种“亮剑”精神,战士们愿意跟随
他浴血奋战,不畏强敌、不断取胜。

  营销首脑也应该拥有以自己优秀的人格建立起来的一种精神人格感染力。营销总监的优秀人格魅力主要由以下元素体现:

 
 公平:拥有公平之心,这是一个营销总监拥有的最起码的管理思想,也是最容易被忽视的平凡而伟大的思想。在一个营销总监旗下,可能会云集来自五湖四海、观
点不一、背景各异的成员,营销总监在个人爱好上、方案制定上、人际关系上一定要有公平之心、公平待人。很多有个性而优秀的员工就是因为营销总监漠视“公平
”这种平凡而伟大的思想而流失。

  无私:营销是商业形式的一种,营销的过程注定和名利沾边,营销首脑所处之位使他拥有了对资源控制的“特权”,无私是展示一个营销首脑人格魅力的标志。

  知识:作为一个营销领军人物,就必须比队员们站的更高,看的更远,拥有渊博的知识为队员们传经布道,这种前瞻性的境界区别往往来自于营销首脑持续的学习,来自于博览群籍。

  四、拥有一支敢于“亮剑”的团队成员

  1、激励:面对强大的日本军队,李云龙总是不断激励自己的队伍:“日本鬼子也是两个肩膀扛—个脑袋,有什么了不起的,老子劈了他”。在整个队伍中激励培养出—种不惧强敌,勇于战胜之的氛围,所以独立团逢战必捷,让日寇为之胆寒。

  建立一个伟大愿景。拥有一个有号召力,催人奋进的愿景目标,焕发每一个团队的创造潜能,“亮剑营销团队”是在激励中诞生的。

  让属下成为英雄。英雄永远是一个激动人心的理想,领导层拥有更多的资源,更远的眼光,应创造一个成功的平台,让你的属下成为英雄而不是狗熊。

 
 2、机制:不怕牺牲,不怕艰难,不考虑个人得失、勇于战胜敌人,是“亮剑团队”的立身之本。在这个团队,一切机制都围绕不怕艰难,勇于战胜敌人的精神而
建立。李云龙的八路军独立团面对十倍于己的日本军队,李云龙也以殊死相搏的精神敢于“进攻、进攻、再进攻”,在打山本特攻队、打日本联队、打平安战役,无
不从“进攻”中夺取胜利,折射出“亮剑团队”时刻形成的—种不怕艰难、勇于战胜敌人的机制。

  在和平年代的商业社会,团队机制设计应从物质层面和精神层面结合制定。机制的设计建立后,要让氛围去养育,要在“亮剑团队”时刻形成—种不怕艰难、勇于战胜敌人的高昂氛围。让一切贪生怕死、瞻前顾后、遇到挫折就怨天尤人、哀声叹气的人统统从“亮剑团队”走开。

  3、学习:营销和战争一样,不可能有系统的时间学习,那你必须像解放军将领一样,在战火间歇中学习。首先,在营销中挤出时间学习,时间是从每一天挤出来的,减少那些可有可无的应酬就会有很多的时间学习。

  其次,给团队设定一个清晰的学习目标,一种考核学习进程的指标,让“亮剑营销团队”形成以学习为光荣的风气。

  其三,从战争中学习战争。遇到问题时的学习思考,当前中国营销出现的很多问题都是教科书中没有提到的,要靠你用已有的知识技能去思考解决。

  其四,是从失败中分析解决问题。八路军新二团夜间遭日本特种部队袭击,死伤100多人而未歼一敌,大败而奇耻。李云龙到打败仗的新二团当团长,他激励战士们要勇于承受失败,并从战士伤口、弹道、弹壳分析新二团遭袭的失败原因,总结出新的对策,最后屡克日本特种部队。

 
 4、创新:公司营销不仅面对日益变化的中国“营销环境”,也要面对日益逼近的世界“营销环境”。而中国企业当代的营销总监都是“浸润”着早几年“营销环
境”汗水长大的,其经验、技能、战略思想、崇尚的赢利模式无不带有当年“营销环境”的烙印,因此,与时俱进的“创新”就成为优秀的营销总监思考的战略问
题。

  “创新”意味着对旧有成功的某种“否定”和“遗忘”,你必须有这种壮志凌云的气度。

  “创新”意味着对未来成功的不确定因素的“探索”和“冒险”,你必须有这种敢做敢为的魄力。

  “创新”意味着对各种桎梏和阻力因素的“革命”,你必须敢于“亮剑”。

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